Аннотация: Предметом исследования являются компьютерные технологии обработки качественной информации. Для обработки данных используется когнитивный подход. Информационной базой создания когнитивных моделей выработки решений социально-экономических проблем региона могут служить мнения, сформированные в результате обсуждения проблем в экспертных группах, при опросах населения региона, на инновационных семинарах. Когнитивное моделирование нашло применение при разработке управленческих решений в экономических, социологических, экологических и других слабоструктурированных системах. Особое внимание в статье уделяется пониманию социально-экономических проблем и явлений. Понимание проблемы является обязательным условием нахождения приемлемых решений.
Метод обработки качественной информации основан на применении операций типизации. Для повышения эффективности работы компьютерной технологии в нее включены элементы интеллектуальной системы. Разработанная компьютерная технология позволяет обрабатывать большие массивы неструктурированной информации, полученной в ходе мониторинга социально-экономических процессов. Достоинством технологии является ее простота использования и доступность широкому кругу пользователей, использующих в своей работе компьютерную среду EXCEL. Знания, накопленные в процессе обработки открытых вопросов одним исследователем, легко можно передать другим исследователям в виде файла, что может существенно облегчить их работу.

Abstract: The object of the research is a computer technology of processing qualitative information. The authors used cognitive the approach for data processing. As information base for building cognitive models of finding the solutions of regional social and economic problems the authors use the opinions gained as a result of discussion of problems in expert groups, at interrogations of the population of region, at innovative seminars. Cognitive modeling is applied in finding administrative solutions in economic, sociological, ecological and others semistructured systems. The authors give special attention to understanding of social and economic problems and phenomena. The understanding of a problem is a prerequisite of a finding of comprehensible decisions. The method of processing of the qualitative information is based on typification.  To increase an overall performance of computer technology the authors included elements of intellectual system in it. The developed computer technology allows processing big amounts of not structured information received during monitoring of social and economic processes. An advantage of the technology is in simplicity of use. It can be used by a wide range of the users familiar with the EXCEL environment. The knowledge formed in the processing of open questions by one researcher can be easily shared with other researchers in the form of a file that can essentially facilitate their work.