Аннотация: Объектом исследования в данной статье являются интернет-технологии в сфере маркетинга в условиях информационной среды. Предмет исследования – состояние и основные тенденции их развития в данной сфере. Целью данной статьи является изучение применения интернет-технологий в решении задач сферы маркетинга. Задачи – посредством проведенного анализа научной литературы определить вектор хода развития представлений об интернет-технологиях, а также, сопоставляя исследования двух этапов развития интернет-технологий (базового и массового), выделить их роли в деятельности предприятий. Методом исследования в данной статье является анализ источников, посвященных проблемам маркетинга в Интернете, а также практики его применения. Выводы автора сводятся к тому, что с учетом роста влияния интернет-технологий на потребительский рынок, предприятиям необходимо сосредоточить усилия на создании маркетингового комплекса внутри своей структуры. Исследованиями изменений экономической среды подчеркивается актуальность расширения роли интернет-маркетинга и постоянной адаптации его к инновационно-технологическим решениям. Осуществление совместного развития маркетинга предприятия и интернет-маркетинга является необходимым условием построения успешной модели ведения бизнеса.

Abstract: The article is devoted to internet technologies in the field of marketing under conditions of informational environment. The subject of the study is the state and main development trends in this area. The aim of the article is to study appliance of internet technologies in the field of marketing. The purpose of this research is to define a vector of progress in the development of ideas about internet technologies by analyzing scientific sources, and to highlight their role in the activity of enterprises by comparing the basic and massive stages of development of internet technologies. For this research the author studies sources on the topic of marketing in internet. The author concludes that taking into account the growing influence of internet technologies to the consumer market, companies need to focus on creating marketing mix within its structure. Studies of changes in economic environment highlight the urgency of expanding the role of internet marketing and its adaptation to the constant innovation and technological solutions. The implementation of the united development of the company's marketing and internet marketing is a necessary condition for building a successful business model.

Аннотация: В данной статье определены методологические подходы к определению показателей оценки конкурентоспособности франчайзинговых предприятий. Предлагается авторский подход к структурированию критериев конкурентоспособности. Автором аргументированно доказано, что критериями конкурентоспособности франчайзингового предприятия считаются те составляющие его деятельности, которые направлены на достижение устойчивых конкурентных преимуществ в плоскости соприкосновения интересов с другими предприятиями, что, безусловно, актуально в связи с изменившимися условиями функционирования рыночного пространства и существенно меняет взгляд на проблему конкурентоспособности. Методом исследования в данной статье является анализ деятельности франчайзинговых предприятий и выявление критериев оценки их конкурентоспособности на его основе Основными выводами автора являются следующие. Управление конкурентоспособностью экономического субъекта невозможно без определения и оценки наиболее весомых его показателей. Для достижения устойчивого конкурентного преимущества на рынке франчайзинговому предприятию необходимо выработать свою систему целей, которая будет понятна всем участвующим в деятельности работникам, воспринимающим нормативные значения измеряемых показателей как задание, которое требует обязательного исполнения. Применение комплекса представленных критериев оценки конкурентоспособности франчайзингового предприятия в других отраслях экономики рационально только если стратегия руководства нацелена на расширение сферы своего влияния не только в действующем регионе, но и за его пределами. Новизна статьи заключается в том, что в ней предложена система критериев, которая может быть ценной как с теоретической, так и с практической точки зрения.

Abstract: In this article the author defines methodological approaches to the definition of indicators of competitiveness measurement of franchise businesses. He offers his approach to structuring criteria of competitiveness. The author convincingly proves that competitiveness criteria of franchises are facets of its work which aim to achieve a stable competitive advantage in the common interest field with other companies, which undoubtedly is a hot topic, considering the evolved market conditions, and his point of view provides a fresh insight on the phenomenon of competitiveness. This work's method of research involves the analysis of the work of franchising enterprises and spotting criteria of their measurement of competitiveness on this basis. The author’s major conclusions are as follows following. Management of competitiveness of a subject of the economy is impossible without definition and measurement of its most significant indicators. In order to achieve a stable competitive advantage in the market, a franchising enterprise needs to work out its own system of objectives that will be clear for all its employees involved in the projects, employees who will aim for the normative indicator values as a the bar for their work. Using the complex of the given criteria of competitiveness measurement in other spheres of economy is only reasonable if the management strategy is aiming to expand influence beyond the current region. The novelty of the article stems from the fresh system of criteria offered by the author that have both, academic and practical value.

Аннотация: Объектом исследования в данной статье являются бизнес-процессы франчайзингового предприятия. Предмет исследования – их реинжинеринг на основе внедрения интернет-технологий. Целью данной статьи является доказательство того, что трансфер теоретических и практических знаний предприятия в инновационную отрасль, требует определенных структурных изменений и реинжиниринга бизнес-процессов. Автор предлагает алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов франчайзингового предприятия на основе внедрения интернет-технологий и исследует интеграцию электронной формы ведения бизнеса в операционную деятельность экономического субъекта для сферы франчайзинга. Методом исследования в статье выступает анализ научной литературы и описание алгоритма реинжиниринга бизнес-процессов франчайзингового предприятия на основе внедрения интернет-технологий. Основные выводы автора сводятся к тому, что принципиально важное значение для современных франчайзинговых предприятий в сфере интернет-технологий заключается в том, что их использование может оказать решающее влияние на достижение поставленных стратегических целей. При этом этап интеграции инновационных инструментов во внутреннее пространство экономического субъекта является достаточно сложным процессом. Этот нюанс обусловлен динамичностью системы интернет-технологий, для построения которой требуется работа квалифицированных специалистов и создание определенных технологических стандартов. Новизна статьи состоит в том, что в ней разработан алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов франчайзингового предприятия на основе внедрения интернет-технологий и проведено исследование интеграции электронной формы ведения бизнеса в операционную деятельность экономического субъекта для сферы франчайзинга, а также определены катализаторы данной интеграции.

Abstract: The subject analyzed in this article is business processes of a franchising enterprise and their reengineering on the basis of introducing internet technologies. The aim of the article is to prove that the transferring of theoretical and practical knowledge of an enterprise in an innovative branch demands certain structural changes and reengineering of еру business processes. The author suggests an algorithm of reengineering of business processes of a franchising enterprise on the basis of introducing internet technologies and analyses the integration of an electronic form of maintaining the business into the operating activities of an economic entity for the sphere of franchising.
The method used by the author is an analysis of scientific literature and description of the algorithm of reengineering of business processes of a franchising enterprise on the basis of internet technologies.
The main conclusion of the author is that internet technologies are of considerable importance for contemporary franchising enterprises because using of them can play a decisive role for achieving the planned strategic aims. However, integration of innovative instruments into the internal structure of an economic unity is a rather complicated process. This peculiarity is determined by dynamism of the system of internet technologies, the creation of which demands a work of qualified experts and elaboration of certain technological standards. 
The novelty of the article consists in the fact that it suggests an algorithm of reengineering of business processes of a franchising enterprise on the basis of introducing internet technologies and analyzes the integration of the electronic form of conduct of business and operating activities of an economic entity for the sphere of franchising. The author also determines the “accelerators” of such an integration.

Аннотация: Целью данной статьи является уточнение содержательных аспектов экономической категории «франчайзинговое предприятие» посредством анализа экономических глоссариев и научной литературы, демонстрации разноплановых подходов к определению франчайзинга. Задачи – определение ступеней развития сферы франчайзинга в РФ; формирование модели организации территориального франчайзинга; выявление географических регионов, применяющих специальное законодательство для регулирования франчайзинга; выделение определений и основ законодательных актов ведущих стран мира, позволяющих в качестве весомых выявить признаки любой предпринимательской формы франчайзинга. Методом исследования в статье выступает анализ экономических глоссариев и научной литературы, а также сопоставление различных трактовок исследуемого понятия. Основные выводы автора сводятся к тому, что современная концепция франчайзинга способствует не только расширенной узнаваемости продукции или услуги, но и высокой культуре обслуживания потребителей. Взаимная поддержка между предпринимателями помогает в приобретении новых идей, методов, технологий; решении проблем с безработицей на региональном уровне путем вовлечения во франчайзинговый бизнес обширного круга лиц.
Новизна статьи состоит в том, что в определены ступени развития сферы франчайзинга в РФ; сформирована модель организации территориального франчайзинга; выявлены географические регионы, применяющие специальное законодательство для регулирования франчайзинга; выделены определения и основы законодательных актов ведущих стран мира, позволяющие в качестве весомых выявить признаки любой предпринимательской формы франчайзинга.

Abstract: The aim of the article is to clarify the content of the economic concept “franchising enterprise” through analysis of economic glossaries and scientific literature and demonstration of diverse approaches towards the definition of “franchising”. The tasks of the author were to determine the stages of the development of the franchising sphere in Russia; to form a model of organization of territorial franchising; to reveal geographical regions that apply special legislature for regulating franchising; to specify the basic principles of regulatory acts of the world’s leading nations, which, as authoritative ones, allow to outline characteristics of any entrepreneurial form of franchising.
The method used in the article is analysis of economic glossaries and scientific literature, as well as comparison of various interpretations of the concept “franchising”.
The main conclusions of the article are that the modern concept of franchising is beneficial in wide recognition of goods and services, as well as in higher culture of servicing the client. Mutual support between entrepreneurs may be helpful in acquiring new ideas, methods and technologies and in solving the problem of unemployment at the regional level through attracting a wide range of employees in franchising businesses. 
The novelty of the article is that it gives definition of the stages of the development of the franchising sphere in Russia, formulates a model of organization of territorial franchising, reveals geographical regions that use special legislature for regulation of franchising, specifies the basic principles of regulatory acts of the world’s leading nations, which, as authoritative ones, allow to outline characteristics of any entrepreneurial form of franchising.