Агафонова Н.Н. Защита прав потребителей в свете последних разъяснений Верховного Суда Российской Федерации

Аннотация: Целью предлагаемой статьи является анализ новых разъяснений по применению законодательства о защите прав потребителей, прежде всего, Закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. №2300-1, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Необходимость такого анализа объясняется новизной указанных разъяснений, продиктованной как изменением самого законодательства, так и изменением правоприменительной практики. В раскрытии темы активно использовался метод сравнительного правоведения, который помогает глубже понять суть происходящих изменений. В статье рассматриваются вопросы о распространении законодательства о защите прав потребителей на те или иные отношения; о защите права потребителей на качество товаров, работ, услуг, о различных формах ответственности обязанных перед потребителем лиц, а также другие вопросы. Статья будет интересна, прежде всего, лицам, занимающимся или интересующимся практическим применением законодательства о защите прав потребителей.

Ключевые слова:

Abstract: The goal of this article is to analyze the new interpretation of application of customer protection legislation (first of all, of the Federal Law «On the Protection of Rights of Customers» of February 7, 1992, N. 2300-1) as provided for in the Decree of the Plenum of the Supreme Court of the Russian Federation of June 28, 2012 N. 17 «On the adjudication by courts in the customer protection cases». The need for such analysis can be explained by the novelty of this interpretation, which is due to the changes in the legislation itself and the legal practice. The author uses the method of comparative legal studies, which allows understanding the nature of changes more deeply. The article also includes analysis of the issues on the application of customer protection legislation to certain types of relations, of the protection of right of customers to the due quality of goods, works and services, as well as on various forms of responsibility of persons towards customers, as well as some other issues. The article shall be of interest first of all to the persons, who work with or are interested in the practical application of customer protection legislation.

Keywords: