Особенности использования пиктограмм-эмодзи в интернет-сообществах с разной частотой использования обсценной лексики

Куликов Леонид Васильевич ORCID: 0000-0003-3395-3679 доктор психологических наук профессор, кафедра социальной психологии, Санкт-Петербургский государственный университет 199034, Россия, г. Санкт-Петербург,, ул. Университетская Наб., 7/9 Kulikov Leonid Vasil'evich Doctor of Psychology Professor,  the department of Social Psychology ,Saint Petersburg State University Saint Petersburg, Universitetskaya nab. 7/9. leon-piter@mail.ru Потапова Юлия Викторовна ORCID: 0000-0002-1226-8982 кандидат психологических наук доцент, кафедра философии и социально-гуманитарных наук, Омский государственный медицинский университет 644099, Россия, г. Омск, ул. Ленина, 12 Potapova Yuliya Viktorovna PhD in Psychology Docent, the department of Philosophy, Social Sciences and Humanities, Omsk State Medical University Omsk, Lenin St., 12. Omsk State Medical University kardova.jv@gmail.com Малёнова Арина Юрьевна кандидат психологических наук доцент, кафедра общей и социальной психологии, Омский государственный университет 644077, Россия, Омск область, г. Омск, ул. Пр.мира, 55 Malenova A Yu Arina Yur'evna PhD in Psychology Docent, the department of General and Social Psychology, Omsk State University 55 Mira Ave., Omsk. Omsk State University malyonova@mail.ru Блеканов Иван Станиславович кандидат технических наук доцент, кафедра технологии программирования, Санкт-Петербургский государственный университет 199034, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Университетская Наб., 7/9 Blekanov Ivan Stanislavovich PhD in Technical Science Docent, the department of Programming Technology, Saint Petersburg State University Saint Petersburg University nab. 7/9. St. Petersburg State University i.blekanov@gmail.com

Разумилов Егор Сергеевич студент, кафедра технологии программирования, Санкт-Петербургский государственный университет 199034, Россия, Санкт-Петербург область, г. Санкт-Петербург, ул. Университетская Наб., 7/9 Razumilov Egor Sergeevich Student, the department of Programming Technology, Saint Petersburg State University Saint Petersburg University nab. 7/9. St. Petersburg State University razumiloves@gmail.com

Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ и ЭИСИ в рамках научного проекта № 21-011-3127621.

Постановка проблемы

Рост «киберпопуляции», наблюдаемый в последнее время из-за сложившихся эпидемиологических условий, затрудняет или делает невозможным непосредственное общение, приводит к возрастанию роли интернет-коммуникации. Для более полного выражения своих переживаний пользователи прибегают к различным формам вербальной и невербальной экспрессивности: использованию пиктограмм-эмодзи, стикеров, голосовых сообщений. Эмоционально окрашенные сообщения (как правило, негативного характера) часто сопровождаются использованием обсценной лексики. Подобные выражения допускаются в сообществах, имеющих менее строгий регламент и вольную модерацию, в них нередко унижают участников, провоцируют конфликты и разные формы киберагрессии. Сопоставление разных форм проявления эмоциональности (вербальной и невербальной) в социальных сетях помогает выявить специфику общения в группах с разным отношением к обсценной лексике. Анализ пиктограмм-эмодзи и отнесение их к определенным типам переживаний открывает возможности для более детального и многомерного изучения проявляемых в сети эмоций и чувств.

Повышенное значение эмодзи в сетевой коммуникации подтверждается тем, что пиктограммы постепенно вытесняют ряд сленговых слов в языке молодежи. Это, в частности, подтверждается результатами исследования социальной сети Instagram, приведенными в аналитическом обзоре Д. А. Войнова ^[3]). Еще в 2015 году Оксфордский словарь признал эмодзи «Face with Tears of Joy» (😂) словом года из-за исключительно частого его употребления в сетевой коммуникации ^[20]. Т.Л. Копусь сообщает о полученных в Великобритании данных, свидетельствующих, что в современном интернет-общении 80% сообщений содержат эмодзи и что 40% всех текстов состоят только из пиктограмм ^[6]. С другой стороны, многие авторы, анализируя алфавиты эмодзи, приходят к выводу, что слишком многие символы могут толковаться по-разному и быть в значительной степени связанными с культурными кодами, принятыми жестами и символами. Смысл эмодзи сильно зависит от контекста, «негласных договоренностей, окказиональных значений часто используемых символов» ^[9]. Кроме того, технические особенности использования эмодзи заключаются в том, что пользователю в первую очередь предлагаются символы, которые он часто применяет в коммуникации. Они со временем составляют «активный словарь», к которому прибегает автор сообщений, в этом наборе отражаются индивидуальные характеристики языковой личности ^[9]. Это осложняет коммуникацию, ведь таким образом понимание затруднено и может стать источником разночтений, но стоит учесть, что использование пиктограмм инициирует творческие процессы и позволяет создавать уникальную сетевую идентичность, играть значениями слов и символов.

Кроме использования как некоторого средства самовыражения, следует отметить также и иные важные функции эмодзи:

- экономия времени и сил на написание сообщений, передача фактуальной информации в сжатой, сокращенной форме ^{[9, 13, 17]};

- экономия места, замещение слова предметным изображением (заместительно-номинативная функция) ^[7];

- подчеркивание коммуникативной значимости передаваемой информации ^[16];

- универсальность передачи сообщения, улучшение взаимопонимания между участниками коммуникации ^{[2, 4, 5]};

- выражение настроения, эмоций, чувств, “оживление” коммуникации ^[17];

- эстетическая (украшение текста визуализацией) ^[7];

- сглаживание противоречий в общении, усиление эффекта речи, особенно в ситуации поздравления и извинения ^{[13, 19]}

- управление настроениями читателей, мобилизация, активизация, манипуляция общественным мнением, в том числе и наиболее активной социальной группы – молодежи ^[3];

- привлечение внимания, усиление привлекательности текстовых сообщений ^[18];

- внешняя и внутренняя идентификация, использование символов для обозначения ценностных ориентаций [Войнов];

- компенсация “эмоциональной недостаточности” интернет-дискурса ^[14];

- манифестация эмоций, их кодирование и репрезентация ^[10].

Таким образом, анализ современного сетевого языка невозможен без учета эмодзи-коммуникации, которая существенным образом дополняет, расширяет возможности письменного текста, меняет его стилистику, повышая число невербальных компонентов. По мнению Ю. А. Иноземцевой современные “смайлы” уже являются самостоятельными речевыми действиями, выходящими за рамки дополнения к высказываниям, поясняющим эмоциональное состояние ^{[4, 5]}. Эмодзи служат своего рода суррогатом отсутствующего при дистанционном общении экспрессивного компонента эмоций, и чем дальше, тем больше вытесняют развернутые описания своих состояний у пользователей. Вероятно, 2020 год можно считать вехой, с которой начинается отсчет новой интернет-эры – времени, когда дистанционное общение начинает превалировать по количеству затраченного времени над реальным (очным). Именно поэтому важным является изучение цифрового языка и того, как он проявляет себя в различных социальных общностях.

Особое значение это имеет для оценки самочувствия молодежи, для которой цифровой язык становится важным инструментом “цифровой” социализации, как “опосредованный всеми доступными инфокоммуникационными технологиями процесс овладения и присвоения человеком социального опыта, приобретаемого в онлайн-контекстах, воспроизводства этого опыта в смешанной офлайн/онлайн реальности и формирующий его цифровую личность как часть реальной личности” ^[15].

В контексте задач нашего исследования, направленных на установление связи частоты встречаемости определенного вида пиктограмм-эмодзи в группах молодежи с разной степенью использования в сетевом общении обсценной лексики, отдельный интерес представляют уже имеющиеся в науке данные, отражающие созданные семантические классификации эмотиконов и эмодзи, а также факторы, оказывающие влияние на частоту их использования в сети. В первом случае, нас привлекла классификация, предложенная К. И. Белоусовым и И. А. Обуховой, материалом для которой выступили тексты 274 пользователей студенческого возраста с использованием эмотиконов и эмодзи, анализ которых позволил не только выявить наиболее типичные символы, но и установить их связь с конкретными эмоциональными состояниями. Авторами было выделено 15 категорий (рубрик), из которых однозначно положительной направленностью обладают всего четыре – одобрение, благодарность, любовь и радость. При этом, последние две имеют явное доминирование по частоте реплик в корпусе. Достаточно представленными оказались также печаль, сарказм (ирония), намек ^[1]. Последний, обозначаемый авторами термином «подмигивание», на наш взгляд, с трудом можно ставить в один ряд с другими эмоциональными состояниями в этой классификации (удивление, безразличие, недоумение, страх, вина, смущение, задумчивость, злость). В предложенном списке встречаются все классы «эмомаркеров»: положительной (позитивной) направленности, отрицательной направленности, а также нейтральные ^[10]. К последним, например, можно отнести удивление, безразличие, задумчивость. Однако, это отнесение весьма условно, так как всегда важен контекст использования эмодзи, из-за которого ему может быть присвоено иное значение, вплоть до противоположного.

Перспективными направлениями исследований можно считать ориентированные на установление связи частоты использования тех или иных эмоциональных символов с социально-демографическими и личностными особенностями учащейся молодежи. Есть данные, подтверждающие, что эмотиконы и эмодзи, отражающие «радость», используются чаще других независимо от специфики выборки ^[1]. Помимо оценки самочувствия молодежи как, в целом, благополучного (доминирование позитивных эмомаркеров), данный результат также можно объяснить в русле так называемого «этикета эмодзи» (негласных правил употребления эмодзи в тексте). Помимо расположения символа в тексте, например, вставка после логически выделяемого сегмента, в конце предложения или иллюстрации последовательности событий, в сообщении чаще рекомендуется использовать символы, выражающие одобрение, симпатию, поддержку, а также использовать их в ситуациях межличностного, а не делового общения ^[7]. Последнее подтверждается и результатами исследований роли эмодзи в онлайн-сообществах. В сообществах с повышенной эмоциональной вовлеченностью (например, фанатские группы), эмодзи чаще используют как эмоциональный катализатор, не влияющий на снижение интереса аудитории к постам. Тогда как в образовательных сообществах есть тенденция к снижению комментариев к постам, содержащим эмодзи, то есть, с увеличением количества использования эмодзи снижается интерес к сообщениям сообщества. Эмодзи становятся объектом, отвлекающим внимание от смысла сообщения, а не привлекающим и удерживающим его ^[18]. Полагаем, это может иметь и другое объяснение – закономерное снижение числа эмодзи при росте объема вербальных комментариев. Это особенно актуально при обсуждении деловых вопросов, к числу которых относится и образовательный контент. Всё это соответствует негласным правилам этикета употребления эмодзи в деловом онлайн-общении. Кроме того, есть данные, что эмоциональная нагрузка интеллектуального контента отличается спецификой фонетики – эмоции чаще отражаются в «умножении» гласных, их растягивании, повторе (дааааа..., вообщеееее...), а также многократном использовании для передачи экспрессии восклицательного знака. Что касается графической фиксации состояния на страницах «интеллектуальных» групп сети ВКонтакте, то пользователи чаще прибегают к использованию эмотиконов (комбинации, сформированных из знаков препинания – скобок, двоеточия, знака «равно» и других графических символов), предпочитая их системным смайлам-картинкам ^[8].

Есть результаты, доказывающие связь между полом и частотой использования конкретных эмотиконов и эмодзи. Например, мужчины не используют в текстах символы задумчивости, злости, вины и смущения, тогда как женщины обращаются ко всем эмоциональным категориям без исключения ^[1]. Это согласуется с утверждениями о большей эмоциональности женщин и принятии обществом проявлений ими любых эмоций в любых коммуникативных формах. Установлено, что женская речь в интернет-общении более эмоциональна, экспрессивна, оценочна, у мужчин же оценочная лексика выражена слабее на фоне доминирования отрицательных коннотаций над положительными. Смайликами мужчины пользуются реже, чем женщины, которые чаще используют экспрессивный синтаксис и пиктограммы ^[11]. Выявлена также гендерно обусловленная связь между использованием тех или иных эмоциональных символов и самооценкой: у женщин повышенная самооценка положительно коррелирует с обращением к ироничным эмодзи и отрицательно с символами флирта и любви, тогда как у мужчин при повышенной самооценке реже встречается использование эмомаркеров радости ^[1].

Анализ текстов позволяет обнаружить в интернет-пространстве целые «эмотивные поля» – «совокупность вербальных и невербальных информационных единиц, выполняющих в определенной коммуникативной ситуации функцию манифестации человеческих эмоций» ^{[10, с. 125]}. Тип поля определяется по доминирующим эмомаркерам: положительный, отрицательный, бивалентный (одновременное присутствие положительных и отрицательных эмомаркеров) и амбивалентный (невозможность однозначного определения и интерпретации полярности из-за двойственности и неопределенности контекста). Принципиально важно, что сообщение может включать в себя несколько пересекающихся эмотивных полей (каждое имеет ядро, маркеры, периферию, силовые линии, границы) ^[10].

Организация исследования

Объектом настоящего исследования выступили комментарии в нескольких популярных у молодежи сообществах социальной сети «ВКонтакте», предметом исследования – использование пиктограмм для отражения эмоций и чувств в интернет-общении. Целью исследования было сравнение предпочитаемых пиктограмм-эмодзи, которыми выражают свои эмоции и чувства пользователи, состоящие в сообществах с разной частотой использования обсценной лексики. Задачи исследования включали:

1. Поиск популярных у молодежи сообществ социальной сети «ВКонтакте» разной тематики с открытыми комментариями;

2. Анализ выбранных сообществ с точки зрения частоты использования в них обсценной лексики и составление рейтинга;

3. Анализ выбранных сообществ с точки зрения частоты используемых в них пиктограмм-эмодзи;

4. Сравнение рейтингов предпочитаемых пиктограмм-эмодзи в сообществах, полярных по частоте использования обсценной лексики.

Методами исследования выступили опрос и контент-анализ. Для реализации первого метода была составлена анкета, в которой респондентам были заданы вопросы об особенностях их интернет-предпочтений, наиболее привлекательных для них интернет-сообществах в социальных сетях.

Исследование проводилось в два этапа. На первом из них выборка включала 854 человека (большая часть – обучающиеся), из них 505 девушек (59,1%), 349 юношей (40,9%). Средний возраст респондентов 14,52 года. Большая часть участников находилась в возрастном диапазоне от 11 до 17 дет. Основная часть респондентов – жители г. Челябинска. По данным опроса были выделены 128 наиболее популярных сообществ социальной сети «ВКонтакте» различной тематики (юмор, кино, познавательный контент, эстетика, бытовые советы, спорт, политика и многое другое).

Второй этап предполагал сбор и контент-анализ сообщений, представленных в исследуемых интернет-сообществах по двум направлениям: 1) изучение частоты использования обсценной лексики, 2) предпочитаемые пиктограммы-эмодзи, которые пользователи размещают в своих комментариях в сообществе. Сбор данных (data crawling) о частотности пиктограмм в текстах перечисленных выше сообществ был произведен с помощью поискового робота, основанного на использовании программного интерфейса API ВКонтакте. Далее группы были ранжированы по критерию частоты употребления в них обсценной лексики, выделены группы с высокой и низкой частотой использования ненормативных выражений. Также для каждого из сообществ был составлен рейтинг пиктограмм-эмодзи с учетом частоты их использования. Были выделены полярные с точки зрения частоты употребления нецензурной лексики сообщества, а в них – наиболее популярные пиктограммы-эмодзи. При формировании групп сообществ (с низкой и высокой частотой употребления обсценной лексики) осуществлялся подсчет средней частоты употребления той или иной пиктограммы в группе.

Гипотезой исследования выступило предположение, что группы с разной частотой использования обсценной лексики отличаются эмоциональной тональностью и используемыми пиктограммами-эмодзи для выражения эмоций и чувств.

Результаты исследования

Для определения частоты употребления обсценной лексики был применен список обсценных слов и выражений из 7500 единиц, составленный О. Одайховской [12https://github.com/odaykhovskaya/obscene_words_ru]. Данный перечень был несколько модифицирован и дополнен, исходя из частоты встречаемости лексем в текстах социальной сети ВКонтакте. Выбранные сообщества были проверены, а затем ранжированы по частоте встречаемости в них обсценной лексики. Отобранные сообщества представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Характеристики исследуемых интернет-сообществ

Примечание. Частота использования обсценной лексики вычислялась как процент комментариев с нецензурными выражениями в конкретном сообществе от общего числа комментариев в этом сообществе.

Первые шесть сообществ в представленной таблице были отнесены к подгруппе с высокой частотой использования обсценной лексики, остальные восемь – к подгруппе с низкой частотой использования данного вида лексики. Далее в изучаемых сообществах были проанализированы наиболее популярные используемые их подписчиками пиктограммы. В целом для каждой группы сообществ (с низкой и высокой частотой употребления обсценной лексики) был составлен перечень из 40 самых часто употребляемых эмодзи, в таблице 2 представлены (по убыванию) частоты встречаемости 20 наиболее предпочитаемых эмодзи в сообществах с различной частотой использования обсценной лексики.

Таблица 2.

Частота встречаемости отдельных видов эмодзи в сообществах с различной частотой использования обсценной лексики

Обозначения: «Сред.Ч» - средняя частоты встречаемости эмодзи в группе сообществ.

Анализируя содержание используемых в сообществах с низкой частотой употребления обсценной лексики пиктограмм, следует отметить, что в них чаще отображены позитивные эмоции (восторг, радость, одобрение, надежда, удовольствие), при этом положительные эмоции имеют, как правило, более высокий рейтинг, чем отрицательные – 13 первых в данном перечне состояний могут считаться позитивными. В группе сообществ с высокой частотой использования обсценной лексики эмодзи негативных эмоций (в рейтинге частотности) появляются не на 14-й позиции, как в первой группе сообществ, а уже на 5-й позиции. Встречаемость пиктограмм, отражающих пять видов (кластеров) эмоций, представлена на диаграмме частот эмодзи в рейтингах групп с разной частотой употребления обсценной лексики (см. рис. 1).

Рис.1 Частота использования в сравниваемых сообществах эмодзи, характеризующих различные виды эмоций и чувств (%)

Подавляющее большинство эмодзи в обеих исследуемых группах сообществ связаны с отображением позитивных эмоций, однако в группах с редким использованием обсценной лексики чаще встречается описание гедонических эмоций – радости, восторга, удовольствия. В негативном регистре несколько чаще встречаются пиктограммы, отображающие удаляющие (напр., гнев, отвращение, стыд) и меланхолические (напр., печаль, тоска) эмоции и чувства, причем оба этих кластера чувств чаще встречаются в группе сообществ с частым употреблением брани.

Для более детальной оценки различий в исследуемых группах сообществ по предпочтению пиктограмм было произведено сравнение средней частоты и ранга каждой из совпадающих пиктограмм в группах сообществ с разной частотой употребления обсценизмов. Были отобраны пиктограммы, которые употреблялись как в сообществах с частым употреблением нецензурной лексики, так и в сообществах, где подобная лексика практически не представлена. Из изначальных рейтингов, включающих 40 позиций, 30 пиктограмм совпадало в обеих группах сообществ. Сравнение рангов частотности этих 30 наиболее популярных пиктограмм представлено в таблице 3. В ней пиктограммы перечислены по убыванию разности рангов, которые эмодзи занимают в группах с различной встречаемостью нецензурных выражений. В начале списка (разность рангов характеризуется положительным числом) стоят эмодзи, которые чаще встречаются в сообществах с редким употреблением бранных слов, в конце списка (разность рангов отрицательная) стоят пиктограммы, которые имеют более высокий ранг в группах с частым употреблением обсценной лексики. Другими словами, в верхних строках таблицы изображены пиктограммы с преобладанием частоты встречаемости в сообществах без обсценной лексики в сравнении с частотой встречаемости в сообществах с обсценной лексикой, а в нижних строках наоборот – с преобладанием по частоте встречаемости в сообществах с обсценной лексикой в сравнении с сообществами без обсценной лексики.

Таблица 3.

Различия в предпочитаемых эмодзи в сообществах с разной частотой использования обсценной лексики

Первые десять пиктограмм (верхние позиции таблицы) характерны для сообществ с низкой частотой употребления нецензурных выражений, они обозначают:

– одобрение – на пиктограммах, которые в Юникоде обозначены, как «Бицепс», «Подмигивающее лицо»;

– радость – «Улыбающееся лицо со смеющимися глазами»;

– разные градации веселья – «Улыбающееся лицо с открытым ртом и смеющимися глазами», «Ухмыляющееся лицо со смеющимися глазами», «Улыбающееся лицо с открытым ртом»;

– просьба или благодарность – «Человек, сложивший руки»;

– смущение и удовольствие: «Улыбающееся лицо в холодном поту с открытым ртом».

Заметно, что большая часть этих пиктограмм отражает гедонические и сближающие коммуникативные эмоции и чувства. Трудно с определенностью трактовать эмодзи «Усмехающееся лицо», поскольку ухмылка или насмешка могут быть как проявлением высокомерного отношения к собеседнику, так и неприятия чего-либо нежелательного – некоторой защитной реакцией на нерадостные новости, события или слова коммуниканта. В этом ряду одна пиктограмма может быть отнесена к символам негативных переживаний – «Лицо, кричащее от страха». Однако необходимо учитывать немалую условность пиктографических изображений. Поскольку мало кто из пользователей обращается к словесным интерпретациям смайликов, то вполне можно предположить, что данное изображение многие связывают с реакцией не страха, а сильного удивления.

В средней части таблицы находятся пиктограммы, не обладающие выраженной специфичностью в плане стилистики коммуникации в сообществах.

В нижних строках таблицы представлены эмодзи, характерные для интернет-сообществ с частым использованием обсценной лексики. Обращает на себя внимание наличие существенно большего числа пиктограмм, выражающих негативные эмоции:

– гнев – «Лицо, надувшее губы»;

– страх – «Покрасневшее лицо»;

– печаль – «Задумчивое лицо», «Лицо с умоляющими глазами»;

– непонимание ситуации, затруднения в её оценке – «Мояи» (Каменное лицо).

В данной подвыборке встречаются также пиктограммы, отображающие позитивные эмоции:

– уверенность в себе: «Улыбающееся лицо в солнечных очках»;

– симпатия и любовь: «Улыбающееся лицо с глазами-сердечками», «Улыбающееся лицо с улыбающимися глазами и тремя сердечками»;

– удовольствие (возможно, связанное с удовлетворением потребности в пище: «Слюнки текут»);

– веселье: «Улыбающееся лицо с открытым ртом и плотно закрытыми глазами».

Можно утверждать, что в группах с частым использованием обсценной лексики тональность смещена в сторону негативных эмоций и чувств. Другое отличие этих сообществ заключается в большем разнообразии пиктограмм, имеющих повышенную частотность использования – в сообществах без обсценной лексики заметно больше сходства в предпочитаемых пиктограммах. Данное различие свидетельствует, что в группах с редким использованием обсценной речи люди в большей степени настроены на выражение одобрения и симпатии, поддержки по отношению друг к другу. Рейтинг отрицательных эмоций в группах с часто используемой обсценной лексикой несколько выше, что может говорить о большей свободе в выражении негативных эмоциональных реакций, о повышенном настрое в данных группах на конфликт, меньших ограничениях, связанных с правилами этикета внутри подобных сообществ.

Следующим шагом в анализе информации о частоте используемых пиктограмм выступило сопоставление эмодзи, попавших в рейтинг популярных, но встречающихся лишь в одном виде сообществ (см. табл.4).

Таблица 4.

Отличительные пиктограммы для сообществ с редким и частым употреблением нецензурной брани (средняя частота употребления, % от общего числа эмодзи в сообществе)

Распределение отличительных (специфичных по использованию в сравниваемых сообществах) пиктограмм согласуется с обнаруженной тенденцией относительно отрицательных эмоций: их отображение чаще встречается в сообществах, в которых часто используется обсценная лексика.

Обсуждение результатов

Полученные результаты показывают, что в сообществах, где обсценная лексика встречается часто, более высокий рейтинг имеют гедонические, удаляющие, меланхолические и астенические эмоции. В сообществах, где люди обходятся без использования нецензурной брани при общении преобладают эмодзи, описывающие сближающие эмоции.

Косвенно полученные результаты могут свидетельствовать, что в группах с редким использованием обсценной речи люди в большей степени настроены на позитивную и доверительную коммуникацию. В группах с нецензурной лексикой среди позитивных превалируют гедонические эмоции, вероятно, потому что многие из этих сообществ изобилуют юмористическим контентом, реакцией на который служит выражение экспрессивного компонента радости, а именно смеха, улыбки. Рейтинг отрицательных эмоций в группах с часто используемой обсценной лексикой несколько выше, что может говорить о более свободном выражении эмоций различного рода, возможностью снять внутреннее напряжение, в том числе за счет конфликтного взаимодействия с другими пользователями.

В группах без нецензурной брани больше количество сближающих эмоций и их содержание четко формирует позитивный посыл при общении с другим человеком, одобрение его действий, поступков (раскрытые для объятий руки, аплодисменты, поцелуй). Сближающая эмоция, обозначенная эмодзи 😋, чаще встречающаяся в группах с частой обсценной бранью, хоть и обозначает чаще всего симпатию к собеседнику, но может иметь и двойственное значение. Показанный язык носит характер поддразнивания, раззадоривания, а в сочетании с комментариями негативного рода подобная пиктограмма и вовсе может трактоваться как издевка. В случае с гедоническими эмоциями в группах без нецензурной брани они выражают радость, но их экспрессия, как правило, менее ярко выражена. Гедонические эмоции в группах с частым употреблением обсценной лексики носят более яркий, выразительный характер – обозначение смеха.

Заключение

Проведенное исследование позволяет сделать ряд выводов относительно особенностей использования эмодзи:

1. Частота использования обсценной лексики выступает маркером эмоционального фона молодых участников сетевой коммуникации.

2. Существуют сходства и различия при использовании эмодзи в интернет-сообществах с разной частотой использования обсценной лексики.

3. Независимо от частоты обсценной лексики, пиктограммы, отражающие позитивные эмоции (восторг, радость, одобрение, надежду, удовольствие), встречаются чаще, чем символы отрицательных переживаний, при этом в иерархии их рейтинг выше в сообществе с низкой частотой использования обсценной лексики.

4. Существуют различия в частоте использования эмодзи, характеризующих различные виды эмоций и чувств: в группах с частым употреблением брани чаще встречаются изображения удаляющих (гнев, отвращение, стыд) и меланхолических (печаль, тоска) переживаний, тогда как в группах с редким использованием обсценной лексики чаще встречаются символы гедонических эмоций (радость, восторг, удовольствие);

5. Общая оценка эмоционального контекста коммуникации в сообществах разного типа показывает, что гедонические, удаляющие, меланхолические и астенические эмоции чаще проявляют члены сообществ с частым использованием обсценной лексики, тогда как с редким – ориентированы на проявление эмоций гедонических и сближающих.

Подводя общий итог, следует отметить, что, несмотря на определенное сходство в перечнях популярных эмодзи, используемых для общения в группах с редким и частым употреблением нецензурной лексики, более детальный анализ рейтингов, специфических для каждой группы пиктограмм, позволяет выявить особенности в использовании экспрессивных средств сетевой невербальной коммуникации в сообществах. В группах с частым употреблением обсценной лексики границы в общении определены не так жестко, они реже табуируют негативное отношение собеседников друг к другу, позволяют (а может, и провоцируют) конфликтные ситуации, стычки между подписчиками, насмешливое и придирчиво-высокомерное отношение к другим людям. В сообществах с редким употреблением обсценизмов поощряют позитивные эмоции, выражение одобрения и поддержки в отношении других подписчиков, в них более выражен уважительный и доброжелательный тон.