Рус Eng Cn Перевести страницу на:  
Please select your language to translate the article


You can just close the window to don't translate
Библиотека
ваш профиль

Вернуться к содержанию

Litera
Правильная ссылка на статью:

Коммуникативный потенциал интернет-комментария в системе общественных отношений (македонско-албанский кейс)

Сорокин Данила Алексеевич

ORCID: 0000-0001-6792-4409

кандидат политических наук

доцент, кафедра журналистики и телевизионных технологий, Российский Государственный Университет им А.Н. Косыгина

119071, Россия, г. Москва, ул. Малая Калужская, 1

Sorokin Danila Alekseevich

PhD in Politics

Associate Professor, Department of Journalism and Television Technologies Russian State University named after A.N. Kosygina

119071, Russia, Moscow, Malaya Kaluzhskaya str., 1

sorokin-da@rguk.ru

DOI:

10.25136/2409-8698.2023.9.43785

EDN:

ZOMTBO

Дата направления статьи в редакцию:

14-08-2023


Дата публикации:

05-10-2023


Аннотация: Интернет-комментарий являясь, по сути, частным мнением, оставленным под постом, при определенном множестве схожих высказываний может отражать тенденцию в вопросах и темах, волнующих общество. В данной статье на основе анализа комментариев пользователей социальной сети строится предположение об отражении в них угрозы целостности социума. В качестве кейса для мониторинга выбрано македонское пространство социальных сетей, предметом заинтересованности стали интернет-комментарии по отношению к представителям албанского этнического меньшинства Республики Северная Македония. Взаимоотношения представителей двух этнических групп (албанцев и македонцев) имеют конфликтную предысторию и конфликтный потенциал.   По результатам анализа корпуса вербальных данных автором сформулированы предположения о роли интернет-комментария в отражении настроений общества и его потенции как одного из условий в развитии албанско-македонского конфликта, находящегося в настоящее время в латентной фазе. С одной стороны, оставленные в социальных сетях комментарии имеют существенный, в рамках описываемого кейса, деструктивный потенциал; с другой – обладают конструктивной потенцией, т.к. пространство социальных сетей становится своего рода замещающим по отношению к пространству физическому и дает возможность удерживать возможный конфликт на уровне неприятия в интернет-комментариях, не давая ему «выйти на улицу».


Ключевые слова:

социальные сети, интернет-комментарий, медиа, македонские медиа, деструктивный контент, Республика Северная Македония, Македония, этно конфликт, этнические группы, общественные отношения

Abstract: An Internet comment, being, in fact, a private opinion left under a post, with a certain set of similar statements, may reflect a trend in issues and topics of concern to society. In this article, based on the analysis of the comments of users of the social network, an assumption is made about the reflection in them of a threat to the integrity of society. The Macedonian social media space was chosen as a case for monitoring, the subject of interest was Internet comments on representatives of the Albanian ethnic minority of the Republic of North Macedonia. The relationship between representatives of two ethnic groups (Albanians and Macedonians) has a conflict background and conflict potential.   Based on the results of the analysis of the corpus of verbal data, the author formulated assumptions about the role of Internet commentary in reflecting the mood of society and its potency as one of the conditions in the development of the Albanian-Macedonian conflict, which is currently in a latent phase. On the one hand, comments left on social networks have a significant destructive potential within the framework of the described case; on the other hand, they have constructive potency, since the space of social networks becomes a kind of substitute in relation to the physical space and makes it possible to keep a possible conflict at the level of rejection in Internet comments, not allowing it to "get out outside."


Keywords:

social network, online commentary, media, Macedonian media, destructive content, Republic of North Macedonia, Macedonia, ethno conflict, ethnic groups, public relations

ВВЕДЕНИЕ

Начало XXI века обозначило качественно новый этап в развитии средств массовой коммуникации. Традиционные элементы структуры общественного взаимодействия стали дополняться новыми площадками сети Интернет, которые предлагают потребителям определенные ранее отсутствовавшие удобства, выраженные мобильностью. Их применение приводит к сокращению расстояния взаимодействия по принципу «человек-человек», «человек-общество», «человек-пространство», «гражданин-власть» и т.д. В то же время сам потребитель информации может не только своевременно донести информацию до контрагента, но и оперативно отреагировать на нее, стать соавтором материала, оставляя к нему свой комментарий. В данном случае соавторство указывается как элемент в формировании целостного восприятия материала у последующих читателей/пользователей, тем самым, в определенной степени, формируя и общественное мнение [1]. Исследованию жанровых особенностей медиаматериалов сети Интернет, специфики их языка, электронной коммуникации в целом и интернет-комментария в частности посвящено немалое количество научных работ [2, 3, 4]. Несмотря на общность научных подходов выявить устоявшуюся трактовку понятия интернет-комментарий не удалось. В рамках данного материала определим ИК как сетевое вербально-невербальное высказывание, характеризующееся вторичностью по отношению к исходному стимулу, имеющее полилогический, асинхронный характер и нередко носящее оценочное суждение [5, 6]. Последняя составляющая вызывает особый интерес.

МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

В статье предложено сконцентрировать внимание на анализе отдельного случая контента социальных сетей. Предметом заинтересованности стали интернет-комментарии пользователей по отношению к представителям албанского этнического меньшинства Республики Северная Македония. Взаимодействия представителей двух крупных этнических групп на протяжении всей современной истории Македонии являются сложным вопросом политической коммуникации. Основной метод исследования – качественно-количественный контент-анализ вербальных комментариев, оставленных пользователями к информационным сообщениям македонских СМИ на страницах социальных сетей. Предполагается, что интернет-комментарий являясь, по сути, частным мнением, при определенном множестве схожих высказываний может отражать тенденцию в вопросах и темах, волнующих общество.

РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ

Македония – одна из стран Балканского полуострова, образовавшаяся после распада Югославии. Небольшое, с точки зрения географии и народонаселения, государство этнически неоднородно. Согласно переписи населения, проведенной Государственным статистическим управлением в 2021 году, из общего числа проживающих в Македонии 54,21% назвали себя македонцами, 29,52% – албанцами, 3,98% – турками, 2,34% – цыганами, 1,18% – сербами, 0,87% – боснийцами и 0,44% – влахами [7].

Албанцы, составляющие почти треть населения страны, с момента обретения Македонией независимости ведут борьбу за признание (наряду с македонцами) государство образующей нацией. В течение первого десятилетия существования независимого македонского государства число албанцев Македонии неуклонно возрастало. Причина этому не только активное воспроизводство данной группы населения, но и значительное количество мигрантов из соседней Албании и перемещенных лиц из Косова, разъедаемого в то время межэтническим конфликтом, который до настоящего времени не урегулирован. Стремительное увеличение количества албанцев Македонии и радикализация их взглядов под влиянием столкновений в Косово привели к обострению внутренних противоречий албанского меньшинства Республики с центральной властью [8]. 2001 год вошел в историю Македонии как год албанско-македонского вооруженного межэтнического конфликта, который был завершен под натиском международного сообщества существенными уступками албанской стороне, зафиксированными Охридским договором [9]. В числе полученных ими привилегий: увеличение представительства албанского населения в органах власти, трансформация образовательной и культурной составляющей общественной жизни и др. К примеру, в Македонии появились албанско-язычные вузы, СМИ, учреждения культуры и т.д. Несмотря на двадцатилетний период мирного сосуществования двух крупных этнических групп в рамках небольшого македонского государства, противоречия между представителями македонской и албанской этно группами как в политической сфере, так и в сфере общественной в той или иной степени сохраняются [10].

Одним из ярких проявлений межэтнического неприятия с появлением общедоступного Интернета и развитием новых средств коммуникации становится пространство социальных сетей. Стоит отметить, что в Республики Северная Македония возможность использования интернет-коммуникации впервые появилась в 1995 году. С того времени количество подключенных к сети домохозяйств ежегодно увеличивается. Так, к примеру, в 2012 году их насчитывалось 58,3%, спустя 3 года – в 2015 г. почти на 11% больше, а по результатам мониторинга 2022 года количество подключенных абонентов увеличилось по сравнению с данными 10-летней давности на треть, до 86,6% [11]. Соответственно росла и пользовательская активность. К примеру, в январе 2022 года в Северной Македонии насчитывалось 1,75 миллиона пользователей Интернета, большая часть которых являлась и пользователями социальных сетей. Всего же, по данным аналитического отчета базы DataReportal, их число в Северной Македонии в начале 2022 года составляло 64,8% от общей численности населения. (Однако здесь стоит оговориться, что не каждый пользователь социальной сети равно человек/гражданин страны, но, даже учитывая данную оговорку, такое количество видится как существенное).

Среди имеющих наибольший спрос социальных платформ можно выделить несколько, это: Twitter, LinkedIn, Facebook, Istagram и др. Стоит особо отметить, что деятельность относящихся к компании Meta Platforms, Facebook и Instagram, признана в России экстремистской и запрещена. Согласно мониторингу активности, количество пользователей соцсетей ежегодно возрастает. Так, если в январе 2019 года в Македонии их насчитывалось 1 087 000, что составляло 51,8% от всего населения, то в январе 2022 г. это количество увеличилось более чем на 300 тысяч. И насчитывало до 1 435 100, что составило уже 68,4% жителей страны [12]. Аналогичную картину наблюдаем и в конструкте взаимодействия элементов гражданского общества. Порядка 80% общественных и государственных организаций имеют аккаунты в социальных сетях, а македонские исследователи и журналисты отмечают удобство выстраивания коммуникаций и распространения информации на этих платформах [13].

Вместе с тем, македонский сегмент соцсетей сосредотачивает и набольшее количество деструктивного контента, что подтверждается данными интернет-сервиса govornaomraza [14]. Платформа аккумулирует кейсы публичного пространства, где присутствуют ненавистнические высказывания по отношению к человеку или общности по принципу гендерной, сексуальной, религиозной, этнической, языковой, национальной, политической и др. идентификаций. Интернет-сервис получает сообщения, которые подаются людьми анонимно. После процедуры верификации по указанному материалу со стороны Союза журналистов Македонии или Агентства по аудиовизуальным услугам может быть инициирована проверка как в отношении индивидуального или же коллективного пользователя, распространившего материал, так и в отношении платформы, на которой он был размещен. Стоит особо отметить, что информационное пространство практически не ограничено, в него входят как традиционные средства массовой информации, так и новые медиа; как площадки публичных мероприятий, так и высказывания частных лиц. Не ограничены и исследуемые платформой формы распространения ненавистнических материалов, сюда могут быть отнесены как письменная, так и устная речь, а так же любой невербальный контент, который может быть доступен широкому кругу лиц.

Анализ сконцентрированных на платформе вербальных материалов показывает, что за период с 2013 года, когда начался проект по сбору данных, по начало 2023 года в информационном пространстве Северной Македонии сами жители страны инициировали проверки в отношении почти 2000 публикаций, которые могли содержать уничижительные высказывания по отношению к другим пользователям. Из общего массива опубликованных материалов наибольшая часть затрагивает вопросы этничности, это около 50% высказываний. В то время как, например, темы расовой, религиозной неприязни или же ненавистнических изречений по вопросам социального происхождения и статуса вместе взятые занимают менее 15% от общей численности сообщений.

Во время мониторинга высказываний по признакам этнической идентичности обнаружилось, что многие из них оставлены в аккаунтах, принадлежащих СМИ или же тиражирующих их материалы. Активные обсуждения шли в пабликах информационного агентства Infomax, интернет-издания Focus, Vecer, телеканалов Сител и AlfaTelevizija и др. Так, только за 2020 год определено более полутора сотен оценочных высказываний, носящих негативный характер, в обсуждениях информационных сообщений македонских СМИ.

Примечательно, что большинство – высказывания в отношении албанцев, часто к ним применяются уничижительные «террористы», «идиоты», многие пользователи в комментариях допускают обсценную лексику, а также пренебрежительное «шиптари». Последнее, несмотря на то, что используется в некоторых изданиях как демоним, вызывает неприязнь албанского населения Македонии, начиная от бытовых разногласий, заканчивая политическими лозунгами и общественными демонстрациями. Один из случаев широко тиражировался в местной прессе. Изданная Македонской академией наук и искусств энциклопедия, в которой в качестве синонима к этнониму албанцы был использован шиптари, вызвала протесты политических сил, представляющих интересы албанского населения страны и демонстрации самих албанцев с требованиями изъять тираж книги из продажи, а само издание уничтожить. Так, нелицеприятно об албанцах пишут, к примеру, обсуждая заявление председателя парламента страны Джафери (этнического албанца) о переносе сроков переписи населения, процитированное агентством Informax или же сообщение телеканала Сител о плагиате в научных работах Университета в г.Тетово, где не только высказывают негатив в отношении ситуации и героев, но и первый в Македонии албанско-язычный вуз, называют фабрикой по производству неквалифицированных рабочих, которые будут приняты по квоте для выполнения госнужд. В комментариях к новости об установке мемориальной таблички и возложении цветов в память об освобождении в марте 2001 года тетовской Кале, албанцев нелицеприятно сравнивают с животными. Яростный негатив звучит и в обсуждениях информационных сообщений разных СМИ по делу «Монстр», связанному с убийством пятерых македонцев в Пасху 2012 года в пригороде столицы Скопье, где подозреваемыми были албанцы, одно из многочисленных высказываний – «Хороший Шиптар – мертвый Шиптар».

ВЫВОДЫ

Аналогичных примеров вербальных комментариев в македонском сегменте социальных сетей можно привести еще не один десяток. Однозначно, что все они оценочные, иллюстрируют ненавистническое отношение к представителям албанской этнической группы и представляют собой частные случаи. Однако, как видится, отражают опасную тенденцию: количество сообщений, в основе которых лежит этно идентификация в разы больше, чем других. Оставленные негативные комментарии становятся своеобразным маркером, указывающим не только на незавершенность указанного конфликта, но и на фазу его фрустрации, что проявляется в групповых ощущениях раздражения, гнева и напряженности, становящейся зримой для членов общества и «прорывающейся наружу» в различных формах [15]. Одна из таких форм – присутствие в обществе уничижительных групповых характеристик, которые наблюдаем в оставленных пользователями вербальных комментариях по поводу информационных сообщений в аккаунтах македонских СМИ и не только.

Принимая во внимание достаточно агрессивную риторику македонских пользователей, и имеющийся в анамнезе македонской государственности этно конфликт стоит констатировать, что албанско-македонский конфликт «живет» и не только в языке пользователей социальных сетей, которые крайне популярны у молодежной аудитории, далекой от потребления информации из традиционных СМИ.

Проведенный анализ, с одной стороны, дает основания предположить, что оставленные в социальных сетях комментарии имеют существенный, в рамках описываемого кейса, деструктивный потенциал, используя возможности которого при определенных сопутствующих «благоприятных» социально-экономических и политических условиях существует вероятность нового витка конфликта. Вместе с тем, с другой стороны, наличие длительного времени значительного количества высказываний пользователей (интернет-комментариев) с негативными установками в отношении представителей албанского этнического меньшинства и отсутствие перехода конфликта от вербальной стадии к действиям может сигнализировать о (в некоторой степени) конструктивной потенции. Иными словами, пространство социальных сетей становится своего рода замещающим по отношению к пространству физическому, реальному, что дает возможность удерживать возможный конфликт на уровне неприятия в интернет-комментариях, не давая ему «выйти на улицу», перерасти в «горячую» фазу, с которой в Республике Македония удалось справиться в 2001 году.

Библиография
1. Митягина В.А. Коммуникативная интерактивность «в квадрате»: интернет-комментарий к массмедиа в социальной сети // Коммуникативные исследования. 2019. Т. 6. № 3. С. 712-725. DOI: 10.25513/2413-6182.2019.6(3).
2. Карпоян С.М. Отрицательные модальные оценки в интернет-комментарии // Научная мысль Кавказа. 2011. №3 (67). С. 115-117.
3. Митягина В.А. Интернет-комментарий как коммуникативное действие // Жанры и типы текста в научном и медийном дискурсе: межвузовский сборник научных трудов. Орел: ОГИИК, ПФ «Картуш», 2012. С. 188-197.
4. Богомазова В.В. Деструктивное общение в сети интернет (на примере жанра интернет-комментарий) // Известия ВГПУ. 2022. №1 (164). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/destruktivnoe-obschenie-v-seti-internet-na-primere-zhanra-internet-kommentariy (дата обращения: 09.08.2023).
5. Дахалаева Е.Ч. Интернет-комментарий и интернет-отзыв: параметры жанрового разграничения // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 6; URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=16222 (дата обращения: 22.12.2022).
6. Колмогорова А.В., Ахмадеева С.Р. Радость болельщиков в социальных сетях: вербальные, паравербальные и невербальные средства выражения // Человек: Образ и сущность. Гуманитарные аспекты. 2021. №2 (46). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/radost-bolelschikov-v-sotsialnyh-setyah-verbalnye-paraverbalnye-i-neverbalnye-sredstva-vyrazheniya (дата обращения: 22.12.2022).
7. Census of Population, Households and Dwellings in the Republic of North Macedonia, 2021 – first dataset. Државен завод за статистика. URL: https://www.stat.gov.mk/PrikaziSoopstenie_en.aspx?rbrtxt=146 (дата обращения: 10.11.2022).
8. Митевски М. 2001 – Воjна со две лица. Скопjе, 2008.
9. Цветанова Г. Културните разлики и општествена интеграциjа. Македониjа пред и по Рамковниот договор. Скопjе, 2007.
10. Сорокин Д.А. Генезис этнических противоречий в Республике Македония (албанско-македонский аспект) // Филологические заметки. Т. 2. № 13. 2015. С. 31-41.
11. Користење на информатичко-комуникациски технологии во домаќинствата и кај поединците, 2022. Број/No: 8.1.22.36. Државен завод за статистика Скопје, 2022. С. 3-4.
12. Social media users in TFYR Macedonia. Stats archive. URL: https://napoleoncat.com/stats/social-media-users-in-tfyr_macedonia/ (дата обращения: 10.11.2022).
13. Аксентиевска М., Шабан Л. Поврзување со граѓаните: дигитални комуникации во граѓанскиот сектор во македонија. Институт за комуникациски студии Висока школа за новинарство и за односи со јавноста, Скопје, Македонија, 2021. С. 15.
14. Dimitrovska M. Journalism, social media and self-regulation: opportunities and challenges. Skopje, 2021. P. 13-17.
15. Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности. М.: Смысл, 1998. С. 104-105.
References
1. Mityagina, V.A. (2019). Communicative interactivity scaled up: internet comments on mass media in social networks. Communication Studies (Russia), Vol. 6, no. 3, pp. 712-725. doi:10.25513/2413-6182.2019.6(3).712-725
2. Karpoyan, S. (2011). Negative modal scores in Internet commentary. Scientific thought of the Caucasus, 3(67), 115-117.
3. Mityagina, V.A. (2012). Internet comment as a communicative action. Genres and types of text in scientific and media discourse: an interuniversity collection of scientific papers (pp. 188-197). Orel.
4. Bogomazova, V. (2022). Destructive communication in the Internet (on the basis of the genre of the Internet comments) Izvestiya VGPU, 1(164). Retrieved from https://cyberleninka.ru/article/n/destruktivnoe-obschenie-v-seti-internet-na-primere-zhanra-internet-kommentariy
5. Dakhalaeva, E. Ch. (2014). Internet-kommentariy i internet-otzyv: parametry zhanrovogo razgranicheniya [Internet-comment and Internet-review: parameters of distinction]. Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya [Modern problems of science and education], 6, 2‒99. Retrieved from https://science-education.ru/ru/article/view?id=16222
6. Kolmogorova, A.V., & Ahmadeeva S.R. (2021). The joy of fans in social networks: verbal, paraverbal and non-verbal means of expression. Man: Image and Essence. Humanitarian aspects, 2(46). Retrieved from https://cyberleninka.ru/article/n/radost-bolelschikov-v-sotsialnyh-setyah-verbalnye-paraverbalnye-i-neverbalnye-sredstva-vyrazheniya
7. Census of Population, Households and Dwellings in the Republic of North Macedonia, 2021 – first dataset. State Statistical Office Republic of North Macedonia. Retrieved from https://www.stat.gov.mk/PrikaziSoopstenie_en.aspx?rbrtxt=146
8. Mitevski, M. (2008). 2001 – A war with two people. – Skopje.
9. Cvetanova, G. (2007) Cultural differences and social integration. Macedonia before and after the Framework Agreement. Skopje.
10. Sorokin, D.A. (2015). Genesis of ethnic contradictions in the Republic of Macedonia (Albanian-Macedonian aspect). Philological notes, 2(13), 31-41.
11. Use of information and communication technologies in households and individuals, 2022. No: 8.1.22.36. State Statistical Office Republic of North Macedonia. Skopje, 2022. P. 3-4.
12. Social media users in TFYR Macedonia. Stats archive. Retrieved from https://napoleoncat.com/stats/social-media-users-in-tfyr_macedonia/
13. Aksentievska, M., & Shaban, L. (2021). Connecting with citizens: digital communications in the civil sector in Macedonia. Institute for Communication Studies, Higher School of Journalism and Public Relations, Skopje, Macedonia.
14. Dimitrovska, M. (2021). Journalism, social media and self-regulation: opportunities and challenges, pp. 13-17. Skopje.
15. Soldatova, G.U. (1998). Psychology of interethnic tension, pp. 104-105. Moscow: Smisl.

Результаты процедуры рецензирования статьи

В связи с политикой двойного слепого рецензирования личность рецензента не раскрывается.
Со списком рецензентов издательства можно ознакомиться здесь.

Представленная на рассмотрение статья «Коммуникативный потенциал интернет-комментария в системе общественных отношений (македонско-албанский кейс)», предлагаемая к публикации в журнале «Litera», несомненно, является актуальной, ввиду обращения автора к специфике развития коммуникации в сети интернет на материале языковых особенностей Балканских стран.
Кроме того, работа привносит определенный вклад в развитие как общей теории языкознания, так и частной.
В статье предложено сконцентрировать внимание на анализе отдельного случая контента социальных сетей. Предметом заинтересованности стали интернет-комментарии пользователей по отношению к представителям албанского этнического меньшинства Республики Северная Македония.
Статья является новаторской, одной из первых в российской лингвистике, посвященной исследованию подобной тематики в 21 веке. В статье представлена методология исследования, выбор которой вполне адекватен целям и задачам работы. Автор обращается, в том числе, к различным методам для подтверждения выдвинутой гипотезы. В статье используются общелингвистические методы наблюдения и описания, а также методы дискурсивного и когнитивного анализа, семиотическая методика и методика моделирования языка. Основной метод исследования – качественно-количественный контент-анализ вербальных комментариев, оставленных пользователями к информационным сообщениям македонских СМИ на страницах социальных сетей.
К сожалению, автор не указывает объем практического материала для проведения исследования, а также методику и принципы его отбора.
Данная работа выполнена профессионально, с соблюдением основных канонов научного исследования. Исследование выполнено в русле современных научных подходов, работа состоит из введения, содержащего постановку проблемы, основной части, традиционно начинающуюся с обзора теоретических источников и научных направлений, исследовательскую и заключительную, в которой представлены выводы, полученные автором. Отметим, что в вводной части слишком скудно представлен обзор разработанности проблематики в науке. Отметим, что заключение требует усиления, оно не отражает в полной мере задачи, поставленные автором и не содержит перспективы дальнейшего исследования в русле заявленной проблематики. К сожалению, в работе отсутствуют убедительные данные, полученные в ходе исследования, описание методики работы с корпусом, удобные для восприятия информации читателем таблицы и диаграммы, содержащие результаты работы.
Библиография статьи насчитывает 15 источников, среди которых теоретические работы представлены как на русском, так и на иностранных языках.
К сожалению, в статье отсутствуют ссылки на фундаментальные работы отечественных исследователей, такие как монографии, кандидатские и докторские диссертации. Технически при оформлении библиографического списка нарушены общепринятые требования ГОСТа, а именно несоблюдение алфавитного принципа оформления источников.
В общем и целом, следует отметить, что статья написана простым, понятным для читателя языком. Опечатки, орфографические и синтаксические ошибки, неточности в тексте работы не обнаружены. Высказанные замечания не являются существенными и не влияют на общее положительное впечатление от рецензируемой работы. Работа является новаторской, представляющей авторское видение решения рассматриваемого вопроса и может иметь логическое продолжение в дальнейших исследованиях. Практическая значимость определяется возможностью использовать представленные наработки в дальнейших тематических исследованиях. Результаты работы могут быть использованы в ходе преподавания на специализированных факультетах. Статья, несомненно, будет полезна широкому кругу лиц, филологам, магистрантам и аспирантам профильных вузов. Статья «Коммуникативный потенциал интернет-комментария в системе общественных отношений (македонско-албанский кейс)» может быть рекомендована к публикации в научном журнале.