Бельских И.Е. —
Проблемы развития потребительского патриотизма в России и деловая этика
// Теоретическая и прикладная экономика. – 2014. – № 4.
– С. 99 - 113.
DOI: 10.7256/2306-4595.2014.4.12569
URL: https://e-notabene.ru/etc/article_12569.html
Читать статью
Аннотация: Потребительский патриотизм одна из основ развития современных рынков в странах переживших административно-командную экономическую систему. За счет этого направления формируются многие маркетиновые программы повышения лояльности. Соотношение высокого качества продуктов и адекватной цены должно гарантироваться этическими ценностями, деловой этикой российских предпринимателей на современном этапе вступления России в ВТО. Решение обозначенных проблем развития потребительского патриотизма: социальной ответственности, национальной идентичности, экологической безопасности обеспечит устойчивое развитие отечественных предпринимательских структур в среднесрочной перспективе. Использовалась методология индикативного программирования с позиции коммуникативного подхода:информационное просвещение;создание территориально-отраслевых союзов; проведение пропагандисткой работы. Дана характеристика взаимодействия отечественных потребителей и предпринимательских структур (высокие неформальные (теневые) издержки, монополизация рынков государственными неэффективными компаниями, отсутствие брендов мирового уровня, низкий уровень доверия и т.д.). Сформулирована концепция потребительского патриотизма как технологии повышения лояльности на внутреннем рынке с позиции решения обозначенных выше проблем.
Abstract: Consumer patriotism is one of the pillars of modern markets in the countries moving from the administrative command economy to a market economy. This idea excites marketers designing programs of long-term customer loyalty. The excellent quality/price ratio should be guaranteed by ethical values and business ethics of Russian producers, especially at the present stage of Russia's accession to the WTO. The solution of the mentioned problems of consumer patriotism, social responsibility, national identity and environmental safety will ensure sustainable development of domestic business organizations in the medium term. The study uses the methodology of indicative programming from the standpoint of communicative approach, i.e. information education; creation of territorial and sectoral unions; outreach efforts. The study describes the interaction of domestic consumers and businesses (high informal (shadow) costs, inefficient market monopolization by the state companies, the lack of world-class brands, a low level of trust, etc.). The author formulates the concept of consumer patriotism as a technology to increase loyalty in the domestic market provided the solution of the problems outlined above.