Правильная ссылка на статью:
Добрынин А.С., Гудков М.Ю., Койнов Р.С..
Прецедентный подход к управлению инцидентами в автоматизированных системах управления технологическими процессами
// Программные системы и вычислительные методы. – 2020. – № 2.
– С. 45-52.
DOI: 10.7256/2454-0714.2020.2.31040.
DOI: 10.7256/2454-0714.2020.2.31040
Читать статью
Аннотация: Непрекращающееся развитие систем автоматизированного управления промышленными объектами приводит к появлению более развитых и сложных алгоритмов управления. Закономерным следствием развития систем управления (СУ) является использование более сложных технических средств: датчиков, контроллеров, SCADA и MES систем. В конечном итоге, насыщение систем дополнительными программно-техническими средствами приводит к снижению управляемости в целом, поскольку программные средства необходимо обновлять, техника часто выходит из строя, требует замены и т.д. Таким образом, подходы, направленные на создание отдельных, автономно функционирующих подсистем, уходят в прошлое. Необходимо комплексное, многоуровневое совместное управление, всей инфраструктурой АСУТП, начиная от технологического объекта, заканчивая технической инфраструктурой, которая тесно привязана к объекту. В статье рассматриваются вопросы построения управляющих подсистем верхнего уровня для АСУТП, когда необходимо управлять непосредственно программно-техническими средствами в составе АСУ ТП. В качестве методов исследования использовалось имитационное и компьютерное моделирование, которое позволило оценить эффективность предложенных подходов и методов управления. Также результаты исследований проверялись путем опытного внедрения автоматизированной системы управления инцидентами, основанной на предложенных подходах, в процесс управления сложным технологически объектом.
Новизна исследований заключается в предложенном подходе к управлению инцидентами в автоматизированных системах управления технологическими процессами, позволяющем повысить качество управления, снизить издержки на управление и спрогнозировать (в отдельных случаях) появление новых инцидентов и принять меры к их предотвращению. Исследования показали целесообразность использования предлагаемого подхода для управления сложными нестационарными системами автоматизации.
Ключевые слова: прецедент, прецедентный подход, системы автоматизированного управления, объект управления, теплоэлектроцентраль, SCADA-система, система управления инцидентами, библиотека прецедентов, выбор прецедента, управляющая подсистема
Библиография:
Основы управления жизненным циклом сервисов систем информатики и автоматизации (лучшие практики ITIL): учеб. пособие / В. В. Зимин, А. А. Ивушкин, С. М. Кулаков, К. А. Ивушкин. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2013. – 500 с.;
Цифровая поддержка осуществления регулярной деятельности на основе прецедентного подхода / С. М. Кулаков, М. В. Ляховец, Е. Н. Тараборина, Р. С. Койнов // Наука и профессиональное образование: национальные приоритеты и региональные драйверы развития : материалы I Всероссийской научно-практической конференции, 11 февраля 2019 г. – Кемерово, 2019. – С. 58-62. – URL: http://library.sibsiu.ru.
Роб Ингланд. Введение в реальный ITSM / Роб Ингланд; Пер. с англ. – М.: Лайвбук, 2010. – 132 с. ISBN 978-5-904584-05-4;
Роб Ингланд. Овладевая ITIL / Роб Ингланд; Пер. с англ. – М.: Лайвбук, 2011. – 200 с. ISBN 978-5-904584-13-9;
Брукс Питер. Метрики для управления ИТ-услугами / Питер Брукс, 2008-288 с.