Грязнова Е.В., Есакова И.Н. Корпоративная информационная культура в менеджменте здравоохранения

Аннотация: Целью исследования является разработка понятия и структуры корпоративной информационной культуры медицинских учреждений в системе менеджмента здравоохранения. Для реализации поставленной цели необходимо решение ряда задач: 1. Рассмотреть информационную культуру как составляющую человеческой культуры, основанной на информационном взаимодействии. 2. Разработать структуру корпоративной информационной культуры как вида корпоративной культуры. 3. Разработать структуру корпоративной информационной культуры в медицинских учреждениях как вида деятельности. 4. Определить понятие корпоративной информационной культуры медицинских учреждений. В качестве основных методов исследования использован деятельностный подход и структурно-функциональный подход, а так же принципы диалектики. В результате проведенного исследования были получены следующие результаты: - информационная культура есть составляющая человеческой культуры, которая формируется на основе информационного взаимодействия и информационной социализации личности; - структура информационной корпоративной культуры в системе человеческой культуры представлена тремя основными элементами: информационной, операционной и мотивационной подсистемами, которые являются порождением корпоративной медицинской культуры как социального явления; - специфика информационной корпоративной культуры проявляется в том, что этот вид культуры формируется и реализуется через информационную деятельность. В результате знания, умения и установки, необходимые для создания нужного уровня медицинской корпоративной культуры могут передаваться и развиваться только с использованием современных информационных технологий; - структура корпоративной информационной культуры в медицинских учреждениях как вида деятельности представлена в виде системы, в которой все элементы носят информационный характер: субъект, объект, средства, среда, условия, процесс, система, результат. - информационная корпоративная культура медицинских учреждений - это система общепринятых в учреждении знаний, умений и установок, формируемых и транслируемых на базе информационного взаимодействия, направленных на реализацию медицинской деятельности и создающую уникальный имидж медучреждения.

Ключевые слова:

Abstract: The subject of this research is the development of the concept and structure of the corporate informational culture of the medical facilities within the system of healthcare management. In order to bring this research to life it is necessary to solve a number of problems: 1. Review informational culture as a part of human culture based on informational cooperation. 2. Develop structure of corporate informational culture as a type of corporate culture. 3. Develop the structure of corporate informational culture within medical facilities as a type of activity. 4. Define the notion of the corporate informational culture of the medical facilities. The main methodological approaches that were used in this research were the activity, and structural-functional approaches, as well as the principles of dialectics. The research yielded the following results: informational culture is a part of a human culture, which forms upon the informational correlation and informational socialization of an individual; the structure of the informational corporate culture within the system of the human culture is presented in three main elements — informational, operational and motivational subsystems, which are a product of the corporate medical culture as a social phenomenon; the specificity of the informational corporate culture is evident in the fact that it forms and establishes through the informational activity. As a result, the knowledge, skill and orientation necessary for the creation of the required level of medical corporate culture can be passed on and developed only through the use of modern information technologies; the structure of a corporate informational culture in medical facilities as a type of activity is presented in form of a system, in which all elements carry informational character — subject, object, means, environment, conditions, process, system, and result. Informational corporate culture of medical facilities is a system of generally accepted knowledge institutions, skills and orientation, which form and being transmitted based on the informational cooperation aimed at realization of medical work that creates unique image of the medical facility.

Keywords: