Эрик Коэн и его теоретические изыскания в социологии туризма

Махова Ксения Борисовна аспирант; кафедра истории и теории социологии; Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова 119991, Россия, г. Москва, ул. Ленинские Горы, 1 Makhova Kseniia Borisovna Postgraduate student; Department of History and Theory of Sociology; Lomonosov Moscow State University 119991, Russia, Moscow, Leninskie Gory str., 1 mkb-science@yandex.ru Другие публикации этого автора

Введение

Социология туризма – достаточно молодая область социологии. Всего несколько десятилетий назад она прошла путь от маргинальной области знаний к важной составляющей социологической науки. Одним из основоположников, чьи исследования сыграли ключевую роль в формировании этой дисциплины, является израильский социолог Эрик Коэн. Его работы стали неотъемлемой частью научного дискурса, посвященного туризму, и задали вектор для дальнейших исследований.

Основная часть

C 1970-х годов израильский социолог сосредоточился на исследовании мотивации и поведения туристов. В одной из самых известных публикаций этого периода – статье «Toward a sociology of international tourism» (1972), – ученый предложил типологию туристов, основанную на степени независимости от туристической инфраструктуры и степени погруженности в местную культуру. Э. Коэн выделил четыре типа туристов: организованный массовый турист, индивидуальный массовый турист, исследователь и дрифтер ^[2].

Организованный массовый турист — это наименее авантюрный тип путешественника, который большую часть времени на протяжении путешествия остается в рамках своего «экологического пузыря». Примером такого туриста служит участник экскурсии, которая проводится в кондиционированном автобусе, быстро проезжающим через жаркие пейзажи. Этот турист рассматривает пакетный тур как обычный товар на массовом рынке. Его маршрут заранее определен, все остановки тщательно подготовлены и сопровождаются гидом. Такой турист практически не принимает самостоятельных решений и остается в пределах комфортной среды, схожей с родной страной. Всё максимально знакомое, а новое – в минимальных размерах.

Индивидуальный массовый турист похож на организованного массового туриста, но с некоторыми оговорками. В его случае тур не спланирован полностью заранее, здесь присутствует некоторый контроль над собственным временем и маршрутом, а также нет привязки к группе. Тем не менее, основные организационные моменты по-прежнему решаются через туристическое агентство. Экскурсии туриста такого типа особо не выходят за пределы тех маршрутов, которые доступны организованному массовому туристу. Он продолжает оставаться в пределах своего «экологического пузыря» и лишь изредка выходит за его границы, и даже тогда – в хорошо изученные зоны. Знакомое все еще доминирует, но в меньшей степени, чем у предыдущего типа туриста. Новизны немного больше, хотя зачастую эта новизна носит рутинный характер.

Исследователь — это тип туриста, который самостоятельно организует свою поездку, стремясь как можно больше обойтись без привычных маршрутов. При этом он все еще ищет комфортное жилье и надежные средства передвижения. Этот турист старается общаться с местными жителями и говорить на их языке. Он значительно чаще покидает свой «экологический пузырь» по сравнению с предыдущими типами, но он также сохраняет возможность вернуться в привычное окружение, если условия поездки становятся слишком сложными. Хотя новизна играет ключевую роль, исследователь не полностью погружается в культуру принимающей страны и сохраняет некоторые базовые привычки и удобства обыденной жизни.

Дрифтер — это тип туриста, который уходит наиболее далеко от привычных маршрутов и привычного образа жизни. Он избегает любых связей с туристической индустрией и считает обычный туристический опыт фальшивым. Данный турист предпочитает путешествовать самостоятельно, проживая с местными жителями и часто соглашаясь на разовую работу, чтобы обеспечить себя. Он стремится жить так, как живут местные жители, разделяя с ними жилье, пищу и привычки, сохраняя лишь самые базовые аспекты своего прежнего образа жизни. У дрифтеров нет фиксированного маршрута или расписания, а также четко определенных целей путешествия. Они почти полностью погружены в культуру принимающей страны, где новизна достигает максимума, а знакомое исчезает почти полностью.

Первые два типа туристов израильский социолог обозначил как институционализированные туристические роли; они обслуживаются в стандартном режиме туристической индустрией — комплексом туристических агентств, гостиничных сетей и других организаций, связанных с туристическим бизнесом. Последние два типа ученый назвал неинституционализированными туристическими ролями, так как они носят более открытый характер, лишь частично связаны с туристической индустрией.

В дальнейшем Коэн продолжил изучать туристические предпочтения, и в работе «A phenomenology of tourist experiences» (1979) обозначил пять способов получения туристического опыта: рекреационный, развлекательный, эмпирический, экспериментальный, экзистенциальный ^[3]. Рекреационный туризм предполагает, что путешественники жаждут отдыха и расслабления. Для них поездка – это способ забыть о повседневных заботах и восстановить силы. Как правило, данные туристы останавливаются в местах, обеспечивающих комфорт и удобство, избегают стресса и трудностей. Приверженцы развлекательного туризма находятся в поиске веселья. Они стремятся к новым впечатлениям и развлечениям, без серьезных или глубоких переживаний. Таких туристов можно встретить в организованных туристических активностях, таких как экскурсии, шоу и тематические парки. Эмпирический туризм предполагает поиск новых и аутентичных впечатлений. Данные туристы склонны к более глубокому погружению в локальную культуру и обычаи, но все же сохраняют с местным населением некоторую дистанцию. Они могут участвовать в культурных мероприятиях, пробовать местную кухню, изучать историю и традиции местного населения. Экспериментальный способ получения туристического опыта подразумевает полное погружение в культуру и жизнь местных жителей. Такие туристы часто ищут альтернативный образ жизни и могут оставаться в местах, которые максимально удалены от туристической инфраструктуры, стремятся жить, как местные жители, и зачастую посредством этого познают свою идентичность. Экзистенциальный туризм предполагает полное погружение в новую культуру, туристы рассматривают это как способ изменить свою жизнь или обрести новое «я». Они могут жить продолжительное время среди местных жителей, принимать их обычаи и образ жизни как свои собственные. Такие туристы ищут глубоких, трансформационных переживаний.

С предложенной типологией туристов тесно связана концепция ролей туристического гида, предложенная Э. Коэном и изложенная в его работе «The tourist guide: The origins, structure and dynamics of a role» (1985) ^[5]. Роль современного туристического гида сформировалась из двух его функций: во-первых, проводника, то есть того, кто ведет или показывает дорогу путешественнику в незнакомой стране, во-вторых, наставника, то есть того, кто направляет поведение человека. Соответственно, в роли гида – это функции лидера и посредника.

Каждая из этих функций имеет внутренне и внешне направленные компоненты. Так, лидерская функция включает в себя инструментальный и социальный элементы, посредническая – интерактивный и коммуникативный компоненты. К внешним относятся инструментальный и интерактивный, к внутренним – социальный и коммуникативный компоненты. Инструментальный компонент роли гида связан с его ответственностью за беспрепятственное проведение экскурсии как постоянного социального мероприятия и включает такие составляющие, как направление, доступ и контроль. Социальный компонент подразумевает ответственность за сплоченность и моральный дух туристической группы и содержит следующие элементы: управление напряжением, интеграцию, моральный дух и анимацию. Интерактивный компонент роли гида связан с его функцией посредника между его группой и местным населением, достопримечательностями и учреждениями, а также туристическими объектами. Он состоит из двух основных элементов: представления и организации. Коммуникативный компонент – основная составляющая роли гида, которая включает выбор, информацию, интерпретацию и вымысел, – они варьируются в зависимости от того, насколько гид занимает позицию «посредника в культуре» между туристом и достопримечательностью.

Говоря о динамике роли туристического гида, Коэн подчеркивает, что осуществляется переход от роли подлинного гида, занимающегося в основном инструментальной деятельностью, к роли профессионального гида, который фокусируется в первую очередь на коммуникативной деятельности. Этот процесс сопровождается в наиболее развитых туристических системах за счет дальнейшей дифференциации роли гида и выделения из нее двух новых туристических профессий: экскурсовода, который занимается в основном интерактивной деятельностью, и аниматора, который занимается социальной деятельностью. Роль подлинного гида, которая развилась из предшествующей роли проводника характерна для туров, состоящих из неинституционализированных типов туристов («исследователей» или «бродяг»), которым требуется показать дорогу в неизвестное и порой опасное место. Роль профессионального гида характерна для туров, состоящих из институционализированных типов туристов, особенно организованных массовых туристов, обычных туров в центральных секторах хорошо развитых туристических систем и заключается в воспроизведении достопримечательностей.

Помимо публикации собственных оригинальных идей, Эрик Коэн также занимался структурированием и систематизацией знания, накопленного в социологии туризма. Так, в 1984 году израильский социолог выделил четыре основные области исследований, развиваемые в рамках данной дисциплины: 1) турист – его мотивации, отношения, реакции и роли; 2) отношения и восприятие туристов и местных жителей; 3) структура туристической системы; 4) социально-экономическое и социокультурное воздействие туризма ^[4].

Первая группа исследований посвящена изучению демографических и социально-экономических характеристик туристов; частоты, цели, продолжительности и типа поездок; а также характера туристических направлений и видов проводимой деятельности. Вторая группа – отношениям между местными жителями и туристами. Однако лишь немногие исследования посвящены конкретно природе и динамике отношений между туристами и местными жителями, которые имеют три основных аспекта: взаимодействие людей, восприятие и установки. Третья группа посвящена тому, что современный туризм – это сложная и глобальная экологическая, экономическая и политическая система. Большая доля четвертой группы исследований сосредоточена на принимающем сообществе или обществе в целом, влияние на страну происхождения туристов игнорируется.

В этой же работе ученый отмечает восемь подходов к исследованию туризма: коммерциализированное гостеприимство; демократизированное путешествие; современный вид досуга; современная разновидность традиционного паломничества; выражение основных культурных тем; аккультуративный процесс; тип этнических отношений; форма неоколониализма.

Позднее, в 1988 году Э. Коэн проанализировал три исследовательские традиции, сложившиеся в рамках качественной социологии туризма на основе работ трех известных теоретиков: американского историка Д. Дж. Бурстина, американского социолога Д. Маккэнела и британского антрополога В. Тернера ^[5].

Главный аргумент Бурстина заключается в том, что современные американцы не воспринимают «реальность», а процветают за счет «псевдособытий». По его мнению, современный массовый турист – это просто пассивный наблюдатель, который стремится насладиться экстравагантно странным, находясь в безопасности привычного ^[1].

Маккэнел открыл новые перспективы в области туризма, а именно потому что он отделил современные взгляды на туризм от социологического изучения туристических феноменов и сделал первое предметом второго. Это отделение позволило провести разграничение между социально-структурными характеристиками туризма и личной мотивацией отдельных туристов ^{[7; 8]}.

Сам Тернер не внес никакого непосредственного вклада в изучение туризма. Однако его работы о паломниках и его «процессуальный» подход в антропологии, и особенно его идеи о лиминальности, антиструктуре и, в конечном счете, о «развороте мира», послужили важной отправной точкой для некоторых исследователей. из более поздних работ в области социологии туризма ^{[9; 10]}.

Несколько десятилетий спустя, в 2019 году, Эрик Коэн вновь вернулся к осмыслению социологии туризма как области знания и обозначил семь актуальных тем современных исследований: эмоции, чувственный опыт, материальные ценности, гендер, этика, аутентификация и философское обоснование теорий туризма. Первые пять тем относятся к эмпирическим явлениям, которые привлекают все большее внимание в недавних исследованиях в области туризма, в то время как аутентификация – это особый динамический процесс, соответствующий процессуальной, диахронической перспективе современных теорий туризма. Попытка прояснить философское обоснование теорий туризма отражает некоторые более глубокие следствия растущей тенденции рассматривать туризм как неотъемлемую часть современной культуры, а не как нечто постороннее для нее ^[6].

Э. Коэн указывает также на существование трех общих тенденций, которые наметились в данной отрасли в последние годы: применение к туризму специфических новых теорий из других областей, исследование новых граней туристического феномена и углубленное изучение статуса туризма как интеллектуального или культурного проекта.

Заключение

Основное внимание в трудах израильского социолога Эрика Коэна уделяется роли туриста как субъекта социальных взаимодействий, его мотивации и поведения, а также последствиям массового туризма для принимающих сообществ.

Типологии Э. Коэна можно использовать в маркетинге для более точного таргетинга различных сегментов туристов, каждый из которых обладает определенным туристическим поведением. Данные наработки позволяют разрабатывать стратегии, соответствующие предпочтениям и поведению каждого типа потребителей туристических услуг.

Теоретические изыскания Коэна представляют собой фундамент, на котором базируются не только современные исследования в этой области, но и социология туризма как отдельная отрасль социологического знания, поскольку данного ученого можно считать одним из основателей социологии туризма.