Рус Eng Cn Перевести страницу на:  
Please select your language to translate the article


You can just close the window to don't translate
Библиотека
ваш профиль

Вернуться к содержанию

Политика и Общество
Правильная ссылка на статью:

К типологии коммуникационных площадок в сети Интернет

Масланов Евгений Валерьевич

кандидат философских наук

научный сотрудник сектора социальной эпистемологии Института философии РАН

109240, Россия, г. Москва, ул. Гончарная, 12, стр. 1

Maslanov Evgeniy Valerevich

PhD in Philosophy

Scientific Associate, the sector of Social Epistemology, Institute of Philosophy of the Russian Academy of Sciences

109240, Russia, g. Moscow, ul. Goncharnaya, 12, str. 1

evgenmas@rambler.ru
Другие публикации этого автора
 

 

DOI:

10.7256/2454-0684.2019.1.28685

Дата направления статьи в редакцию:

12-01-2019


Дата публикации:

19-01-2019


Аннотация: Предметом исследования является анализ функционирования коммуникационных площадок в сети интернет. Особое внимание в статье уделяется анализу возможности построения типологии коммуникационных площадок в сети интернет. Автор предполагает, что при внимательном анализе механизмов их функционирования и способов взаимодействия представленных на них людей можно построить достаточно удачную типологию. В итоге автор статьи рассматривает такие темы как специфика интернет площадок и платформ, способы формирования правил поведения на площадках и специфика идентичностей представленных в пространстве интернета. Методологическую основу работы представляет концепция социальных систем Н. Лумана и методология ситуационных исследований, позволяющая проанализировать функционирование коммуникационных площадок в сети. Основным выводом проведенного исследования является указание на возможность построения типологии коммуникационных площадок в интернете на основе рассмотрения механизмов производства и функционирования правил коммуникации на площадках и механизмов формирования и представления идентичности. Можно выделить четыре типа коммуникационных площадок: 1. высокий уровень строгости формальных правил, жесткая привязка виртуальных идентичностей к оффлайновым. 2. невысокий уровень строгости формальных правил, достаточно жесткая привязка виртуальных идентичностей к оффлайновым. 3. невысокий уровень строгости формальных правил, невысокая степень привязки виртуальных идентичностей к оффлайновым. 4. высокий уровень строгости формализованных правил, невысокая степень привязки виртуальных идентичностей к оффлайновым. Коммуникационные площадки 1,2,4 типов связаны с оффлайновой реальностью и поэтому выступают ее дополнением. Коммуникационная площадка 3 типа - противостоит оффлайновой реальности и может вступать с ней в конфликт, что может привести к деградации человека.


Ключевые слова:

коммуникационная платформа, коммуникационная площадка, Интернет, информационное общество, идентичность, типология, цифровые технологии, новые информационно-коммуникационные технологии, коммуникация, социальные сети

Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 18-311-00187 «Коммуникационные площадки в сети интернет как «зона обмена»: перспективы и ограничения (российский контекст)»

Abstract: The subject of this research is the analysis of functioning of the Internet communication platforms. Special attention is given to possibility of building typology of the Internet communication platforms. The author assumes that the meticulous analysis of their functioning mechanism and ways of interaction of the users can help structuring a fairly precise typology. Therefore, the author examines such topics as the specificity of Internet platforms, methods of creating behavioral rules, and specificity of identities presented on the Internet. Methodological foundation is Niklas Luhmann’s concept of social systems and methodology of case study that allows analyzing functionality of the Internet communication platforms. The main conclusion of the conducted research consists in possibility of structuring the typology of the Internet communication platforms based on consideration of the production mechanism and functioning of communication rules on the platforms, and mechanism of formation and presentation of identity. The four types of communication platforms are determined: 1) high level of the rigidity of formal rules, strict binding of virtual identities to the offline; 2) low level of the rigidity of formal rules; fairly strict binding of virtual identities to the offline; 3) low level of the rigidity of formal rules; moderate binding of virtual identities to the offline; 4) high level of the rigidity of formal rules, moderate binding of virtual identities to the offline. Communication platforms of the 1st, 2nd and 4th types are tied to the offline reality, and thus manifest as its addition. Communication platform of 3rd type stands against the offline reality and may enter into a conflict with the latter, which can lead to degradation of personality.


Keywords:

communication platform, communication area, the Internet, information society, identity, typology, digital technologies, new information and communication technologies, communication, social networks

Введение

В настоящее время происходит бурное развитие интернета. При этом в России за короткий промежуток времени интернетом стало пользоваться абсолютное большинство населения, доля людей, хотя бы раз в сутки выходящих в Сеть, составила 63,8 % от всех россиян [7].

Развитие интернета сопровождалось не только увеличением охвата пользователей, но и трансформацией самой сети. Первоначально она была ориентирована на поиск и получение информации; принимать участие в создании контента, размещении его в сети могли лишь профессиональные пользователи, знакомые с основами программирования. В эпоху Web 1.0 сетевые ресурсы были в основном статичными, не интерактивными, а сами ресурсы выступали собственностью их создателей, и не использовали «открытый код» [23]. Компьютерные системы и сеть в основном использовались для обработки баз данных и для электронной коммерции [19].

Постепенно сформировался Web 2.0, для которого характерно изменение подхода к способам взаимодействия с пользователями и формирования контента. Теперь уже не только профессионалы, обладающие навыками программирования, способные оценить полноту и релевантность информации и поместить ее в сети, становятся создателями контента. Для программных продуктов и компаний, работающих в Web 2.0, по мнению Тима О’Рейлли, который и ввел этот термин в оборот, характерно: стремление оказывать услуги, а не продавать законченную программную оболочку, при этом созданные программные продукты могут работать на нескольких устройствах в режиме совместимости; использование источников данных, которые создают сами пользователи; привлечение коллективного разума пользователей к разработке и созданию контента, улучшению продуктов и услуг [21]. В Web 2.0, а тем более в Web 3.0 обычный человек принимает участие в создании контента, размещает его на специально созданных платформах, активно взаимодействует с другими участниками сети. «Диалектика “Web 2.0” и “Web 1.0”, – отмечал А. Хитров, – является также диалектикой потребления и коммуникации. Пассивный потребитель “классического Интернета” становится активно коммуницирующим существом. Однако формы коммуникации, предлагаемые новой суммой технологии, настолько разнообразны, что коммуникация становится не просто передачей информации, но и действием» [17, С.5].

Появление Web 2.0 привело к формированию новых способов и форматов коммуникации. В Web 1.0 типичным примером интернет-пространства являлся статичный сайт, находясь на страницах которого пользователь мог лишь искать информацию. Для Web 2.0 и тем более Web 3.0 характерно создание площадок, позволяющих участникам сети взаимодействовать друг с другом в различных социальных сетях, wiki-проектах, форумах, в многопользовательских диалогах в различных системах передачи информации (мессенджеры, видеохостинги и др.) и т.д.

В результате такого взаимодействия формируются специфические пространства коммуникации, коммуникационные площадки, размещённые на различных коммуникационных платформах. Они выступают как медиа, позволяющие взаимодействовать субъектам. Такое медиа «создает свою реальность, свой способ восприятия, свои практики обхождениями с ними, - отмечает В.В. Савчук – но также … имеет свои разрешения/ограничения, ограниченные разрешения, коренящиеся в устройствах тех аппаратов и средств, которыми мы пользуемся» [16, С. 39]. Все это приводит к формированию специфических особенностей коммуникации в инфообществе [1].

Коммуникационные платформы и коммуникационные площадки

В сети интернет коммуникация между пользователями происходит на различных коммуникационных платформах, для которых характерна низкая изменчивость их основных компонентов, ядра платформы; высокая изменчивость дополнительных компонентов платформы и интерфейс позволяющий переходить и соединять в блоки основные и дополнительные компоненты платформы [18]. Они предоставляют технические и аппаратные возможности для формирования отдельных пространств коммуникации, формируют технические условия и правила, которые пользователь должен соблюдать. Вместе с используемыми для общения в сети устройствами они представляют собой внешние условия, без которых коммуникация была бы невозможна. При этом «важно не терять из виду, – отмечает А.В. Назарчук, – инфраструктурный, технический характер Интернета. … Интернет-сообщества, которые образуются в его пространстве, не являются Интернетом – это сообщества людей, использующих Интернет» [13, С. 74].

Коммуникационная платформа может быть описана как набор отдельных зарегистрировавшихся на коммуникационной платформе или любом другом сайте пользователей. Они еще не объединены общим пространством интересов, существуют независимо друг от друга. Они подобны герметичным пользователям-монадам, не вступившим во взаимодействие друг с другом и существующим в своем собственном информационном мире. При этом использование инфраструктуры коммуникационных платформ и сетей приводит к формированию особой социальной структуры – сетевого индивидуализма. «Сетевой индивидуализм – это социальная структура, а не собрание изолированных индивидуумов. Именно индивидуумы, – замечает М. Кастельс, – строят свои сети, онлайновые и оффлайновые, основываясь на своих интересах, ценностях, склонностях и проектах» [9, С. 175].

Непосредственная коммуникация между пользователями осуществляется в специально организованных пространствах, которые формируются пользователями и иными акторами на основе аппаратных и коммуникационных возможностей платформ. В социальных сетях такими пространствами могут выступать созданные пользователями группы, диалоги или непосредственно страницы пользователей. Именно эти коммуникационные пространства и являются площадками, на которых пользователи взаимодействуют друг с другом. Коммуникационные пространства могут выстраиваться и без привлечения специализированных коммуникационных платформ. Примером таких пространств выступают системы взаимодействия с пользователями на сайтах различных компаний или форумы на новостных сайтах. В этом случае коммуникационная площадка формируется за пределами специализированной коммуникационной платформы, но все равно использует определенные аппаратные возможности сайтов.

Коммуникационная площадка формируется за счет взаимодействия пользователей друг с другом и с другими акторами. Этому способствует инфраструктура коммуникационных платформ, к примеру, таких, как социальные сети. Они «позволяют индивидам 1) создавать открытые или полуоткрытые профайлы в закрытой системе, 2) сформулировать список других связанных с ними пользователей, 3) иметь доступ к спискам контактов, сделанных другими пользователями системы» [20, p. 211]. В процессе подобных взаимодействий они могут формировать пространство общих интересов и коммуникаций. Каждый пользователь социальной сети или любой другой платформы может присоединиться к уже сформированному другими пользователями пространству коммуникации или сам сформировать новую коммуникационную площадку.

Коммуникационные площадки как системы правил коммуникации

Коммуникационные площадки могут быть описаны при помощи методологических подходов, разработанных в работах Н. Лумана. Он отмечал, что любая социальная система формируется при помощи механизмов самореференции, т.е. механизмов самоописания системы и способов ее самовоспроизводства [11]. Для любой коммуникационной площадки важно определение темы коммуникации, способов ее воспроизводства и удовлетворения мотивов, побудивших пользователей участвовать в коммуникации, к примеру, таких как коммуникационный, познавательный, самоутверждения и другие [см. к примеру, 5]. При этом один пользователь может быть членом нескольких не связанных друг с другом коммуникационных площадок. Он может состоять в группах, посвященных истории и философии науки, различным подходам в социологии, кулинарии, рассказывающих о результатах спортивных соревнований и просто размещающих интересные картинки. Тем более что на одной коммуникационной платформе может существовать несколько по-разному освещающих одну и ту же проблему групп. В результате в каждой из групп формируется свой собственный механизм самовоспроизведения единства группы, который позволяет отличать ее от других групп.

Описывая социальные системы, Н. Луман выделяет еще одну ее важную характеристику – соотнесение с внешним миром системы, который формируется самой системой [11]. Он всегда типологически с ней связан, т.к. внешним миром системы является то, с чем она может взаимодействовать или включить в себя. К внешнему миру коммуникационной площадки относятся все пользователи, которые могут заинтересоваться обсуждаемой на ней темой или интересующиеся представляемой в ее пространстве информацией. В итоге в процессе функционирования коммуникационная площадка может расширяться, диверсифицироваться, давать возможность пользователям создавать новые смыслы и, в конечном счете, создавать новые площадки. В пределе определенная коммуникационная площадка может включить в себя всех пользователей коммуникационной платформы. Но и в этом случае она не станет тождественной ей. Ведь участники коммуникационной платформы могут быть участниками и других, а не только этой, коммуникационных площадок.

В итоге каждая коммуникационная площадка создает свою систему правил поведения, представления информации и коммуникации. В ее рамках может создаваться иерархия пользователей, часть из которых не только принимает участие в коммуникации, но и следит за ее корректностью. На площадках формируются группы модераторов, лидеров мнений и обычных участников, т.е. специфические структуры отдельных онлайн-сообществ [15]. При этом часть правил вырабатывается в процессе взаимодействия участников коммуникационных площадок, а часть правил может быть сформулирована уже в процессе создания коммуникационной платформы. Для некоторых площадок будет характерна высокая степень формализации правил поведения, а иногда и невозможность изменить эти правила без вмешательства в аппаратную составляющую платформы. Для других возможность менять правила в процессе рациональной дискуссии.

Коммуникационная площадка как пространство производства идентичностей

Множественность коммуникационных площадок может вести к формированию множественной идентичности их участников. Участвуя в работе различных коммуникационных площадок, пользователь зачастую принимает разные способы самореференции, формирует различные типы дискурса саморепрезентации. Для участников коммуникации в чате или на форуме может быть характерно обращение к традиции карнавала [6]. Для пользователей, ведущих собственные блоги и являющихся активными участниками социальной сети Twitter в тех случаях, когда они обсуждают, к примеру, связанные с политикой темы, будет характерно использование более формализованных способов построения высказываний, что не исключает и карнавальности [2; 8]. При этом для разных коммуникационных площадок будет характерно использование различных типов дискурса [4]. Поэтому идентичности участника общения начинают трансформироваться в зависимости от типов коммуникации и площадок, в которых он участвует, хотя обычно она все равно связана с оффлайновой идентичность [10]. Идентичность может быть сконструирована и как специально «выдуманная» виртуальная идентичность, при этом могут быть созданы и взаимоисключающие варианты, хотя их противоречивость и несовместимость не всегда могут осознаваться субъектом [14; 3]. В одном случае это может быть карнавальный персонаж, в другом серьезный аналитик, а в третьем повествование может вестись от имени «домашнего питомца».

В настоящее время идентичность, представленная в среде Интернет, зачастую должна иметь пересечение и с идентичностью, существующей в пространстве оффлайновой коммуникации.В результате множественная виртуальная идентичность, присутствующая в пространстве коммуникационных платформ и площадок, начинает соединяться с оффлайновой саморепрезентацией человека. При этом для части пользователей само разграничение между миром онлайн и оффлайн не является актуальным. Онлайновый мир для них является естественной и привычной средой обитания, тесно взаимосвязанной с оффлайным миром и его естественным продолжением [22]. Однако пользователи все равно могут создавать идентичности ни как не связанные с оффлайновыми, представлеными в реальном мире. Благодаря им они могут удовлетворять лубые свои потребности и создавать желаемый образ себя.

«Соединение» онлайновой и оффлайновой идентичностей становится массовым. Если на заре развития интернета все активные участники сети могли знать друг друга лично, для них не существовало разрыва между репрезентацией человека в сети и в оффлайновом мире, то в эпоху массового проникновения интернета в общественную жизнь это разрыв возник. Анонимность онлайновой коммуникации могла позволять «конструировать» любые идентичности, зачастую разительно отличающиеся от оффлайновой идентичности человека. Развитие Web 2.0, активное использование сети для коммуникации с различными акторами привело к постепенной утрате анонимности. Анонимность в сети становится все большей иллюзией [12]. Но люди все равно пытаются создавать множественные, иллюзорные, виртуальные идентичности в расчете на то, что они скрыты некоторым покрывалом анонимности и не всегда интересны тем, кот может за него проникнуть.

В результате можно построить такую типологию коммуникационных площадок в сети интернет:

1. С высоким уровнем строгости формальных правил и жесткой привязкой виртуальных идентичностей к оффлайновым (пример, информационные системы различных научных фондов, системы позволяющие с различными организациями)

2. С невысоким уровнем строгости формальных правил и достаточно жесткой привязкой виртуальных идентичностей к оффлайновым (в большинстве своем группы в социальных сетях ориентированные на конструктивный диалог обладающие институтом модерирования, закрытые группа в социальных сетях и других платформах).

3. С невысоким уровнем строгости формальных правил и невысокой степенью привязки виртуальных идентичностей к оффлайновым (анонимные форумы, сообщества троллей, группы в социальных сетях ориентированные на "веселый флуд", открыте группы в социальных сетях)

4. С высоким уровнем строгости формализованных правил и невысокой степенью привязки виртуальных идентичностей к оффлайновым (различные боты позволяющие вступать в обмен репликами для решения стандартизированных задач на сайтах коммерческих фирм).

Коммуникационные площадки формируют особый образ информационной реальности, существующий в двух ее проявлениях. В первом случае она оказывается тесно связанной с оффлайновой реальностью и выступает ее дополнением. Такие коммуникационные площадки (тип 1, тип 4) выступают либо продолжением оффлайновых социальных институтов, которые позволяют акторам экономить время и снижают транзакционные издержки, либо позволяют им вступать в коммуникацию по интересующим их вопросам с достаточно большим количеством людей (тип 2). В результате достаточно сложно провести различие между такими коммуникационными площадками существующими онлайн и оффлайн. В них могут использоваться схожие механизмы аргументации, схожие подходы к репрезентации знания или получению определенной информации. Возможность использования продвинутых способов представления информации и взаимодействия с другими акторами, связанная с использованием информационно-коммуникационных технологий, выступают их преимуществом. При этом такое расширение возможностей коммуникации приводит к формированию специфических сетевых коммуникационных структур, которые отличаются децентрализованностью, не обладают строгой иерархичностью, хотя в них присутсвует элемент лидерства, и не всегда могут быть четко локализованы в оффлайновом географическом пространстве.

Во втором случае коммуникационные площадки (тип 3) формируют специфическую сетевую структуру, состоящую из виртуальных идентичностей, которые не могут быть достоверно соотнесены с оффлайновыми идентичностями. Именно в этом случае формируется специфическое «виртуальное» «сетевое общество», которое может быть противопоставлено оффлайновым структурам. Постоянная «текучесть» и «изменчивость» как раз и выступает спецификой этих площадок. В этом случае непостоянность коммуникационных площадок приводит к невозможности их вторжения в оффлайновую жизнь. Единственным способом их влияния может стать полный переход оффлайновой идентичности в изменяющиеся формы виртуальных идентичностей. Идентичность и все коммуникации полностью уходят в мир онлайн, что опят делает его непроницаемым для мира оффлайн. В результате эти два мира начинают существовать в абсолютно различных и непересекающихся режимах. В таких коммуникационных площадках может начаться формирование новой человеческой идентичности, ориентированной на создание нового образа мышления, нового представления о человеке. Обладающая постоянной изменчивостью виртуальная идентичность человека не будет связана с социальными, моральными и иными ограничениями. Она окажется в состоянии постоянно меняться и трансформироваться. Полностью уходя в цифровой мир, человек будет стараться уйти из мира реального, мира оффлайна, но если это удастся, то уход из мира реального приведет к смерти человека. Полностью цифровая множественная идентичность человека выступит не только как симулякр, но и как страшная подмена, убивающая человека и превращающая его в огромное количество самоотражений.

Библиография
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
References
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.

Результаты процедуры рецензирования статьи

В связи с политикой двойного слепого рецензирования личность рецензента не раскрывается.
Со списком рецензентов издательства можно ознакомиться здесь.

Автор рецензируемой статьи ставит своей задачей установление типологии коммуникационных площадок в Интернете. При этом в качестве критериев типологизации выступает строгость формальных правил поведения в сети и степень зависимости от «невиртуальной» реальности. В результате он выделяет четыре типа коммуникационных площадок, различающихся по указанным принципам. Поэтому можно сказать, что задача, которая ставится в статье (и отражена в её названии) решена. Автор проявляет несомненные эрудицию и компетентность в рассматриваемых вопросах, статья написана довольно «чисто», в ней почти нет опечаток, поэтому, казалось бы, рецензент может «с чистой совестью» рекомендовать статью к печати. Вместе с тем, после работы со статьёй возникает вопрос: а почему её следует публиковать в журнале «Философская мысль»? Что, собственно, в ней «философского»? следует сказать, что к обсуждению философско-мировоззренческих следствий рассматриваемой проблематики автор приближается только в последнем абзаце, когда указывает на возможные изменения в поведении человека, «погружающегося» в тот тип общения в виртуальном пространстве, для которого характерна постепенная утрата связей с «реальностью» (третий тип представленной автором классификации). Автор проницательно и весьма точно описывает опасности, возникающие в поведении человека, хотя, думается, всё же слишком «сгущает краски»: «В результате эти два мира (реальный и виртуальный, – рец.) начинают существовать в абсолютно различных и непересекающихся режимах. В таких коммуникационных площадках может начаться формирование новой человеческой идентичности, ориентированной на создание нового образа мышления, нового представления о человеке. Обладающая постоянной изменчивостью виртуальная идентичность человека не будет связана с социальными, моральными и иными ограничениями. Она окажется в состоянии постоянно меняться и трансформироваться. Полностью уходя в цифровой мир, человек будет стараться уйти из мира реального, мира оффлайна, но если это удастся, то уход из мира реального приведет к смерти человека. Полностью цифровая множественная идентичность человека выступит не только как симулякр, но и как страшная подмена, убивающая человека и превращающая его в огромное количество самоотражений». Перефразируя известную формулу можно сказать, что степень взаимного интереса и понимания, которые характерны для общения в виртуально мире, всё же достаточно определённо соотносится с реальными социальными отношениями, другое дело, что сегодняшний кризис социальности – вполне, в для некоторых групп, и слишком «реальный», – отражается на поведении человека, побуждая подменять систему реальных связей связями «виртуальными», и заключительные замечания автора как раз и демонстрируют (может быть, повторюсь, излишне заострённо) опасности, которые при этом возникают. Одним словом, в действительности, большая часть текста, за исключением указанных последних замечаний, не имеют непосредственного отношения к философской проблематике, и всё же, взвешивая все «за» и «против», я решаюсь рекомендовать статью к публикации в научном журнале, сопроводив это решение пожеланием более подробно развернуть в последующих публикациях размышления по вопросам, на которые в рецензируемой статье у автора остался лишь последний абзац. Рекоменлую опубликовать статью в научном журнале.