Правильная ссылка на статью:
Романова Н.Г..
Претензионная переписка как аспект взаимоотношений субъектов образовательного процесса
// Филология: научные исследования. – 2019. – № 4.
– С. 91-98.
DOI: 10.7256/2454-0749.2019.4.30227.
DOI: 10.7256/2454-0749.2019.4.30227
Читать статью
Аннотация: Предмет рассмотрения статьи - претензионная переписка как актуальный аспект взаимоотношений субъектов образовательного процесса. Обращение к документальным свидетельствам претензионных требований со стороны обучающихся и их законных представителей представляется наиболее продуктивным, во-первых, для выявления характерологических черт современных писем-рекламаций, являющихся высказываниями по одной из наиболее острых социально-значимых тем, затрагивающих сферу личных интересов и потребностей авторов; во-вторых, для прояснения различных аспектов коммуникативной культуры пишущих, формирования и реализации образовательных стратегий и практик совершенствования деловых коммуникаций. Для достижения целей исследования использованы описательный, сопоставительный методы и стилистический анализ. Композиционный анализ основывался на учете взаимосвязи структурных и языковых особенностей рассматриваемых текстов с ситуацией общения (целью рекламационного обращения). В работе обобщены актуальные черты в структуре, содержании и языковом оформлении писем-рекламаций, даны рекомендации для поддержания оптимального уровня конвенциональности претензионной переписки через электронные средства связи, предложена модель сбалансированного ответа на письмо-претензию, исходя из коммуникативных установок автора рекламации. Возможные области применения полученных результатов – начиная от более скрупулезной проработки представлений о границах допустимого в сфере официального общения в рамках учебных занятий для старшеклассников, студентов начальных курсов и до формулирования рекомендаций и принципов организации работы с обращениями граждан с акцентом на методику и алгоритмы подготовки ответных сообщений, максимально ориентированных на ситуационные ожидания заявителей.
Ключевые слова: деловые письма, рекламация, коммуникация, деловой язык, электронное обращение, речевое взаимодействие, субъекты образовательного процесса, культура речи, деловое общение, речевая ситуация
Библиография:
Агаркова О. А., Пахомова А. П. Прагматические аспекты реализации категории вежливости в информационном письме // Вестник Оренбургского государственного университета. 2014. № 11 (172). С. 78 – 82.
Басаков М. И. Делопроизводство : конспект лекций. Ростов н/Д: Феникс, 2011. 192 с.
Басаков М. И., Замыцкова О. И. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) : Учебник. Ростов н/Д: Феникс, 2017. 375 с.
Боброва Г. А. «Без грамматической ошибки я русской речи не люблю...»: проблема языковой нормы в современном документе // Вестник Омского университета. 2015. № 2 (76). С. 178 – 184.
Колтунова М. В. Социокультурные конвенции и их регулирующая роль в деловом диалогическом общении // Русистика. 2005. №1. С.37 – 44.
Кузнецов И. Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство. М.: Юрайт, 2012. 576 с.
Курьянович А. В. Правовые аспекты речевого поведения носителей в сфере современной электронно-медийной коммуникации // Юрислингвистика. 2015. №4. С. 25 – 32.
Национальный стандар
Правильная ссылка на статью:
Лобачевская Е.Т., Хайрутдинов Р..
Интервью Руслана Хайрутдинова с вдовой Валерия Александровича Залотухи Еленой Теодоровной Лобачевской
// Филология: научные исследования. – 2016. – № 3.
– С. 239-253.
Читать статью
Аннотация: Материал рассказывает о творчестве известного российского литератора и кинодраматурга Валерия Александровича Залотухи (1954-2015). В своём творчестве В.А. Залотуха поднимал острые социальные вопросы. Наш корреспондент встретился с Еленой Теодоровной Лобачевской, чтобы обсудить творчество известного писателя и отметить неоспоримые достижения его произведений, в том числе романа «Свечка» и сценария к картине «Мусульманин». Фильм «Мусульманин» сохранил свою актуальность не только в момент экранизации произведения, но и в последующие годы. Острота психологического конфликта вызвана тем, что российский солдат, попавший в плен к мусульманам, вернулся в родную деревню. Парадокс рассказанной истории заключается в том, что, столкнувшись с этой религией, герой стал иначе смотреть на жизнь. Воспринятые им ценности поразительно противоречили деревенским нравам с пьянством, тупостью и жестокостью поведения. В беседе использовались элементы такого жанра, как интервью. В разговоре нашли отражение основные идеи экзистенциальной философии, в частности, работы Виктора Франкла. Впервые в отечественной литературе излагается история написания романа «Свечка». Обсуждается зарождение сценария к картине «Мусульманин», идея которого возникла на документальной основе. В.А. Залотуха увидел в телевизионных новостях возвращение солдата, который стал мусульманином, к матери. Изложена также история появления документального фильма «Ангел Русской церкви против Отца всех народов». Идея фильма связана со словами из пушкинского «Борис Годунова». Юродивый на просьбу царя молиться за него, отвечает: «Нельзя молиться за царя ирода». Оценивается также художественный фильм «Попы». Кроме того в беседе затронуты темы, которые волновали В.А. Залотуху, но, к сожалению, они не были реализованы.
Ключевые слова: литература, политика, кинематограф, творчество, мусульманство, власть, идеология, В. Франкл, учение о смысле, характеры
Библиография:
Залотуха В.А. Свечка: в 2 т. Т. 1: роман в 4 частях с приложениями и эпилогом. М.: Время, 2015. 832 с.
Залотуха В.А. Макаров: повести. М.: Текст, 2000. 315 с.
Залотуха В.А. Отец мой шахтёр. Избранное. М.: Время, 2016. 864 с.
Залотуха В.А. Великий поход за освобождение Индии: роман. М.: Эксмо, 2006. 288 с.
Залотуха В.А. Свечка: в 2 т. Т. 2: роман в 4 частях с приложениями и эпилогом. М.: Время, 2015. 864 с
Правильная ссылка на статью:
С.А. Королев.
Мы и Пушкин. Опыт идентификации
// Филология: научные исследования. – 2012. – № 1.
– С. 55-57.
Читать статью
Аннотация: The article is devoted to one of the greatest poets of Russia – Alexander Pushikin, his biography and
genius.
Ключевые слова: philosophy, literature, language, Pushkin.
Библиография:
Правильная ссылка на статью:
П.И. Быстров.
Слово о Р. Смаллиане и его «Кошмаре»
// Филология: научные исследования. – 2011. – № 4.
– С. 89-90.
Читать статью
Аннотация: данное эссе Смаллиана затрагивает глубочайшую проблему саморефлексии, анализа собственного «Я». Откуда мы знаем, что мы знаем то-то и то-то? Можно доверять или не доверять мнению другого человека. А вот откуда узнать, можно ли доверять собственному убеждению или мнению другого человека о твоем убеждении? Допустим, для окончательных, объективных оценок знаний, мнений, убеждений и т. п. необходим непогрешимый внешний наблюдатель — лучше всего, умная машина. Где гарантия, что машина всегда права и никогда не сможет, подобно человеку, сойти с ума? Например, можно ли обмануть «детектор лжи», и, вообще, можно ли доверять показаниям этой «не ошибающейся» машины и строить на них обвинение или оправдание человека? Ясно, что создание «детектора правды для детектора лжи» никак не решает проблему. Именно такие вопросы в литературной форме рассматриваются в этом эссе Смаллиана. Позволю себе выразить уверенность в том, что представленная здесь, наполненная умным юмором «философская фантазия» будет интересна не только эпистемологам-теоретикам, но и теоретикам-психоаналитикам.
Ключевые слова: филология, эпистемология, кошмар, смерть, фантастика, ментальные состояния, воображение, мнение, противоречие, мораль.
Библиография:
Правильная ссылка на статью:
Рэймонд Меррилл Смаллиан.
Эпистемологический кошмар. Перевод П.И. Быстрова
// Филология: научные исследования. – 2011. – № 4.
– С. 91-96.
Читать статью
Аннотация:
Ключевые слова:
Библиография: