Рус Eng Cn Перевести страницу на:  
Please select your language to translate the article


You can just close the window to don't translate
Библиотека
ваш профиль

Вернуться к содержанию

Genesis: исторические исследования
Правильная ссылка на статью:

Тенденции развития сервисной деятельности в Якутии во второй половине XIX в.

Андреева Елена Васильевна

кандидат педагогических наук

доцент кафедры социально-культурного сервиса и туризма Института языков и культуры народов Северо-Востока РФ ФГАОУ ВО "Северо-Восточный федеральный университет им. М.К. Аммосова"

677000, Россия, республика Саха (якутия), г. Якутск, ул. Белинского, 58

Andreeva Elena Vasilevna

PhD in Pedagogy

Docent, the department of Socio-Cultural Service and Tourism, Ammosov North-Eastern Federal University

677000, Russia, respublika Sakha (yakutiya), g. Yakutsk, ul. Belinskogo, 58

klio_e@mail.ru
Другие публикации этого автора
 

 

DOI:

10.25136/2409-868X.2020.11.34453

Дата направления статьи в редакцию:

23-11-2020


Дата публикации:

30-11-2020


Аннотация: Объектом исследования является процесс развития сервисной деятельности в Якутии. Предметом исследования - определение тенденций в развитии сервисной деятельности в Якутии во второй половине XIX в. Внимание автора направлено на изучение документов Национального Архива Республики Саха (Якутия), а именно на изучение содержания документов Якутского областного управления за период 1850-1900-е гг., отчетов градоначальников якутской области, сопоставление с имеющимися исследованиями по истории Якутии указанного периода. Автором изучены особенности сервисной деятельности как социального, исторического процесса, определены природно-климатические, исторические факторы, влияющие на процесс развития сферы услуг в Якутии, изучен социальный состав участников, выявлены наиболее развитые виды услуг в Якутии во второй половине XIX в.     Основными выводами проведенного исследования является вывод о том, что процесс развития сферы услуг в Якутии во второй половине XIX в. находился на этапе становления и характеризовался противоречивой тенденцией, сочетающей в себе с одной стороны, узость содержания и видов сервисной деятельности вследствие неразвитости ремесла, государственный контроль и инициативу в этой сфере; с другой стороны, включение в процесс обслуживания представителей различных социальных групп, ориентацию на формирующиеся запросы потребителя, формирование зачатков правовой культуры и гражданского общества. Также автором сделано предположение о том, что в силу исторического и политического развития нашей страны, указанное противоречие не было разрешено в последующие периоды и имеет определенное влияние на современное состояние и развитие сервисной деятельности в Якутии. Новизна исследования заключается в привлечении и изучении автором обширного архивного материала, позволяющего расширить и дополнить знания о становлении сервисной деятельности в Якутии.


Ключевые слова:

сервисная деятельность, менталитет, природно-климатические условия, исторические условия, якутское областное управление, индивидуальные услуги, ремесленники, мещане, медицинские услуги, питейные дома

Abstract: The object of this research is the establishment of service industry in Yakutia, while the subject is its development trends in the second half of the XIX century. Attention is focused on examination of the documents from the National Archive of Sakha Republic (Yakutia), namely content of the documents of Yakut regional administration for the period from 1850s to 1900s, reports of the town governors of the Yakut region, and comparison with the existing research on the history of Yakutia of this period. The author explore the peculiarities of service industry as a social and historical process; determine natural-climatic and historical factors impacting the development of service sector in Yakutia; review social composition of the participants, as well as headmost services in Yakutia in the late XIX century. The conclusion is made that in the late XIX century, service sector in Yakutia was at its infancy, and characterized by a contradictory tendency, which on one hand combined limitedness of the content and types of services due to immaturity of the craft, state control and initiative in this sphere; and on the other –  engaged the representatives of different social groups, set vector towards the forming consumer requests, rudiments of legal culture and civil society. The author makes an assumption that due to the historical and political development of our country, the indicated contradiction was not resolved in subsequent periods and retains certain effect on the current state and development of service sector in Yakutia. The novelty of this work consists in attraction and examination of the extensive archival material that allows broadening the knowledge on the establishment of service sector in Yakutia.


Keywords:

service activities, mentality, natural and climatic conditions, historical conditions, Yakut regional administration, customized services, artisans, philistines, medical services, drinking houses

Предмет исследования. Якутия получила возможность социально-экономического и культурного развития после вхождения в состав Российской империи в XVII в. Этот регион был важной территориальной и политической составляющей Российской империи. Самодержавие использовало его как источник и место сбора налогов, ссылки, затем постепенно началось освоение природных ресурсов, развитие хозяйства. Целью этого развития было обеспечение государственных нужд по сбору и отправке ясака, основными субъектами хозяйствования были казаки - представители царской администрации, затем русские крестьяне, ссыльные всех категорий, но со временем в хозяйственную, экономическую деятельность включилось местное население. Несмотря на суровые природно-климатические условия, ментальную инерционность, присущую северным народам, местные скотоводы, охотники, рыболовы приобщились к земледелию [1]. Развитие земледелия, оседлого хозяйства в середине XIX в., по мнению якутского губернатора К. Н. Григорьева, привело к тому, что якуты «начали уже привыкать к опрятностям и удобствам жизни» [2, с. 10]. Это обстоятельство привело к рождению новых бытовых потребностей, удовлетворение которых происходило в процессе самообслуживания, на основе народных промыслов и традиций. Во второй половине XIX в., а именно с 1860-х гг., в Якутии зарождаются товарно-денежные отношения, увеличивается оборот якутских ярмарок [3]. Как приезжие, так и местные жители постепенно втягиваются в рыночные отношения. С развитием городской культуры формируется слой мещан, занятых мелкой торговлей, ремеслом, развивается сфера обслуживания.

Цель исследования. В историографии Якутии процессы развития сферы услуг отражены, в основном, в контексте развития общих социально-экономических, исторических процессов. Наиболее изученным в этом отношении является период с конца XIX – начала XX вв. и последующие периоды. В этой связи изучение становления сферы услуг в Якутии во второй половине XIX в. позволит выявить тенденции и особенности данного процесса, место и роль сервисной деятельности в социально-экономическом развитии Якутии в указанный период.

Методы и материалы исследования. В рамках исследования нами были изучены архивные документы Якутского областного управления за период с 1850 по 1900-е гг., содержащие сведения о составе населения Якутской области по сословиям, развитии промышленности, сельского хозяйства, торговли, состоянии народного образования, медицинского обеспечения, ветеринарного обслуживания, финансовой отчетности. На основании анализа данных документов, сопоставления с имеющейся исторической информацией выявлены наиболее развитые виды услуг, изучен социальный состав участников, определены тенденции в развитии сферы услуг в Якутии во второй половине XIX в.

Результаты исследования. Сфера услуг, сервисная деятельность – это деятельность, целью и результатом которой является удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг. Практика сервисной деятельности трактуется исследователями как обширное пространство хозяйственной активности, в которую вовлечены две основные стороны: производитель услуги и ее потребитель. Специфика отношений между ними, с точки зрения Т. А. Фоломкиной, определяется, с одной стороны, принципами рыночного обмена, с другой стороны, такими неэкономическими характеристиками, как эмоции, ценностные ориентации, духовные запросы [4]. Кроме выгоды и прибыли, отмечает В. Ф. Буйленко [5], участие людей в сервисной деятельности позволяет укрепить собственную значимость и незаменимость, реализовать ту или иную социальную роль. Г. А. Аванесова [6], прослеживая процесс становления сферы услуг, указывает, что в традиционных обществах, вступивших на путь модернизации, развитие сервисной деятельности проходит несколько этапов: от услуг, нацеленных на вещное производство и потребление, через услуги по развитию инфраструктуры к услугам, ускоряющим индустриальное развитие общества. Указанные процессы в российской практике, по мнению О. А. Фокиной [7], осложнялись преобладанием в сознании россиян элементов патернализма, ценностей коллективизма, настороженным отношением к практикам индивидуализма и накопления богатства. В Якутии суровые условия жизни, ограниченный цикл и содержание сельскохозяйственных работ, аласный тип хозяйства не способствовали выходу производителя из границ своего домохозяйства, установлению хозяйственных связей с другими субъектами, а также между сельской местностью и городом. Хозяйственная деятельность народа саха (якутов) носила природопотребляющий характер, что не предполагает активное преобразование природы и окружающего мира. Данный фактор, по мнению якутских ученых, формирует такие ментальные черты народа саха, как неторопливость, размеренность, спокойное принятие житейских трудностей, избегание риска, отсутствие авантюрности, самодостаточность [8]. В очерках якутского врача Г. И. Попова начала XX в. находим такую характеристику: «якут-кочевник – сибарит; высидеть на одном месте ему скучно, трудно и психологически невозможно даже полгода… Даже перспектива голодного существования не пугает его, лишь бы была свобода, простор…». [9]. Еще одно качество якутов выделил В. Л. Серошевский, определив его как «нежелание идти в услужение»: «Несмотря на то, что положение якутского работника относительно сносно, что он сыт, а у богатых более или менее прилично одет, якуты неохотно идут в услужение и при малейшей возможности устраиваются самостоятельно» [10, с. 408].

Указанные обстоятельства влияли на тот факт, что в активную хозяйственную, рыночную деятельность включалась только часть населения, проживающая во второй половине XIX в. в немногочисленных городах, прежде всего, в городе Якутске. По данным А. И. Гоголева [3], в 1889 г. во всех пяти городах Якутии проживало 8324 человека, т. е. 3,2 % от всего населения области, 79 % всех горожан жили в Якутске, который по внешнему виду напоминал уездный город с неразвитой культурой предоставления и потребления услуг. Данный факт якутскими историками объясняется тем, что изначально Якутия была скорее местом сбыта «колониальных» товаров, сбора и отправки мяса, пушнины, мамонтовой кости, рыбы в другие регионы, чем местом производства товаров повседневного пользования [11]. Тем не менее, во второй половине XIX в. городское население, особенно якутское купечество, активно усваивало быт русской городской буржуазии, что создавало предпосылки для развития ремесел, сферы обслуживания.

В середине XIX в. ремеслом в городе Якутске занимались как русские, так и якуты. Среди них были представлены мастера не менее 23 специальностей (хлебники, пекари, булочники, прянички, мясники, портные, сапожники, печники, медники, ювелиры, резчики по кости и др.), но только отдельные отрасли носили товарный характер. Население, живущее около городов Якутска, Вилюйска, изготовляло на продажу домашнюю утварь, мебель, бочки, сани, телеги. А. И. Гоголев [3], указывает, что во второй половине XIX в. среди якутов было немало столяров и плотников, профессионально занимающихся своим ремеслом. Значительное развитие получило кузнечное ремесло. Улусные кузнецы занимались, в основном, скотоводством и изготавливали изделия преимущественно при наличии заказов, хотя доставляли их на продажу и на городские рынки. Тем не менее, продукция местных кузнецов для массового потребления не могла конкурировать с привозными товарами из-за дороговизны. Так, например, тульский купец второй гильдии Е. А. Ваныкин в 1889-90-е гг. поставлял в Якутию ножные кандалы, замки и наручники для арестантов, так как тульские изделия обходились казне дешевле, нежели местные. То же происходило и с пошивом одежды для арестантов: одежда, как нижняя, так и верхняя, шилась в городе Иркутске. Только в последние годы изучаемого периода (1888-90 гг.) из-за некачественности пошива стали шить одежду на месте «трудом арестантов», и областное правление официально разрешило заготовление одежды и обуви для ссыльных и пересыльных арестантов осуществлять в якутской области [12].

Анализ тематики и содержания документов Якутского областного управления за 1880-90-е гг. показал, что наибольшее количество дел якутской канцелярии в указанный период относится к организации услуг по перевозке продуктов и казенного груза, а также деятельности питейных домов и винных (ренсковых) погребов. Дела об оказании индивидуальных услуг составляют в общем реестре дел Якутского областного управления в изученной выборке незначительное количество.

Из дел о доходах и расходах за 1880-1890-е гг. видим, что деятельность по перевозке продуктов и казенных грузов осуществлялась двумя путями – через передачу в аренду прав перевоза продуктов частным лицам, в том числе инородцам (местным якутам), сроком на четыре года, и «якутской местной командой», находящейся на государственном довольствии. Для перевозки грузов организовывались торги, и право осуществлять эту деятельность передавалось лицам, предоставившим доверенность и «общественное одобрение», данное доверителями (купцами, уважаемыми горожанами) на определенные суммы. Кроме продуктов, осуществлялась перевозка стратегического товара - пороха, свинца. Единственным заказчиком выступали государственные органы власти в лице якутского областного правления. За нарушение сроков поставки продуктов и казенных грузов подрядчикам грозил штраф [13].

Необходимо отметить, что во второй половине XIX в. царская администрация заботилась о распространении ремесла в провинции. Об этом свидетельствует распоряжение Государственного Совета от 28 июня 1865 г., которое разрешало евреям – представителям различных ремесел и профессий – законно проживать повсеместно в Российской империи при условии предоставления свидетельства их знаний и ремесла. Это было сделано с целью облегчения положения евреев-инородцев, находящихся за чертой оседлости, и развития ремесленного производства в провинциях. Однако, как показало время, многие евреи-ремесленники, поселившиеся по данному распоряжению в различных областях российской империи, уклонялись от ремесленнической деятельности, занимаясь торговлей и другими «сомнительными промыслами». Вследствие этого через несколько лет после введения данного указа по областям был сделан запрос о его эффективности, в рамках которого необходимо было выяснить численность евреев-ремесленников и их семей, степень их занятости ремеслом, виды ремесла, а также определить, насколько данный циркуляр способствовал увеличению ремесленного производства на местах.

Из доклада якутского губернатора по данному запросу видим, что приехавшие в Якутию евреи-ремесленники, в основном, сосредоточились в г. Якутске и на золотых приисках Олекминской и Витимской системы, и что в пределах якутской области в 1888 г. занимался ремеслом только один - Яков Сталерман. На золотых приисках проживало в 1888 г. свыше 20 евреев, из них ни один не занимался своим ремеслом, хотя были среди них портные, винокуренных дел мастера и др. В основном, они выполняли работу служащих (писари, управляющие), рабочих и чернорабочих, жили за счет извоза, мелкой торговли, услуг по найму, было даже три золотопромышленника. Таким образом, указанное распоряжение не способствовал развитию и увеличению ремесла в Якутии, оказание услуг сосредоточивалось, по-прежнему, в индивидуальной сфере, что и было отмечено в докладе якутского губернатора [14].

Сфера индивидуальных услуг в изучаемый период не была разнообразной и развитой: починка инструментов, часов, индивидуальный пошив одежды, по большей части для арестантов, изготовление мебели. Практически не развита была сфера домашней прислуги. Невозможность найти более-менее сносную прислугу, по словам Г. И. Попова, было «хронической болезнью Якутска» [9]. Значимой для города Якутска в данный период была работа частной бани М. Г. Игумнова, постройка которой была разрешена ему в 1883 г. Баня работала три года, но в 1886 г. по решению городского собрания была закрыта за не соответствие санитарным нормам того времени [15]. После этого рассматривался вопрос об открытии так называемых «торговых» бань, однако желающих заняться организацией подобных услуг не нашлось [16]. В документах за 1886 г. находим сведения об открытии первой фотомастерской. Разрешение на занятие фотографическими услугами было выдано якутскому мещанину Н. С. Горохову после того, как он предоставил «удостоверение о гражданской правоспособности», справку от исправника о своей благонадежности и уплатил налог [17]. Находим также информацию о предоставлении частных медицинских услуг: на золотых приисках Олекминского и Киренского округов занимались частной медицинской практикой политические ссыльные Эдуард Лазовский и Станислав Голецкий [18]. Только незначительная часть политических ссыльных имела возможность проживать в г. Якутске, где они работали в качестве статистиков, врачей, адвокатов, домашних учителей. В дореволюционной Якутии было крайне мало специалистов, добровольно прибывших из центра, но если таковые приезжали, то работали «верой и правдой». Находим этому подтверждение в деле о службе повивальных бабок Якутской области за 1880-1890 гг. [19]. В формулярных списках указаны данные шести повивальных бабок, списочный состав которых не менялся практически в течение десяти лет. Одна из них, Александра Ивановна Иванова, была включена в ведомость безупречно служивших лиц ведомства министерства внутренних дел и получала по окончании деятельности солидную пенсию. Кроме этого, указаны были фамилии повивальных бабок, которые должны были прибыть в Якутск из центра, но так и не прибыли. В целом медицинские услуги оказывались врачами малочисленных государственных больниц, однако их не хватало, а венерические, инфекционные заболевания, туберкулез были повсеместно распространены. Данный факт побудил якутского губернатора К. Н. Григорьева в 1855 г. предложить обучать по одному-два молодых якута в каждом улусе, чтобы они могли оказывать медицинские услуги «за отсутствием врачей и больших расстояний» [2, с. 17]. Однако осуществить подобную идею было практически невозможно, так как специфика оказания лечебных услуг требовала, как минимум, нахождение врача на рабочем месте, а удержать работника-якута на одном месте было трудно, особенно летом, когда начинался цикл сельскохозяйственных работ [3]. Ситуация осложнялась тем, что медицинские учреждения и аптеки до 1900 г. находились в ведении Иркутского комитета общественного призрения, и выделить средства из местной казны на развитие данной сферы было затруднительно. Поэтому частная инициатива поощрялась властями. Так, В 1898 г. был открыт частный аптекарский магазин Пророкова, затем частная аптека провизора Чарновского [20].

Самой доходной статьей в бюджете якутской области в изучаемый период была деятельность питейных домов и ренсковых погребов. Питейные дома предоставляли услуги по торговле и потреблению спиртных напитков, а ренсковые погреба торговали спиртными напитками на вынос. Достаточно большое количество изученных дел за период с 1850 по 1890 гг. содержит материалы об этом виде услуг. Если в 1855 г. в якутской области было 8 питейных домов, 6 винных погребов (в основном, в городе Якутске и в окружных городах Олекминске, Верхоянске, Колымске, Охотске), то только в одном 1888 г. было выдано разрешение на открытие 29 питейных заведений и 10 ренсковых погребов, и еще предполагалось открыть в течение следующего года 30 питейных домов и 15 ренсковых погребов. Желающих организовать такой вид услуг было много, разрешение выдавалось по жребию. Владельцами таких заведений являлись купцы, мещане-инородцы, отставные чиновники. При этом власти заботились о том, чтобы данные заведения не нарушали общественный порядок, и не разрешали устраивать ренсковые погреба на центральных улицах, площадях, возле церквей, гостиного двора и на расстоянии меньше 60 саженей от торговых бань. Государство также четко фиксировало все нарушения Питейного устава. Питейный сбор был доходным источником наполнения казны, однако при этом в 1888 г. в ней не нашлось пятьсот рублей в год на образование ремесленного училища [21, 22].

При анализе тематики мы выявили дела, как разрешающие заниматься тем или иным видом услуг, так и дела, рассматривающие жалобы на незаконное наложение штрафов, спорные вопросы между конкурентами, частными лицами и общественными организациями, ходатайства и прошения о материальной помощи, государственной поддержке. Конечно, тексты прошений были написаны чиновниками, так как грамотных просителей практически не было, но сам факт обращения к властям свидетельствует о том, что в указанный период закладываются основы правовой культуры, зачатки гражданского общества.

Выводы. Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы и предположения.

Во второй половине XIX в. развитие сферы обслуживания происходило под влиянием природно-климатических, исторических и социальных факторов, обусловивших противоречивые тенденции в ее развитии: с одной стороны, слабое развитие ремесла и отсутствие в этой связи видового разнообразия услуг, ограниченный социальный состав участников, обусловленность государственными задачами и потребностями, формирование иждивенческих позиций участников; с другой стороны - выделение субъектов сервисной деятельности (производителя и потребителя услуг), ориентация на запросы потребителя; расширение социального состава участников сервисной деятельности (имея первоначальный капитал и заручившись общественной поддержкой, могли начать свое дело и ссыльные, и инородцы); усвоение опыта предпринимательства, применения правовых норм; развитие традиции диалога с властью.

Вследствие указанных противоречий развитие сферы услуг находилось на этапе «вещного производства и потребления» (по Г. А. Аванесовой), шло по пути удовлетворения, прежде всего, государственных потребностей по наполнению казны, организации снабжения, содержания казенных учреждений. Во вторую очередь сфера услуг была направлена на удовлетворение потребностей городского населения, прежде всего, города Якутска, частично удовлетворяя насущные потребности горожан.

Во второй половине XIX в. значительного влияния на социально-экономическое развитие якутской области сфера сервиса не оказывала, были заложены только основы для ее развития. Последующее политическое развитие страны не позволило данному процессу развиться в полной мере, выявленные противоречия не успели разрешиться в последующий период и, на наш взгляд, влияют на развитие сферы сервиса в Якутии в настоящее время.

Библиография
1. Новиков А. Г., Пудов А. Г. Менталитет северян в контексте циркумполярной цивилизации: Монография. Якутск: Изд-во Якутского ун-та, 2005. 178 с.
2. История Якутии в отчетах якутских губернаторов / Ком. гос. арх. службы РС (Я), ГУ «Нац. арх. РС(Я)». Сост. А. А Калашников, А. А Павлов. Якутск: Бичик, 2007. 152 с.
3. Гоголев А. И. История Якутии (Обзор исторических событий до начала XX в.). Якутск: Изд-во Якутского ун-та, 1999. 201 с.
4. Фоломкина Т. А. Роль сервисной деятельности в реализации интересов личности. // Сервис plus. 2007. № 3. С. 17-21.
5. Буйленко В. Ф. Организационные и психологические аспекты сервисной деятельности: учебное пособие. / В. Ф. Буйленко. Краснодар: Южный институт менеджмента, 2007. 94 c.
6. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учеб. пособие / Г. А. Аванесова — 2-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2007. 321 с.
7. Фокина О. А. Социальный институт сервиса в условиях многообразия современных практик потребительского поведения населения РФ: автореф. дис. ... д-ра социол. наук. Волгоград, 2015. 60 с.
8. Новиков А. Г. О менталитете народа саха. Якутск: Изд-во Аналитического центра при Президенте РС (Я), 1995. 141 с.
9. Попов Г. И. К вопросу о больничной прислуге. URL: https://www.yakutskhistory.net (дата обращения: 20.11.2020 г.)
10. Серошевский В. Л. Якуты. Опыт этнографического исследования. – 2-е изд. М., 1993. 736 с.
11. Яковлев А. И. Городская повседневность Якутска конца XIX – начала ХХ в.: дис....к-та ист. наук. Улан-Удэ, 2014. 188 с.
12. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп. 1. Д. 6894. Л. 3.
13. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп. 1. Д. 7047. Л. 5.
14. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп. 1. Д. 7004. Л. 1-6.
15. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп. 1. Д. 4923. Л. 2-3.
16. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп.1. Д. 7098. Л. 8.
17. Федорова А. С., Макарова К. И. Архивные документы как источник по изучению сферы сервиса в Якутии в дореволюционный период // Актуальные вопросы туризма и сервиса в Республике Саха (Якутия). Мат-лы науч. практ. конф. Якутск: Изд-во СВФУ, 2018. С. 238-242.
18. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп.1. Д. 1680. Л. 11.
19. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп.1. Д. 2152 а. Л. 1-5.
20. Попов Г. А. История города Якутска. 1632—1917 гг.: Краткие очерки. URL: https://www.yakutskhistory.net (дата обращения: 20.11.2020 г.)
21. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп.1. Д. 7098. Л. 5.
22. НА РС (Я). Ф. И-12. Оп.1. Д. 7153. Л. 4-6.
References
1. Novikov A. G., Pudov A. G. Mentalitet severyan v kontekste tsirkumpolyarnoi tsivilizatsii: Monografiya. Yakutsk: Izd-vo Yakutskogo un-ta, 2005. 178 s.
2. Istoriya Yakutii v otchetakh yakutskikh gubernatorov / Kom. gos. arkh. sluzhby RS (Ya), GU «Nats. arkh. RS(Ya)». Sost. A. A Kalashnikov, A. A Pavlov. Yakutsk: Bichik, 2007. 152 s.
3. Gogolev A. I. Istoriya Yakutii (Obzor istoricheskikh sobytii do nachala XX v.). Yakutsk: Izd-vo Yakutskogo un-ta, 1999. 201 s.
4. Folomkina T. A. Rol' servisnoi deyatel'nosti v realizatsii interesov lichnosti. // Servis plus. 2007. № 3. S. 17-21.
5. Builenko V. F. Organizatsionnye i psikhologicheskie aspekty servisnoi deyatel'nosti: uchebnoe posobie. / V. F. Builenko. Krasnodar: Yuzhnyi institut menedzhmenta, 2007. 94 c.
6. Avanesova G. A. Servisnaya deyatel'nost': istoricheskaya i sovremennaya praktika, predprinimatel'stvo, menedzhment: ucheb. posobie / G. A. Avanesova — 2-e izd., ispr. i dop. M.: Aspekt Press, 2007. 321 s.
7. Fokina O. A. Sotsial'nyi institut servisa v usloviyakh mnogoobraziya sovremennykh praktik potrebitel'skogo povedeniya naseleniya RF: avtoref. dis. ... d-ra sotsiol. nauk. Volgograd, 2015. 60 s.
8. Novikov A. G. O mentalitete naroda sakha. Yakutsk: Izd-vo Analiticheskogo tsentra pri Prezidente RS (Ya), 1995. 141 s.
9. Popov G. I. K voprosu o bol'nichnoi prisluge. URL: https://www.yakutskhistory.net (data obrashcheniya: 20.11.2020 g.)
10. Seroshevskii V. L. Yakuty. Opyt etnograficheskogo issledovaniya. – 2-e izd. M., 1993. 736 s.
11. Yakovlev A. I. Gorodskaya povsednevnost' Yakutska kontsa XIX – nachala KhKh v.: dis....k-ta ist. nauk. Ulan-Ude, 2014. 188 s.
12. NA RS (Ya). F. I-12. Op. 1. D. 6894. L. 3.
13. NA RS (Ya). F. I-12. Op. 1. D. 7047. L. 5.
14. NA RS (Ya). F. I-12. Op. 1. D. 7004. L. 1-6.
15. NA RS (Ya). F. I-12. Op. 1. D. 4923. L. 2-3.
16. NA RS (Ya). F. I-12. Op.1. D. 7098. L. 8.
17. Fedorova A. S., Makarova K. I. Arkhivnye dokumenty kak istochnik po izucheniyu sfery servisa v Yakutii v dorevolyutsionnyi period // Aktual'nye voprosy turizma i servisa v Respublike Sakha (Yakutiya). Mat-ly nauch. prakt. konf. Yakutsk: Izd-vo SVFU, 2018. S. 238-242.
18. NA RS (Ya). F. I-12. Op.1. D. 1680. L. 11.
19. NA RS (Ya). F. I-12. Op.1. D. 2152 a. L. 1-5.
20. Popov G. A. Istoriya goroda Yakutska. 1632—1917 gg.: Kratkie ocherki. URL: https://www.yakutskhistory.net (data obrashcheniya: 20.11.2020 g.)
21. NA RS (Ya). F. I-12. Op.1. D. 7098. L. 5.
22. NA RS (Ya). F. I-12. Op.1. D. 7153. L. 4-6.

Результаты процедуры рецензирования статьи

В связи с политикой двойного слепого рецензирования личность рецензента не раскрывается.
Со списком рецензентов издательства можно ознакомиться здесь.

на статью
Тенденции развития сервисной деятельности в Якутии во второй половине XIX в.

Название соответствует содержанию материалов статьи.
В названии статьи просматривается научная проблема, на решение которой направлено исследование автора.
Рецензируемая статья представляет научный интерес. Автор не разъяснил выбор темы исследования и не обосновал её актуальность.
В статье обозначена цель исследования («изучение становления сферы услуг в Якутии во второй половине XIX в. позволит выявить тенденции и особенности данного процесса, место и роль сервисной деятельности в социально-экономическом развитии Якутии»). Автор посвятил особый раздел предмету исследования, но так и не сформулировал его. В статье не указаны методы исследования, использованные автором.
На взгляд рецензента, основные элементы «программы» исследования просматриваются в названии и тексте статьи.
Автор не представил результатов анализа историографии проблемы и не сформулировал новизну предпринятого исследования, что является недостатком статьи.
При изложении материала автор избирательно продемонстрировал результаты анализа историографии проблемы в виде ссылок на актуальные труды по теме исследования. Апелляция к оппонентам в статье отсутствует.
Автор не разъяснил выбор и не охарактеризовал круг источников, привлеченных им для раскрытия темы.
Автор отчасти разъяснил выбор хронологических и географических рамок исследования.
На взгляд рецензента, автор грамотно использовал источники, выдержал научный стиль изложения, грамотно использовал методы научного познания, в стремился соблюсти принципы логичности, систематичности и последовательности изложения материала.
В качестве вступления автор сообщил читателю о целях государственной политики развития Якутии в XVII – первой половине XIX вв., о том, что «со временем в хозяйственную, экономическую деятельность включилось местное население», что «привело к рождению новых бытовых потребностей, удовлетворение которых происходило в процессе самообслуживания» т.д. Автор обозначил цель исследования и сообщил о содержании архивных документов «Якутского областного управления за период с 1850 по 1900-е гг.», изученных им.
В основной части статьи автор сообщил читателю содержание терминов «сфера услуг» и «сервисная деятельность» («это деятельность, целью и результатом которой является удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг»). При этом актуальные виды деятельности сферы услуг в тексте статьи не указаны.
Автор описал понимание в научной литературе «практики сервисной деятельности», этапов «процесса становления сферы услуг в традиционных обществах, вступивших на путь модернизации», особенностей хозяйственной деятельности якутов, которая «носила природопотребляющий характер».
Затем автор сообщил, что «в активную хозяйственную, рыночную деятельность включалась только часть населения, проживающая во второй половине XIX в. в немногочисленных городах» и что при этом «79 % всех горожан жили в Якутске, который по внешнему виду напоминал уездный город с неразвитой культурой предоставления и потребления услуг» т.д. Автор перечислил некоторые ремесла, имевшие место в Якутске, уделив особое внимание кузнечному, и неожиданно констатировал, что «анализ тематики и содержания документов Якутского областного управления за 1880-90-е гг. показал, что наибольшее количество дел якутской канцелярии в указанный период относится к организации услуг по перевозке продуктов и казенного груза, а также деятельности питейных домов и винных (ренсковых) погребов». Автор описал способы осуществления деятельности по перевозке продуктов и казенных грузов и сообщил, что их «единственным заказчиком выступали государственные органы власти в лице якутского областного правления».
Далее автор сообщил, что «во второй половине XIX в. царская администрация заботилась о распространении ремесла в провинции», сосредоточившись на сюжете о вовлечении в данную деятельность евреев и неожиданно заключив при этом, что принятые меры не способствовали «развитию и увеличению ремесла в Якутии, оказание услуг сосредоточивалось, по-прежнему, в индивидуальной сфере, что и было отмечено в докладе якутского губернатора». Означает ли данный вывод автора, что надежды в «распространении ремесла в провинции» органы местной администрации возлагали исключительно на евреев, осталось неясно.
Далее автор разъяснил свои мысли о том, что «сфера индивидуальных услуг в изучаемый период не была разнообразной и развитой» и что «практически не развита была сфера домашней прислуги», сообщил о состоянии частного банного дела, привёл факты занятий фотографическими услугами, предоставления частных медицинских услуг, сообщил, что «незначительная часть политических ссыльных имела возможность проживать в г. Якутске, где они работали в качестве статистиков, врачей, адвокатов, домашних учителей». Следующий абзац статьи посвящен сюжету о частных медицинских услугах», которые «оказывались врачами малочисленных государственных больниц» и которых «не хватало».
Затем автор вдруг сообщил, что «самой доходной статьей в бюджете якутской области в изучаемый период была деятельность питейных домов и ренсковых погребов», что «питейные дома предоставляли услуги по торговле и потреблению спиртных напитков, а ренсковые погреба торговали спиртными напитками на вынос» и т.д.
В завершение основной части статьи автор констатировал, что ему удалось выявить «дела как разрешающие заниматься тем или иным видом услуг, так и дела, рассматривающие жалобы на незаконное наложение штрафов, спорные вопросы между конкурентами, частными лицами и общественными организациями, ходатайства и прошения о материальной помощи, государственной поддержке». Судя по контексту, данное заключение автора относится к сюжету о «деятельности питейных домов и ренсковых погребов».
В статье встречаются описки, как-то: «российской империи», «дела, как разрешающие» т.д.
Выводы автора носят обобщающий характер, в целом обоснованы, сформулированы ясно.
Выводы позволяют оценить научные достижения автора в рамках проведенного им исследования. Выводы отражают результаты исследования, проведённого автором, в полном объёме.
В заключительных абзацах статьи автор констатировал, что «во второй половине XIX в. развитие сферы обслуживания происходило под влиянием природно-климатических, исторических и социальных факторов», описал его результаты: «отсутствие видового разнообразия услуг, ограниченный социальный состав участников, обусловленность государственными задачами и потребностями, формирование иждивенческих позиций участников; с другой стороны - выделение субъектов сервисной деятельности (производителя и потребителя услуг), ориентация на запросы потребителя; расширение социального состава участников сервисной деятельности (имея первоначальный капитал и заручившись общественной поддержкой, могли начать свое дело и ссыльные, и инородцы); усвоение опыта предпринимательства, применения правовых норм; развитие традиции диалога с властью». Затем автор сообщил, что «шло по пути удовлетворения, прежде всего, государственных потребностей по наполнению казны, организации снабжения, содержания казенных учреждений», «во вторую очередь сфера услуг была направлена на удовлетворение потребностей городского населения» т.д.
Автор резюмировал, что «во второй половине XIX в. значительного влияния на социально-экономическое развитие якутской области сфера сервиса не оказывала, были заложены только основы для ее развития» т.д.
На взгляд рецензента, потенциальная цель исследования автором в целом достигнута.
Публикация может вызвать интерес у аудитории журнала. Замечания не существенны.