Правильная ссылка на статью:
Смолко С.А..
Стратегии принятия управленческих решений на примере выработки групповых решений в бизнес-симуляции
// Психолог.
2016. № 4.
С. 43-53.
DOI: 10.7256/2409-8701.2016.4.19838 URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=19838
Аннотация:
Основной акцент статьи – групповые решения в управленческой деятельности. Малая группа рассматривается в русле концепции К. Вика как носитель «коллективного разума». Такая позиция позволяет соотносить результаты выработки групповых решений с усредненными характеристиками участников группы. Принятие решений в группе анализируется с точки зрения процессов переработки информации, обмена знаниями в малой группе и организации в целом, влияния на успешность решения группы разнородности состава ее участников, ролевой гибкости группы в ситуации изменений. Одной из форм организации решения проблемных задач в группах являются деловые игры, в том числе управленческие. В теоретическом обзоре приведена классификация деловых игр и их основные характеристики. Эмпирическое исследование построено на моделировании управленческой деятельности при помощи деловой игры, которая имитирует ситуацию управления предприятием с топ-уровня. Участники (выборка 548 руководителей среднего звена) объединялись в малые группы по 5-6 человек и принимали управленческие решения в слабо структурированной ситуации при ограниченном времени на принятие решения. Всего было образовано 66 групп. Научная новизна работы состоит в исследовании стратегий принятия решений руководителями в условиях, близко моделирующих их реальную деятельность и позволяющих исследовать принятие как операционных, так и прогностических управленческих решений. Для анализа и проверки гипотезы использовались результаты групповых решений, которые были оформлены как выходные характеристики игровых компаний, направленные на удовлетворение условных акционеров и потенциальных инвесторов. Гипотеза о том, что для групповых управленческих решений, связанных с ведением бизнеса в условиях конкуренции, характерно наличие различных стратегий: ориентация на быстрый финансовый результат «здесь и сейчас»; ориентация на решение текущих проблем операционной деятельности; ориентация в решениях на долгосрочное развитие компании, была подтверждена.
Ключевые слова:
групповое принятие решений, коллективный разум, стратегии решений, деловая игра, быстрый финансовый результат, долгосрочное развитие, оперативные решения, процессы переработки информации, обмен знаниями, разнородность группы
Abstract:
The main focus of the article - group decisions in management. A small group is considered in line with the concept of Karl Vick as a carrier of «collective intelligence». This position allows you to correlate the results of the group decisions development with the average characteristics of the group members. Decision-making in the group is analyzed in terms of information processing, knowledge sharing in the small group and in the organization as a whole, the impact on the success of the solution of diversity of participants the group, the roles flexibility of group in situations change. One of the forms of organization of solutions problematic tasks in the group are the business games, including management games. In the theoretical review shows the classification of business games and their main characteristics.Empirical research is based on the modeling of management activities with the help of a business game that simulates the operation of business from the top level. Participants (sample 548 middle managers) were combined in small groups of 5-6 people, and make management decisions in partially structured situation, with limited time to make a decision. In total 66 groups were formed. To analyze and test the hypothesis using the results of group decisions that were decorated as the output characteristics of the game companies aimed at meeting the conditional shareholders and potential investors.The hypothesis that for group management decisions associated with doing business in a competitive environment, characterized by the presence of different strategies: focus on the rapid financial results "here and now"; focus on solving current operational problems; orientation in decisions on long-term development of the company, has been confirmed.
Keywords:
processes of information processing, operational decisions, long-term development, quick financial result, business game, decisions strategy, collective intelligence, group decision making, knowledge sharing, diversity of group