Аннотация: Предметом исследования настоящей статьи являются новые принципы построения глобально распределенных компьютерно-вычислительной систем для создания программного инфокоммуникационного коммутатора, предоставляющего услуги телефонии, службы отправки факсимильных, коротких и мутимедийных сообщений, через каналы пакетной передачи данных, а также храниения пользовательских файлов. Объектом научного исследования является глобально распределенная вычислительная система компании RingCentral (США), которая начала создаваться с начала основания компании в 1999 году и технологически постоянно развивается в настоящее время. Автор подробно раскрывает основные критерии методики тестирования аппаратного окружения реализованной компьютерной инфраструктуры при переходе на модель распределенных вычислений. Создание архитектуры глобально распреленной вычислительной системы для программного инфокоммуникационного коммутатора, явилось предопределяющим значением в развитии компьютерных систем в области предоставления универсальных инфокоммуникационных услуг. Обмен полученными научными знаниями на профильных конференциях и семинарах показал, что построенная модель инфокоммуникационного сервиса является наиболее современной с технологической точки зрения предложенной архитектуры.

Abstract: The subject of the research is the new principles of building globally distributed computer and computing systems for creating a software infocommunication switch providing telephony services, sending facsimile, short and multimedia messages services, via packet data transmission channels, and also storing user files. The object of scientific research is the globally distributed computing system of RingCentral (USA), which began to be created from the beginning of the company's founding in 1999 and is technologically constantly evolving at the present time. The author reveals in detail the main criteria for testing the hardware environment of the implemented computer infrastructure during the transition to the distributed computing model. The creation of a globally distributed computing system architecture for an information and communication software switch was a decisive factor in the development of computer systems in the provision of universal information and communication services. The exchange of the obtained scientific knowledge at specialized conferences and seminars showed that the constructed model of information and communication services is the most modern from the technological point of view of the proposed architecture.

Аннотация: Предметом научного исследования представленного в данной публикации является логическая модель и компьютерно-вычислительная инфраструктура, включая специализированное программное обеспечение, используемые для построения базы данных управления, определения, записи и проверки версий развернутого программного обеспечения и конфигураций всех вычислительных элементов, а также описание взаимосвязей между этими элементами в глобально-распределенных облачных информационных системах. Объектом настоящего исследования была выбрана глобально-распределенная облачная информационная производственная инфраструктура с многочисленным сервисным оборудованием и большими потоками данных компании RingCentral (США). Автор статьи подробно рассматривает основные аспекты организации эффективного обслуживания информационной облачной среды, состоящей из десяток тысяч виртуальных серверов. Особое внимание уделяется разработанным методикам интеграции разрозненных вычислительных систем, содержащих достоверные данные об информационной среде, но не пересекающихся между собой. Разработанные методики построения базы данных управления конфигурационных параметров в информационных системах были представлены в виде докладов и презентаций на международных научных семинарах и конференциях, где были отмечены научная новизна и эффективность предложенных методик по обслуживанию глобально-распределённого облачного информационно-вычислительного комплекса. Применение разработанных методик в RingCentral, позволило сократить текущие издержки, связанные с организацией технического обслуживания глобально-распределенного информационного комплекса в целом на тридцать процентов.

Abstract: The subject of scientific research presented in this publication is a logical model and computer-computing infrastructure, including specialized software used to build a management database, determine, record and verify versions of deployed software and configurations of all computing elements, as well as a description of the relationships between these elements in globally distributed cloud information systems. The object of this study was chosen globally-distributed cloud information production infrastructure with numerous service equipment and large data flows of the company RingCentral (USA). The author of the article examines in detail the main aspects of the organization of the effective maintenance of the information cloud environment consisting of tens of thousands of virtual servers. Special attention is paid to the developed methods of integration of disparate computing systems containing reliable data about the information environment, but not intersecting among themselves. The developed methods for constructing a database of configuration parameters management in information systems were presented in the form of reports and presentations at international scientific seminars and conferences, where the scientific novelty and effectiveness of the proposed methods for servicing the globally distributed cloud information processing complex were noted. The use of the developed methods in RingCentral, has reduced the current costs associated with the organization of maintenance of the globally distributed information complex as a whole by thirty percent.

Аннотация: Предметом исследования являются новые выпуски программного обеспечения и последующие ограничения интенсивности инсталляции новых выпусков программного обеспечения для современных облачных сервисов, представляющих из себя сложные глобально распределенные вычислительные системы, требующие непрерывного технического обслуживания. Объектом научного исследования является глобально-распределенная облачная вычислительная система компании RingCentral (США). Авторы подробно рассматривают важные критерии для бизнеса при переходе на облачный сервис, включая уровни доступности современных информационных услуг для глобально-распределенных вычислительных систем с учетом растущего количества изменений в них. В статье предложена новая методика экспериментального расчета максимальной интенсивности инсталляции и обновления программного обеспечения в облачных информационных системах без деградации качества предоставления информационных услуг. С ростом степени функциональной декомпозиции облачных систем и количества серверов, актуальным становится вопрос оценки интенсивности внесения изменений в программное обеспечение для глобально-распределенных вычислительных систем. Предложенный метод позволил эффективно обслуживать глобальную облачную информационную систему компании RingCentral без перерывов в ее работоспособности.

Abstract: The subject of the research is new software releases and subsequent restrictions on the intensity of installing new software releases for modern cloud services, which are complex globally distributed computing systems that require continuous maintenance. The object of the research is the globally distributed cloud computing system of RingCentral (USA). The authors consider in detail the important criteria for business in the transition to a cloud service, including the levels of availability of modern information services for globally distributed computing systems, taking into account the growing number of changes in them. The article proposes a new method of experimental calculation of the maximum intensity of installation and software updates in cloud information systems without degrading the quality of information services. With the increasing degree of functional decomposition of cloud systems and the number of servers, the issue of assessing the intensity of software changes for globally distributed computing systems becomes urgent. The proposed method allowed the authors to efficiently serve RingCentral's global cloud information system without interruption in its operation.