Концепт социальные медиа в русском языковом сознании (по материалам анализа литературы и психолингвистического эксперимента)

Клюев Никита Александрович аспирант, кафедра "Иностранные языки и связи с общественностью", Пермский национальный исследовательский политехнический университет 614007, Россия, Пермская область, г. Пермь, ул. Революции, 4, кв. 92 Klyuev Nikita Aleksandrovich post-graduate student of the Department of Foreign Languages and Public Relations at Perm National Research Polytechnic University 614007, Russia, Permskaya oblast', g. Perm', ul. Revolyutsii, 4, kv. 92 n.a.klyuev@gmail.com Другие публикации этого автора

1. Введение

Социальные медиа получили свою популярность с развитием технологии Web 2.0, ориентированной, среди прочего, на партисипативный характер веб-сервисов ^[18]. Началом расцвета социальных медиа можно считать появление Facebook в 2004 году. С этого момента стало появляться большое количество веб-платформ, позволяющих строить сети взаимосвязей между пользователями (Twitter, «ВКонтакте» — 2006 год, WhatsApp — 2009, Instagram — 2012 и т.д.). По данным И. Ишунькиной (Mediascope), 73% населения России (90 млн человек) в 2017 году являлись пользователями интернета. При этом 7 из 15 крупнейших ресурсов по посещаемости являлись социальными медиа (десктоп + мобайл) ^[8]. Активное использование подобных сервисов, на наш взгляд, должно формировать определённые концептуальные структуры в сознании пользователей.

Феномен социальных медиа изучается в лингвистике с позиции функционирования интернет-дискурса (рекламного, политического, медиадискурса), восприятия креолизованных (полимодальных) текстов, языковой личности авторов текстов в интернет-среде, коммуникативного поведения пользователей веб-сервисов (Е. И. Горошко, М. А. Пильгун, Л. В. Павлова, Т. В. Алтухова, О. И. Палагина, Е. В. Костенко, А. В. Кузнецов и др.).

Цель исследования заключается в представлении структуры концепта социальные медиа через когнитивную интерпретацию языковых единиц, составляющих его номинативное поле. Номинативное поле концепта выстраивается на основе анализа специальной (научной и профессиональной) литературы и данных психолингвистического эксперимента. Когнитивная интерпретация как метод анализа заключается в мысленном обобщении «на более высоком уровне абстракции результатов описания значений языковых единиц, номинирующих концепт, для выявления и словесного формулирования когнитивных признаков, репрезентируемых теми или иными значениями или семантическими компонентами этих языковых единиц, с целью итогового моделирования содержания концепта» ^[12].

Статья делится на три блока: (1) анализ литературных источников, (2) анализ экспериментальных данных, (3) сопоставительный анализ данных литературы и эксперимента.

2. Концепт в профессиональной и научной литературе

Стабильность использования термина специалистами может свидетельствовать о том, что он выступает словосочетанием-репрезентантом концептуальной структуры, так или иначе представленной в русском языковом сознании. Стоит также отметить, что термин социальные медиа употребляется исключительно во множественном числе (употребление формы социальный медиум исключено), что свидетельствует о наличии некоторого множества объектов, которые охватываются данным понятием.

Термин социальные медиа является дословным переводом англоязычного термина socialmedia. Существует небольшое число попыток определить это понятие, при этом авторы акцентируют внимание на разных его аспектах. Поскольку нас интересует описание понятия социальные медиа как концептуальной структуры, мы представим его через набор когнитивных признаков, составляющих содержание концепта.

Ниже представлен перечень определений и описаний социальных медиа, полученных при анализе русскоязычных научных и профессиональных источников. Мы допускаем, что существует ещё ряд источников, не включённых нами в обзор, но текущий список представляется нам достаточно репрезентативным.

Интернет-сервисы для построения в Интернете сообществ людей со схожими интересами и/или деятельностью, в которых связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты, форумов или мгновенного обмена сообщениями ^[1].

Социальные структуры Интернет-среды, узлы которых составляют организации или отдельные люди, а связи между ними обозначают установленные взаимодействия (политические, корпоративные, служебные, семейные, дружеские, по интересам и так далее) ^[3].

Множество агентов, которые вступают во взаимодействие друг с другом ^[14].

Вид онлайновых СМИ, в котором каждый человек может выступать как в качестве аудитории, так и в качестве автора. Для этого используется программное обеспечение, которое позволяет любому без специальных знаний в области кодирования размещать, комментировать, перемещать, редактировать информацию и создавать сообщества ^[4].

Различные online-технологии в интернете, которые позволяют пользователям общаться, взаимодействовать между собой. Характерная черта всех социальных медиа, по его мнению, заключается в том, что создателями контента являются сами пользователи ^{[16, 17]}.

Совокупность онлайн технологий и практик, позволяющих людям обмениваться своими мнениями, впечатлениями и перспективными взглядами ^{[2, 16]}.

В основе понятия «социальные медиа» – лежит принцип партиципарности, когда процесс коммуникации осуществляется при равноправном участии пользователей и института медиа ^[5].

Различные онлайн технологии, позволяющие людям легко общаться при помощи Интернета, делиться информацией и ресурсами ^[7].

Любые интернет-проекты в формате web 2.0, содержание которых формируют сами пользователи в социальных сетях, блогах, подкастах, web-сайтах, на интернет-форумах, Wiki, видеохостингах, печатных, онлайновых и мобильных продуктах ^[15].

Совокупность всех интернет-площадок, которые на основе онлайн-технологий предоставляют пользователям возможность устанавливать коммуникацию друг с другом и производить пользовательский контент. Другими словами — это веб-ресурсы, созданные для общения пользователей в сети. Социальные медиа включают в себя: социальные сети; блоги; форумы; сайты знакомств; вики; видео-хостинги; социальные закладки и др. ^[20].

Интернет-ресурсы, представляющие собой сообщества пользователей, взаимодействующих друг с другом при помощи обмена информационными сообщениями (в виде текстового, аудио-, фото- и видеоконтента), самостоятельно формирующих весь контент ресурса и объединенных общим интересом к ресурсу или виду контента, составляющему основу их взаимодействия. К социальным медиа относятся: социальные сети, блоги, микроблоги, фото и видеохостинги, свободные энциклопедии, сервисы социальных новостей и закладок, форумы, геосоциальные сети и другие интернет-ресурсы, характеристики которых подходят под опубликованное выше определение ^[10].

Общая совокупность всех онлайн-ресурсов, которые предназначены для создания добровольных сообществ их пользователей ^[9].

В рамках когнитивного анализа определений понятия социальные медиа мы выделяем когнитивные признаки, формирующие концепт как ментальное образование. Для этого мы выявляем семантические компоненты дефиниций и производим их когнитивную интерпретацию. В таблице 1 представлен перечень выявленных когнитивных признаков. Число отражает яркость когнитивного признака и обозначает количество его объективаций в определениях.

Таблица 1

Когнитивные признаки в определениях понятия социальные медиа

Полученные когнитивные признаки объединяются в классификационные когнитивные признаки, охватывающие группы отдельных признаков с близкой семантикой. Яркость каждого отдельного признака зависит от числа номинаций, входящих в его состав, и выражается в процентах (таблица 2).

Таблица 2

Классификационные признаки концепта социальные медиа по данным специальной литературы

График распределения классификационных признаков (рисунок 1) позволяет увидеть выраженную ядерную часть номинативного поля, которую составляют признаки общение, люди и интернет-ресурсы.

Рис. 1. Распределение классификационных признаков концепта по данным анализа научной и профессиональной литературы

3. Концепт по данным психолингвистического эксперимента

Для выявления языковых единиц, составляющих номинативное поле концепта социальные медиа, проводился психолингвистический эксперимент. Сбор экспериментального материала производился методом прямого толкования слова в форме сетевого опроса. В эксперименте приняло участие 497 человек, получено 475 дефиниций, зафиксировано 22 отказа.

Полученные дефиниции мы аналогичным образом подвергли когнитивной интерпретации, т.е. выделению в них когнитивных признаков через анализ семантики языковых средств, объективирующих содержание концепта социальные медиа. В таблице 3 представлен перечень выявленных признаков. Признаки с более низким коэффициентом яркости из анализа исключались.

Таблица 3

Когнитивные признаки в определениях понятия социальные медиа, полученные в рамках психолингвистического эксперимента

Значительную долю признаков составляют номинации, входящие в словосочетание-репрезентант концепта: социальный (123) и медиа (46). Это означает, что слово-репрезентант обладает низкой степенью идиоматизации и, соответственно, низкой коммуникативной релевантностью.

Полученный перечень когнитивных признаков был подвергнут дальнейшей когнитивной интерпретации и объединён в более крупные — классификационные — когнитивные признаки. Они представлены ниже в порядке уменьшения их яркости, выраженной в процентах (табл. 4, рис. 2).

Таблица 4

Классификационные признаки концепта социальные медиа по данным психолингвистического эксперимента

Рис. 2. Распределение классификационных признаков концепта социальные медиа по данным психолингвистического эксперимента

График распределения классификационных признаков позволяет отметить, что ядерная часть номинативного поля концепта социальные медиа образована классификационными признаками люди, информация, коммуникация.

Реже всего в русском языковом сознании от 0,6 до 1,8% социальные медиа связаны с развлечением, работой, интересом, помощью.

Необходимо также отметить, что общая негативная оценка социальных медиа встречается в 8 раз чаще, чем позитивная.

4. Общий анализ номинативного поля

Мы сопоставили результаты анализа литературных источников и данные психолингвистического эксперимента, чтобы выявить общую тенденцию, верифицирующую данные каждой исследовательской процедуры в отдельности (рис. 3).

Рис. 3. Когнитивные признаки концепта социальные медиа по данным эксперимента (тёмный) и анализа специальной литературы (светлый)

Светлым цветом выделены признаки, полученные в результате анализа научной и профессиональной литературы (далее — АЛ), тёмным — психолингвистического эксперимента (далее — ПЭ).

Сопоставительный анализ распределения классификационных признаков позволяет сделать ряд выводов.

1. Общее распределение когнитивных признаков. Общее распределение признаков, тяготеющих к ядру номинативного поля, практически совпадает. Ср.: люди (22,9% в ПЭ) и люди (14,5% в АЛ); общение (17,1% в АЛ) и коммуникация (16,6% в ПЭ); интернет-ресурсы (11,8% в АЛ) и ресурс (9,7% в ПЭ); социальные сети (6,1% в ПЭ) и социальные сети (5,3% в АЛ); интернет (5,9% в ПЭ) и интернет (5,3% в АЛ).

2. Ключевые классификационные признаки. Поскольку, по нашему мнению, концепт социальные медиа относится к категориальному типу концептуальных структур, ключевыми классификационными признаками этого концепта будут люди, коммуникация, интернет-ресурс. Обобщённое определение понятия социальные медиа по результатам когнитивной интерпретации может выглядеть следующим образом: Социальные медиа — это интернет-ресурсы, предназначенные для коммуникации между людьми.

3. Категориальная структура концепта. Сопоставление данных анализа литературы и эксперимента позволило сформировать иерархическую категориальную структуру концепта социальные медиа. Она строится по примеру полевой структуры, где в ядре сконцентрированы признаки с максимальной когнитивной яркостью, а на периферии — с минимальной (табл. 5).

Таблица 5

Структура концепта социальные медиа

4. Признак социальные сети. В число ярких когнитивных признаков входит признак социальные сети (6,1% в ПЭ и 5,3% в АЛ). На наш взгляд, это связано с тем, что социальные сети выступают прототипом, т.е. элементом категории социальные медиа с наиболее ярко выраженными классификационными признаками. Это подтверждает данные других исследователей о том, что люди зачастую путают понятия социальные медиа и социальные сети ^{[13, 19]}. На наш взгляд, это связано с тем, что социальные сети являются одними из наиболее популярных ресурсов среди остальных социальных медиа. Тем не менее нельзя с уверенностью сказать, что социальные сети в функциональном аспекте представляют собой наиболее полное соответствие представлениям об интернет-ресурсах, предназначенных для коммуникации, т.к. среди социальных медиа существуют мессенджеры, выполняющие те же коммуникативные функции, что и социальные сети. В этой связи становится важно понять, к каким типам когнитивных формаций относятся социальные сети и мессенджеры.