Аннотация: Предметом данного исследования служит набор политических реформ, которые проводит премьер-министр Эфиопии Абий Ахмед с 2018 г. по настоящее время. Объектом исследования являются внутриполитические противоречия, накопленные в Эфиопии с 1974 по 2018 гг. Цель работы состоит в проверке гипотезы о том, что политика А. Ахмеда подчиняется положениям теории секьюритизации Б. Бузана и О. Уэвера и направлена на трансформацию конфликтного образования Эфиопия в режим безопасности. Тема исследования носит актуальный характер, поскольку Эфиопия рассматривается рядом ученых, как потенциальный региональный тяжеловес, способный стабилизировать регион Африканского Рога и повлиять в итоге на безопасность всей Африки. Поэтому важно исследовать динамику политических процессов в современной Эфиопии.  В основу исследования положена теория региональных комплексов безопасности Б. Бузана и О. Уэвера. Методами работы являются качественный контент-анализ официальных документов и мнений экспертов, а также ивент-анализ, допускаются логические и философские предположения. Для анализа внутренней политической ситуации в Эфиопии используется реалистический подход. Научная новизна работы состоит в том, что политика Абия Ахмеда анализируется не с позиций исторических подходов, а с точки зрения политологической теории, которая применяется к политическому процессу, происходящему в наше время. Автор делает вывод о том, что политический курс А. Ахмеда детерминирован тяжелейшей ситуацией, в которой оказалась Эфиопия к 2018 г. Премьер-министр старается стабилизировать ситуацию в стране, используя свой богатый опыт и профессиональные знания, пытается изменить позицию Эфиопии, как конфликтного образования, на режим безопасности, в его внутренней политике прослеживаются подходы, основанные на укреплении центральной государственной власти, что с точки зрения теории Б. Бузана и О. Уэвера делает Эфиопию функциональным субъектом, способным реагировать на экзистенциальные угрозы и успешно развиваться.

Ключевые слова: Эфиопия, Африканский Рог, Абий Ахмед, конфликт, региональный комплекс безопасности, секьюритизация, десекьюритизация, религия, сепаратизм, Тыграйский кризис

Abstract: The subject of this study is a set of political reforms carried out by Ethiopian Prime Minister Abiy Ahmed from 2018 to the present. The object of the study is the internal political contradictions accumulated in Ethiopia from 1974 to 2018. The purpose of the work is to test the hypothesis that the policy of A. Ahmed is subject to the provisions of the theory of securitization of B. Buzan and O. Weaver and is aimed at transforming the conflict education of Ethiopia into a security regime. The topic of the study is relevant, since Ethiopia is considered by a number of scientists as a potential regional heavyweight capable of stabilizing the Horn of Africa region and ultimately influencing the security of the whole of Africa. Therefore, it is important to study the dynamics of political processes in modern Ethiopia. The research is based on the theory of regional security complexes by B. Buzan and O. Weaver. The methods of work are qualitative content analysis of official documents and expert opinions, as well as event analysis, logical and philosophical assumptions are allowed. A realistic approach is used to analyze the internal political situation in Ethiopia. The scientific novelty of the work lies in the fact that the policy of Abiy Ahmed is analyzed not from the standpoint of historical approaches, but from the point of view of political science theory, which is applied to the political process taking place in our time. The author concludes that the political course of A. Ahmed is determined by the difficult situation in which Ethiopia found itself by 2018. The Prime Minister is trying to stabilize the situation in the country, using his rich experience and professional knowledge, trying to change Ethiopia's position as a conflict entity to a security regime, his internal policy traces approaches based on strengthening the central government, which, from the point of view of the theory of B. Buzan and O. Weaver, makes Ethiopia a functional entity capable of respond to existential threats and develop successfully.

Keywords: religion, desecuritization, securitization, regional security complex, conflict, Abiy Ahmed, Horn of Africa, Ethiopia, separatism, Tigray crisis

Аннотация: Предметом исследования является сложная взаимосвязь между ближневосточной политикой Саудовской Аравии и курдским вопросом. Она включает в себя изучение отношений, стратегий и действий Саудовской Аравии в отношении курдских групп в регионе, а также факторов, влияющих на ее подход к этому вопросу. Объектом исследования, является ближневосточная политика Саудовской Аравии, то есть это анализ внешнеполитических целей, приоритетов и интересов Саудовской Аравии в ближневосточном регионе, с особым акцентом на то, как курдский фактор влияет на эту политику или пересекается с ней. Это включает в себя изучение дипломатических отношений, проблем безопасности и стратегических расчетов Саудовской Аравии по отношению к Ираку и Ирану, а также ее более широких региональных амбиций. Анализируя курдский фактор в более широком контексте ближневосточной политики Саудовской Аравии, авторы предлагают междисциплинарное понимание, которое соединит области политологии, международных отношений, ближневосточных исследований и курдоведения. Такой междисциплинарный подход позволяет более полно понять сложности, связанные с курдским вопросом, и его последствия для региональной повестки. Научная новизна состоит в том, что: 1. Представлен исторический анализ взаимодействия Саудовской Аравии с курдскими группами в регионе, проливающий свет на прошлую политику, альянсы и конфликты. Контекстуализируя текущие события в исторических рамках, статья предлагает ценную информацию об эволюции подхода Саудовской Аравии к самому курдскому фактору. 2. Оцениваются политические последствия особенностей саудовского подхода к курдскому фактору для региональной стабильности, безопасности, дипломатических и региональных международных отношений. Анализируя потенциальные последствия различных политических решений, статья предоставляет ценные идеи относительно эффективных стратегий управления курдским вопросом в более широких рамках ближневосточной политики. 3. Определенным элементом научной новизны является рассмотрение курдского фактора в более широком контексте ближневосточной политики Королевства Саудовской Аравии. Авторы предлагают междисциплинарное понимание, которое соединит области политологии, международных отношений, ближневосточных исследований и курдоведения. Такой междисциплинарный подход позволяет более полно понять сложности, связанные с курдским вопросом, и его последствия для региональных международных отношений.

Ключевые слова: Саудовская Аравия, Иран, Ирак, курдский вопрос, Ближний Восток, региональная политика, США, Китай, Россия, этнический Курдистан

Abstract: The subject of the study is the complex relationship between Saudi Arabia's Middle East policy and the Kurdish question. It includes an examination of Saudi Arabia's attitudes, strategies and actions towards Kurdish groups in the region, as well as the factors influencing its approach to this issue. The object of the study, is Saudi Arabia's Middle East policy, that is, it is an analysis of Saudi Arabia's foreign policy objectives, priorities and interests in the Middle East region, with a particular focus on how the Kurdish factor influences or intersects with this policy. This includes an examination of Saudi Arabia's diplomatic relations, security concerns and strategic calculations towards Iraq and Iran, as well as its broader regional ambitions. By analyzing the Kurdish factor, the authors offer an interdisciplinary understanding that bridges the fields of political science, international relations, Middle East studies and Kurdish studies. This interdisciplinary approach allows for a fuller understanding of the complexities surrounding the Kurdish question and its implications for regional dynamics. The article presents a historical analysis of Saudi Arabia's engagement with Kurdish groups in the region, shedding light on past policies, alliances and conflicts. By contextualizing current events within a historical framework, the article offers valuable insights into the evolution of Saudi Arabia's approach to the Kurdish factor. Moreover, the article is able to assess the political implications of Saudi Arabia's approach to the Kurdish factor on regional stability, security and diplomatic relations. By assessing the potential consequences of various policy decisions, the article provides valuable insights into effective strategies for managing the Kurdish issue within the broader framework of Middle East politics.

Keywords: China, USA, regional politics, Middle East, Kurdish issue, iraq, Iran, Saudi Arabia, Russia, Ethnic Kurdistan

Аннотация: The Boko Haram insurgency is a security threat to the countries of the Lake Chad Basin Region made up of Nigeria, Cameroon, Chad and Niger. This article portrays an analysis on the origin and regionalization of Boko Haram. More importantly, this study also attempts to highlight the pivotal role that cooperation with friendly external partners (such as Russia, and China) can play in the fight against terrorist groups such as Boko Haram in Africa. Our analysis argues that, Boko Haram's terrorism in the Lake Chad region is driven by the combination of overlapping and self-complementing factors like political and economic interests, rather than religion, with implications for security and counterterrorism efforts. In the the end, recommendations were suggested on how to overcome this terrorist organisation. This article utilizes a combination of social conflict theory and terrorism studies to analyze the origins and impact of Boko Haram. Social conflict theory helps to explain how economic inequality and political instability can contribute to the rise of extremist groups like Boko Haram. Terrorism studies provide insight into the tactics and strategies used by Boko Haram to achieve their goals. This article employs a multidisciplinary approach, drawing on a range of primary and secondary sources, including academic literature, government reports, and media sources. The methodology includes qualitative analysis of historical and contemporary data to provide insights into the origins and evolution of the Boko Haram activities, as well as the impact it has had on the affected communities and the countries of the Lake Chad Basin Region. This analysis gave the opportunity to suggest recommendations on how to overcome the Boko Haram and terrorism in Africa in general.

Ключевые слова: Government response, Islamization, trans-border incursions, military assistance, global theoretical framework, Terrorism, regional security, Lake Chad Basin, Boko Haram, Border conflicts

Аннотация: Целью исследования является сравнительный анализ французского нарратива «Восточного деспотизма» в первой половине XIX в. с современной политической повесткой Франции по отношению к России и Специальной военной операции (СВО). Предметом исследования выступает идеологическое обоснование и медийное освещение французских международных кампаний в первой половине XIX века и сегодня. Объектом исследования выступает нарратив «Восточного деспотизма» в идеологии политических элит Франции. Актуальность темы исследования обоснована широким распространением исторических антироссийских нарративов в политике Западных держав. В статье рассматривается сюжет «восточного деспотизма» как обоснование для населения экспансионистской политики Франции в первой половине XIX века. Проводится исследование формирования нарратива «Восточного деспотизма» в политической культуре Запада и Франции в частности. Определяются основные элементы нарратива состоящие в дегумунизации противника, путем конструирования образа его государства и населения как варварского нецивилизованного мира, которому необходимо привнести блага цивилизации и христианскую веру. Методология исследования основывается на системном, геополитическом и цивилизационном подходах. В работе были применены как общенаучные методы исследования (анализ, синтез, сравнение) так и специализированные. К специализированным можно отнести качественный контент-анализ, историко-сравнительный метод. По результатам исследования было выявлено, что нарратив «Восточного деспотизма», представляет собой процесс создания дегуманистического образа противника или политического режима, строящегося на основе антагонистического противопоставления цивилизации и варварства. Учитывая статус Французского государства как одной из основных держав-протекторов католической веры, сохраняющийся на протяжении всей многовековой его истории, нарратив подкреплялся религиозной компонентой. Общей формулой идеологического обоснования французской империалистической экспансии являлось позиционирование инициирования начала боевых действий необходимостью защиты христианской веры и местного населения от деспотического режима. В случае с вторжением в Алжир и Крымской войной 1853-1856 гг. французская пропаганда использовала образ «крестового похода», тем самым придавая военной операции статус высшей «цивилизаторской миссии». На современном этапе, Франция активно использует нарратив «Восточного деспотизма» против России, что проявляется в целом спектре публикаций стремящихся создать в глазах французской общественности картину русского государства как «деспотичной, азиатской монархии», с ярко выраженными экспансионистскими устремлениями.

Ключевые слова: Политический нарратив, Франция, Внешняя политика Франции, Война в Алжире, Восточный деспотизм, Специальная военная операция, Идеология, русско-французское противостояние, Восточный вопрос, Вторая империя

Abstract: The purpose of the study is a comparative analysis of the French narrative of "Oriental despotism" in the first half of the 19th century with the modern political agenda of France in relation to Russia and the Special Military Operation (SVO). The subject of the study is the ideological justification and media coverage of French international campaigns in the first half of the 19th century and today. The object of the study is the narrative of "Oriental despotism" in the ideology of the political elites of France. The relevance of the research topic is justified by the wide spread of historical anti-Russian narratives in the politics of Western powers. The article examines the plot of "oriental despotism" as a justification for the population of the expansionist policy of France in the first half of the XIX century. A study is being conducted on the formation of the narrative of "Oriental despotism" in the political culture of the West and France in particular. The main elements of the narrative are determined, consisting in the dehumanization of the enemy, by constructing the image of his state and population as a barbaric uncivilized world, which needs to bring the benefits of civilization and the Christian faith.   The research methodology is based on systemic, geopolitical and civilizational approaches. Both general scientific research methods (analysis, synthesis, comparison) were used in the work so it is specialized. The specialized ones include qualitative content analysis, historical and comparative method. According to the results of the study, it was revealed that the narrative of "Eastern despotism" is a process of creating a dehumanistic image of an enemy or a political regime based on the antagonistic opposition of civilization and barbarism. Given the status of the French state as one of the main protectors of the Catholic faith, which has persisted throughout its centuries-old history, the narrative was supported by a religious component. The general formula of the ideological justification of the French imperialist expansion was the positioning of the initiation of hostilities by the need to protect the Christian faith and the local population from the despotic regime. In the case of the invasion of Algeria and the Crimean War of 1853-1856, French propaganda used the image of a "crusade", thereby giving the military operation the status of the highest "civilizing mission". At the present stage, France is actively using the narrative of "Oriental despotism" against Russia, which is manifested in a whole range of publications seeking to create in the eyes of the French public a picture of the Russian state as a "despotic, Asian monarchy" with pronounced expansionist aspirations.

Keywords: Second empire, Eastern question, russian-french rivalry, Ideology, Special military operation, Eastern despotism, War in Algeria, French foreign policy, France, Political narrative

Аннотация: Предметом исследования являются копинг-стратегии и защитные механизмы студентов 1 и 4 курсов с разным уровнем адаптивности. Успешная адаптация студента является важным условием успешной учебно-познавательной деятельности. Исходя из этого, проблема изучения процесса адаптации и определения факторов, которые влияют на успешность этого процесса у студентов, является актуальной. Значимыми и важными факторами, оказывающими влияние на адаптационный процесс студентов, являются копинг-стратегии и защитные механизмы личности. Были исследованы студенты 1 (30 человек) и 4 (29 человек) курса направления подготовки «Психология» Сибирского федерального университета. Получены значимые различия в группах высоко, средне и низкоадаптивных студентов 1 и 4 курсов по парметрам психологических защит и копинг-стратегиям. Исследование проводилось с помощью методов: методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда, опросник Плутчика – Келлермана – Конте Методика Индекс жизненного стиля», опросник «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса. Научная новизна исследования связана с полученными результатами диагностики копинг-стратегий и защитных механизмов у студентов 1 и 4 курса с разными уровнями адаптивности. У студентов 1 и 4 курса с высоким уровнем адаптации наблюдаются схожие механизмы психологической защиты, а именно: рационализация, компенсация, а также схожие типы копинг-стратегий: планирование решения проблем, самоконтроль, принятие ответственности. У студентов 1 и 4 курса с низким уровнем адаптации наблюдаются различия в механизмах психологической защиты, а именно: у студентов 1 курса выражены такие типы психологической защиты как: регрессия; копинг стратегия – бегство-избегание; у студентов 4 курса выражены типы психологической защиты – отрицание; копинг-стратегия – поиск социальной поддержки.

Ключевые слова: адаптация, личностные особенности, копинг-стратегии, защитные механизмы, адаптивность, обучение, студенты, курс обучения, конфронтация, социальная поддержка

Abstract: The subject of the study is the coping strategies and protective mechanisms of 1st and 4th year students with different levels of adaptability. Successful adaptation of a student is an important condition for successful educational and cognitive activity. Based on this, the problem of studying the adaptation process and determining the factors that affect the success of this process among students is relevant. Significant and important factors influencing the adaptation process of students are coping strategies and the protective mechanism of personality. Students of 1st (30 people) and 4th year (29 people) were examined. Significant differences were obtained in the groups of highly, medium and low-adaptive 1st and 4th year students in terms of psychological defense parameters and coping strategies. The study was conducted using the following methods: the methodology for diagnosing the socio-psychological adaptation of K. Rogers and R. Diamond, the Plutchik – Kellerman – Conte questionnaire "Lifestyle Index", the questionnaire "Methods of coping behavior" by R. Lazarus. The scientific novelty of the study is related to the results obtained in the diagnosis of coping strategies and defense mechanisms of the 1st and 4th year students with different levels of adaptability. 1st and 4th year students with a high level of adaptation have similar mechanisms of psychological protection, namely: rationalization, compensation, as well as similar types of coping strategies: problem solving planning, self-control, taking responsibility. 1st and 4th year students with a low level of adaptation have differences in the mechanisms of psychological protection, namely: 1st year students have such types of psychological protection as: regression; coping strategy – escape- avoidance; 4th year students have types of psychological protection – denial; coping strategy – search for social support.

Keywords: students, education, adaptability, defense mechanisms, coping strategies, personal characteristics, adaptation, Course of Study, confrontation, social support

Аннотация: Вопросы гармоничной или дисгармоничной жизнедеятельности молодых магистрантов вызывают особый интерес у внешней и внутренней общественности, поскольку актуализировалась «ментальная борьба за интеллектуальную молодежь». Конфликтность образованной молодежи становится одним из «маркеров» социально–политических настроений. Объект исследования – молодежь в статусе магистрантов. Предмет–конфликты магистрантов. Период обучения в магистратуре, на наш взгляд, это – ответственный этап для индивида, который связан не только с профессионально-статусным ростом соискателя, но и с окончательным гражданско-патриотическим самоопределением личности, с принципиальным решением своего материального и семейно-бытового положения в обществе. Жизнь современной молодежи, совмещающей учебу в магистратуре, работу и семейно-ролевую ответственность, сопровождается разнообразными конфликтами. Методы исследования: многолетние авторские социологические опросы студентов вуза (специалитет), бакалавров, магистрантов в динамике многолетних авторских исследований за 1998, 2018, 2021,2022 гг. Проводилось традиционное анкетирование по группам, сплошные опросы респондентов-мужчин и респондентов-женщин дневной формы обучения, в возрасте от 18-30 лет (N= от 200-400). Новизна исследования заключается в выявлении конфликтных проявлений в магистрантской среде в условиях начала СВО и сравнении с предшествующими тенденциями. Гипотеза: в жизнедеятельности магистрантов сохраняются типичные молодежные конфликты, но и появляются новые ситуационные противоречия. Среди конфликтных проблем, с которыми сталкиваются магистранты в своей повседневной жизнедеятельности, были отмечены: совмещение работы и учебы; снижение материального уровня жизни и поиск заработков; вопросы, касающиеся научных исследований и публикаций. В списке новых проблем появились: постковидные фобии за самочувствие и жизнь близких; военные сводки с Донбасса и напряженные международные отношения с НАТО. Эмпирически выявлены типичные причины семейных конфликтов (родители–дети): «попадание в сети» зависимостей; материально–бытовая специфика; девиантно–делинквентные ситуации; досугово–межгендерные противостояния – конфликты.

Ключевые слова: молодежь, конфликты, магистранты, родители, семейные конфликты, противоречия, причины конфликтов, Интернет-зависимость, насилие в семье, тунеядство

Abstract: The issues of harmonious or disharmonious life activities of young undergraduates, the future Russian technical intelligentsia, are of particular interest to the external and internal public, since the "mental struggle for intellectual youth" has become actualized. Conflict among educated youth is becoming one of the "markers" of socio–political sentiments. The object of the study is young people with the status of undergraduates. The subject is conflicts of undergraduates. The period of study in the master's degree, in our opinion, is a crucial stage for an individual, which is associated not only with the professional status growth of the applicant, but also with the final civil and patriotic self-determination of the individual, with a fundamental decision of his material and family situation in society. The life of modern youth, combining graduate studies, work and family role responsibility, is accompanied by various conflicts. Research methods: long–term author's sociological surveys of university students, bachelors, undergraduates in long-term dynamics (for 1998, 2018, 2021, 2022). A traditional questionnaire was conducted by groups, continuous surveys of male and female respondents of full-time education, aged 18-30 years (N= 200-400). The novelty is to identify conflict manifestations in the undergraduate environment in the conditions of the beginning of the special military operation and compare it with previous trends. Hypothesis: typical youth conflicts persist in the life of undergraduates, but new situational contradictions also appear. Among the conflict problems faced by undergraduates in their daily activities, the following were noted: combining work and study; a decrease in the material standards of living and the search for earnings; issues related to scientific research and publications. There are new problems in the list: post-teen phobias for the well-being and life of loved ones; military reports from Donbass and strained international relations with NATO. Typical causes of family conflicts (parents–children) have been empirically identified: "getting into the network" of addictions; material and household specifics; deviant–delinquent situations; leisure–intergender confrontations - conflicts.

Keywords: causes of conflicts, contradictions, family conflicts, parents, undergraduates, conflicts, young people, Internet addiction, domestic violence, parasitism

Аннотация: Предметом исследования являются профилактические мероприятия по предупреждению конфликтов в трудовом коллективе. Руководители предприятий не всегда на ранней стадии развития межличностного конфликта пытаются его разрешить, применяя способы, которые будут препятствовать эскалации конфликта и которые помогли бы найти эффективный способ выхода из сложной ситуации. Многие руководители не уделяют данному аспекту должного внимания, не имеют в штате психолога, конфликтолога или не приглашают их в организацию для проведения тренингов, эффективных программ по профилактике и предупреждению межличностных конфликтов. Таким образом руководители упускают возможность своевременно разрешить возникшие противоречия или направить конфликт в конструктивное русло. Многие руководители не считают важным и значимым внедрением в трудовую деятельность сотрудников психологических программ и рекомендаций профилактики и разрешения конфликтов. В связи с этим цель настоящего исследования, заключается в анализе теоретических основ профилактики межличностных конфликтов в трудовых коллективах и разработке программы профилактики межличностных конфликтов в трудовом коллективе. В данной работе использовались следующие методы: обобщение, теоретический анализ. Нами был опрошен коллектив сотрудников камерного хора с помощью авторской анкеты «Конфликты в коллективе», ведущие стратегии поведения в конфликтной ситуации по методике К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной). Для оценки эффективности проведенной программы профилактики межличностных конфликтов была разработана авторская анкета. Нами была разработана и апробирована программа профилактики межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Участниками программы стали 13 сотрудников камерного хора. Сама реализация программы предполагала три встречи. День 1 – работа с когнитивной сферой, осознанием и пониманием того, что такое конфликт, какие бывают конфликты, какими причинами может быть вызван конфликт. День 2 – работа с эмоциональной сферой, через знакомство сотрудников с упражнениями, техниками, средствами и способами профилактики конфликтных ситуаций. День 3 – работа с поведенческой сферой – понимание и осознание того, какие поведенческие формы способствуют предупреждению конфликта. Полученные данные в целом говорят об эффективности проведенной программы профилактики по предупреждению межличностных конфликтов для большинства сотрудников.

Ключевые слова: конфликт, межличностный конфликт, сотрудники, профилактика, стратегии поведения, рефлексия, трудовые отношения, коммуникация, профилактические мероприятия, взаимодействие

Abstract: The subject of the study is measures to prevent conflicts in the workforce. Business leaders do not always try to resolve interpersonal conflict at an early stage of development, using methods that will prevent the escalation of the conflict and which would help to find an effective way out of a difficult situation. Many managers do not pay due attention to this aspect, do not have a psychologist, a conflict analyst, or do not invite them to organize and conduct trainings, effective programs for the prevention of interpersonal conflicts. Thus, managers miss the opportunity to resolve contradictions in a timely manner or direct the conflict in a constructive direction. Many managers do not consider it important and meaningful to introduce psychological programs and recommendations for conflict prevention and resolution into the work of employees. In this regard, the purpose of this study is to analyze the theoretical foundations of the prevention of interpersonal conflicts in labor collectives and to develop a program for the prevention of interpersonal conflicts in the labor space. The following methods were used in this work: generalization, theoretical analysis. We interviewed the staff of the chamber choir using the author's questionnaire "Conflicts in the team", leading strategies of behavior in a conflict situation according to the method of K. Thomas (adaptation by N.V. Grishina). An author's questionnaire was developed to assess the effectiveness of the conducted interpersonal conflict prevention program. We have developed and tested a program for the prevention of interpersonal conflicts in the workforce. 13 members of the chamber choir participated in the program. The very implementation of the program involved three meetings. Day 1 – work with the cognitive sphere, awareness and understanding of what conflict is, what causes conflict. Day 2 – work with the emotional sphere, through familiarization of employees with exercises, techniques, means and methods of conflict prevention. Day 3 – working with the behavioral sphere – understanding and awareness of which behavioral forms contribute to conflict prevention. The data obtained generally indicate the effectiveness of the conducted prevention program to prevent interpersonal conflicts for the majority of employees.

Keywords: behavior strategies, reflection, preventive actions, communication, employees, labor Relations, prevention, interpersonal conflict, conflict, interaction