Профессиографическое исследование профессиональной деятельности операторов зенитных ракетных комплексов

Введение

Зенитные ракетные комплексы (ЗРК), являющиеся основной единицей вооружения зенитных ракетных войск (ЗРВ), представляют собой совокупность функционально связанных средств, предназначенных для поражения воздушных целей зенитными управляемыми ракетами (ЗУР) ^[1]. В состав ЗРК, как правило, входят следующие основные средства: многофункциональная радиолокационная станция (МРЛС), пусковые установки (ПсУ) с ЗУР и средства энергоснабжения ^[2].

Особенность работы операторов ЗРК состоит в отсутствии непосредственного контакта с объектом управления. Так, операторы работают не со средствами ЗРК непосредственно, а с их информационными моделями, существующими в виде совокупности приборов и мониторов, расположенных на автоматизированных рабочих местах (АРМ) операторов. Продуктом труда системы «оператор – АРМ – средства ЗРК» является, прежде всего, управляющая информация, что свидетельствует о принадлежности этой системы к классу информационно-управляющих систем «человек-машина» (СЧМ).

Многолетний личный опыт автора по подготовке специалистов для ЗРВ в военном учебном центре (ВУЦ) МГТУ им. Н.Э. Баумана, а также анализ их дальнейшей службы в войсках позволили прийти к выводу, что в современных условиях повышаются требования не только к качеству подготовки операторов ЗРК в области специализированных профессиональных знаний, умений и навыков, но и к комплексу психологических (личностных) качеств, обусловливающих его профессиональную надежность.

Проблема психологического обеспечения надежности профессиональной деятельности операторов СЧМ имеет достаточно проработанные теоретические основы и практические результаты, благодаря исследованиям Б.А. Душкова, Е.М. Ивановой, В.А. Бодрова, А.Н. Анохина и многих других авторов. Вместе с тем, проблему нельзя считать решенной. Рост боевых возможностей современных ЗРК, усложнение условий ведения боя, а также повышение информационной нагрузки на оператора увеличивает цену его ошибки и вероятность ее появления.

В связи с этим приобретает актуальность задача профессиографического исследования профессиональной деятельности операторов ЗРК в целях совершенствования методик их отбора и профессиональной подготовки.

Целью настоящей работы является изучение профессиональной деятельности операторов ЗРК и формирование перечня профессионально-важных качеств (ПВК), необходимых для успешной реализации деятельности.

Основные этапы профессиографического исследования

Рассматривая ЗРК как человеко-машинную систему, в которой роль человека-оператора остается ведущей, прежде всего в части принятия решений,
необходимо отметить следующую её специфическую особенность – успешность работы ЗРК обусловливается взаимодействием во времени и пространстве не одного, а нескольких операторов (расчёта), объединенных единой целью и результатом труда. В связи с этим, объектом исследования выбран «коллективный оператор» ЗРК, с учетом того, что руководитель группы операторов (командир расчета), помимо операторских функций, выполняет ещё и функции организационного и руководящего характера.

Анализ психологических особенностей профессиональной деятельности основывается на всестороннем ее изучении и систематизации полученных количественных и качественных данных. Такой комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношений между субъектом труда и компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения называется профессиографией ^[3,4,5].

Профессиографическое исследование даёт адекватное описание и обеспечивает корректный психофизиологический анализ профессиональной деятельности для решения таких психотехнических задач как: профессиональный отбор, профессиональное обучение, преодоление профессионального утомления и переутомления, научная организация труда.

Опираясь на подходы к составлению профессиограммы, изложенные в ^[6,7,8,9], и учитывая специфичность военных специальностей, автором определены следующие этапы проведения профессиографического исследования профессиональной деятельности оператора ЗРК:

1. Определение основного назначения труда (деятельности).

2. Общая характеристика труда (деятельности).

3. Характеристика условий труда (деятельности).

4. Определение основных выполняемых операций (предметно-функциональных задач).

5. Определение наиболее напряженных моментов труда (деятельности).

6. Определение необходимых профессиональных компетенций.

7. Формирование перечня ПВК, необходимых для успешной профессиональной деятельности.

Результаты анализа соответствующих нормативных документов, функциональных обязанностей и инструкций оперативного состава ЗРК позволяют сделать вывод о том, что основной целью деятельности оператора ЗРК является поддержание в боевой готовности средств ЗРК и ведение противовоздушного боя в различных условиях обстановки.

Для общей характеристики деятельности оператора ЗРК, характеристики условий деятельности, определения наиболее напряженных моментов деятельности, а также определения основных выполняемых операций, помимо изучения требований руководящих нормативных документов и материалов учебных пособий, использовался метод анкетного экспертного опроса преподавателей ВУЦ МГТУ им. Н.Э. Баумана и Ярославского высшего военного училища противовоздушной обороны (ЯВВУ ПВО), имеющих опыт операторской деятельности (всего опрошено 26 человек).

Для определения ПВК, которыми должен обладать оператор ЗРК, наряду с методом анкетного экспертного опроса офицеров-преподавателей, проведён анализ 42 отзывов на выпускников ВУЦ МГТУ им. Н.Э. Баумана и ЯВВУ ПВО, поступивших из войск.

Обсуждение результатов

По результатам исследования деятельность оператора ЗРК можно охарактеризовать как:

- самостоятельную – при восприятии информации, отображающейся на мониторах;

- напряжённую – при выполнении боевых задач;

- монотонную – в период несения дежурства.

Деятельность оператора характеризуется большим объемом и высокой динамичностью поступающей информации, насыщенностью нештатными ситуациями. Преобладают статические нагрузки в режиме ожидания.

Основная часть времени деятельности оператора ЗРК проходит в замкнутом пространстве в условиях дефицита времени, повышенных температуры воздуха (летом) и уровня шума (от работающей аппаратуры). Деловое общение с подчиненными частое, осуществляется в основном с помощью технических средств и в меньшей мере – непосредственно.

Основными операциями (предметно-функциональными задачами), выполняемыми оператором ЗРК в процессе деятельности, являются:

- управление развертыванием (свертыванием) средств ЗРК;

- определение готовности средств ЗРК;

- включение (выключение) средств ЗРК;

- контроль исправности средств ЗРК;

- управление режимами обзора МРЛС;

- оценка воздушной и помеховой обстановки;

- отработка целеуказаний;

- управление режимами помехозащиты;

- оценка качества автосопровождения целей и ракет;

- назначение режима стрельбы;

- контроль боекомплекта;

- прием и передача информации с использованием средств связи;

- контроль состояния средств электроснабжения и связи.

Помимо перечисленных, командир расчета также решает следующие задачи:

- управление развертыванием (свертыванием) ЗРК;

- назначение режимов работы ЗРК;

- прием команд с вышестоящего КП, обеспечение их исполнения и доклад об исполнении;

- оценка условий стрельбы и принятие решения на обстрел целей;

- оценка результатов обстрела целей.

Наиболее напряженными моментами в деятельности оператора ЗРК являются:

- обнаружение воздушных целей (особенно маловысотных);

- сопровождение маневрирующих целей;

- работа в условиях большого количества целей и в сложной помеховой обстановке;

- перехват целей.

На основе анализа «Квалификационных требований к военно-профессиональной подготовке граждан, прошедших обучение в ВУЦ при МГТУ им. Н.Э. Баумана» составлен перечень профессиональных компетенций, которыми должен обладать оператор ЗРК:

должен знать:

- классификацию средств воздушно-космического нападения потенциального противника, их характеристики и способы применения;

- основы тактики частей и подразделений ЗРВ;

- основы радиолокации и теории автоматического управления;

- основы топогеодезического обеспечения ЗРК;

- назначение, принципы построения и функционирования, состава, тактико-технических и эксплуатационных характеристик основных средств ЗРК;

- функциональные связи между средствами ЗРК;

- общие сведения об аппаратуре передачи данных и связи, используемых в ЗРК;

- принципы отображения и совмещения отображаемой информации на мониторах рабочих мест операторов ЗРК;

- организацию эксплуатации и ремонта средств ЗРК;

- правила техники безопасности при эксплуатации средств ЗРК;

- основы теории автоматического управления;

- основные положения теории стрельбы ЗУР;

уметь:

- осуществлять поиск и устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств ЗРК;

- организовывать правильную эксплуатацию и поддержание в исправном состоянии средств ЗРК;

- проводить техническое обслуживание средств ЗРК;

- оценивать боеготовность средств ЗРК;

- применять основные положения правил стрельбы, уставов, руководств и наставлений при ведении боевой работы;

- выполнять функциональные обязанности, уверенно и слаженно действовать в составе расчета в различных условиях обстановки;

владеть:

- навыками перевода средств ЗРК в боевое положение;

- методами поиска отказов и восстановления работоспособного состояния эксплуатируемых средств;

- навыками проведения контроля функционирования и оценки боеготовности средств ЗРК;

- навыками боевой работы при ведении противовоздушного боя в различных условиях обстановки;

- навыками эксплуатации штатных средств измерений;

- навыками составления графических документов.

Психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и управленческой деятельности изучает инженерная психология ^[10,11,12]. В инженерной психологии под ПВК принято понимать индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения ^[13,14,15]. В качестве ПВК могут выступать не только собственно психические, но и внепсихические свойства субъекта: соматические, биологические, морфологические, конституциональные, типологические, нейродинамические и др. ^{[16,17,18,19,20]}. Требования к ПВК оператора ЗРК возрастают в соответствии со стремительным развитием зенитного ракетного оружия.

Сформированный расширенный перечень ПВК, которыми должен обладать оператор ЗРК, приведен в первом столбце таблицы 1.

Таблица 1 – Профессионально важные качества оператора ЗРК

В целях удобства дальнейшего подбора психодиагностических методик выявления и определения уровня развития ПВК, методом обобщения сформирован перечень интегральных ПВК оператора ЗРК (таблица 1, второй столбец).

Результаты исследования планируется использовать при подготовке специалистов для ЗРВ в ВУЦ при МГТУ им. Н.Э. Баумана и ЯВВУ ПВО. Кроме того, материалы настоящего исследования могут быть использованы для профессиографических описаний рабочих мест операторов ЗРК и инженерно­психологического обеспечения разработки инструктивных материалов для оперативного персонала ЗРВ.

Заключение

Таким образом, в целях усовершенствования методик отбора и профессиональной подготовки операторов ЗРК, проведено профессиографическое исследование их профессиональной деятельности. Результаты проведенного исследования позволили сформировать расширенный перечень ПВК, которыми должен обладать оператор ЗРК для успешной деятельности, а также перечень интегральных ПВК. Дальнейшим направлением исследований в этой области является подбор психодиагностических методик для выявления и определения уровня развития интегральных ПВК операторов ЗРК на этапах отбора и профессиональной подготовки.