Рус Eng За 365 дней одобрено статей: 2322,   статей на доработке: 289 отклонено статей: 914 
Библиотека
Статьи и журналы | Тарифы | Оплата | Ваш профиль


Личностные качества сотрудников правоохранительных органов, влияющие на эффективность профессиональной деятельности
Сажинова Елена Викторовна

аспирант, кафедра психологии, педагогики и социально-гуманитарных дисциплин, ЧОУ ВПО "Московский университет им. С.Ю. Витте"

115432, Россия, г. Москва, 2-й Кожуховский проезд, 12, стр. 1

Sazhinova Elena Viktorovna

post-graduate student of the Department of Psychology, Teaching and Socio-Humanitarian Disciplines at Moscow Witte University

115432, Russia, Moscow, str. the 2d Kozhukhovsky proezd, 12 bld. 1

abb.990@yandex.ru
Пшеничная Виктория Викторовна

кандидат психологических наук

доцент, кафедра психологии, педагогики и социально-гуманитарных дисциплин, ЧОУ ВО "Московский университет им. С.Ю. Витте"

115432, Россия, г. Москва, 2-й Кожуховский пр-д, 12, стр. 1, каб. 313

Pshenichnaya Viktoriya Viktorovna

PhD in Psychology

Docent, the department of Psychology, Pedagogy, and Socio-Humanitarian Disciplines, Moscow Witte University

115432, Russia, Moscow, Proezd Vtoroi Kozhukhovskiy 12, building #1, office #313

vvp.990@yandex.ru
Аннотация. Предметом исследования являются личностные качества сотрудников правоохранительных органов, влияющие на эффективность их профессиональной деятельности. Профессионально-важные качества рассматриваются как отдельные динамические особенности личности, психические и психомоторные свойства (характеризуемые степенью формирования соответствующих психических и психомоторных процессов), а кроме того физические свойства, соответствующие приспособлению человека к какой-либо конкретной специальности и содействующие успешному овладению данной специальностью. В данной работе рассматривается большое количество разных подходов к понятию "профессионально-важное качество". В статье представлен анализ концептуальных подходов к разработке проблемы профессионально-важных качеств сотрудников правоохранительных организаций. Теоретико-методологическими основаниями исследования явились фундаментальные принципы психологии личности и ее развития; основные теоретические положения деятельностного подхода к развитию личности. Особый вклад автора в исследование темы заключается в том, что на основе проведенного теоретического анализа осуществлена попытка определения профессионально-важных качеств сотрудников правоохранительных органов. Анализ диагностических данных, полученных в исследовании, свидетельствует о том, что эмоциональная устойчивость, высокая ответственность и низкая личностная тревожность являются профессионально-важными качествами работников правоохранительных органов.
Ключевые слова: личность, профессионально-важные качества, правопорядок, ответственность, тревожность, эмоциональная устойчивость, деятельность, профессия, обучение, правоохранительная деятельность
DOI: 10.7256/2409-7810.2017.1.19840
Дата направления в редакцию: 24-07-2016

Дата публикации: 25-03-2017

Abstract. The subject of the research is the law enforcemet officers' personal qualities affecting the efficiency of their professional activity. The authors of the article view professionally important qualities as certain dynamic personality characteristics, psychic and psychomotor attributes (associated with particular psychic and psychomotor processes) as well as physical properties that are necessary for adjusting to a particular speciality and successful acquisition of particular skills. The authors of the article analyze a great number of different approaches to defining 'professionally important qualities'. The authors provide a summary of the main conceptual approaches to developing professionally important qualities of law enforcement officers. The theoretical and methodological basis of the research involves fundamental principles of personality psychology as well as the main theoretical provisions of the activity approach to personality development. The author's contribution to the topic is caused by the fact that based on the theoretical analysis, they aim at defining professionally important qualities of law enforcement officers. Analysis of diagnostic data obtained in the course of the research proves that professionally important qualities of law enforcement officers should include emotional resilience, high responsibility and low level of trait anxiety. 

Keywords: activity, emotional stability, anxiety, responsibility, law enforcement, professionally important qualities, personality, profession, training, enforcement activity

Специальность сотрудника правоохранительных органов, безусловно, одна из наиболее опасных. Так как это и работа в экстремальной ситуации, и угроза для жизни, и значительная ответственность за других людей. В экстремальных ситуациях работнику правоохранительных организаций необходимо дать оценку ситуации, реализовать наиболее точное решение и при этом обладать адекватным восприятием условий и действий. Эффективность профессиональной деятельности работников правоохранительных органов находится в зависимости, как от конкретных свойств личности, так и от профессионально-значимых качеств, знаний и умений, приобретенных в процессе работы. Профессионально-значимые свойства представляют собой единичные динамические характерные черты личности, психологические и психомоторные особенности (определяемые ступенью развития определенных психологических и психомоторных процессов), а помимо этого физиологические особенности, соответствующие адаптации человека к какой-либо определенной профессии и способствующие благополучному овладению этой профессией. Интересно то, что в представлении о профессионально-важных качествах существует большое число различных подходов и многообразие используемых определений. Согласно понятию В.Д. Шадрикова, профессионально-значимые качества выступают в роли тех внутренних обстоятельств, при помощи которых преломляются внешние влияния и условия деятельности, что предполагает условие формирования психологической системы деятельности [6]. По мнению А.К. Марковой, профессионально-важные качества чаще всего выступают в виде непосредственных психических и личностных. Однако, к ним могут относиться и биологические качества субъекта профессиональной деятельности - соматические, морфологические, нейродинамические и др.[4] В своей работе «Психология труда» Н. С. Пряжников и Е. Ю. Пряжникова рассматривают понятие «профессионально-важных признаков» и предлагают причислить к ним психические особенности сенсорной, мыслительной, моторной деятельностей, а кроме того характерные черты внимания, мышления, памяти, эмоционально-волевой области и особенности личности [5]. В своих исследованиях Е. С. Шелепова анализирует профессионально-важные качества и определяет их как элементы профессиональной пригодности, т. е. подобные качества нужны человеку с целью эффективного решения профессиональных вопросов. Среди них можно выделить обширный диапазон различных свойств - от природных задатков до профессиональных познаний, получаемых в ходе профессионального обучения и самоподготовки. Также к ним относятся «…особенности личности (мотивация, направленность, смысловая сфера, характер), психофизиологические особенности (темперамент, отличительные черты высшей нервной деятельности), характерные черты психических процессов (память, внимание, мышление, воображение), а в отношении конкретных видов деятельности и даже анатомо-морфологические свойства человека» [7, с. 34]. Е.А. Климов вводит понятие «профессионально-важные свойства», к которым причисляют следующие: индивидуально-типологические (персональный стиль деятельности), сенсорные и перцептивные (специфики ощущения и восприятия), аттенционные (свойства внимания), психомоторные, мнемические (качества памяти), иммажитивные (качества воображения), мыслительные, волевые качества и интеллектуальные умения [3]. В работах Б.А. Душкова, А.В. Королева, Б.А. Смирнова фиксируется, что помимо индивидуальных свойств личности, таких как «…единичные психические и психомоторные качества (выраженные степенью формирования определенных процессов), к профессионально-важным качествам также причисляются физические свойства, соответствующие требованиям к человеку со стороны конкретной специальности и способствующие благополучному овладению данной специальностью» [1, c. 123]. В своих трудах А.В. Карпов дает следующее определение: «профессионально-важные качества - это индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для ее реализации в нормативно заданном уровне и которые значимо и положительно коррелируют хотя бы с одним (или несколькими) ее основными результативными параметрами - качеством, производительностью, надежностью» [2, с. 98]. Анализ литературы свидетельствует, что каждая деятельность реализуется, прежде всего, на основе системы профессионально-важных качеств. Это означает, что каждая деятельность требует конкретной совокупности профессионально-важных качеств. Организация профессионально-важных качеств выступает как конкретная совокупность субъектных качеств, специфичная для этой либо другой деятельности. Важно отметить, что данная совокупность не задана в готовом варианте, а создается у субъекта в процессе изучения им деятельности. В то же время, следует отметить, что в представленных научных изысканиях психические особенности профессиональной деятельности работников правоохранительных органов рассматривались очень изолированно, за пределами системного исследования изменения всей личности человека в профессии. В связи с этим возникает насущная потребность в диагностике профессионально-важных качеств работников правоохранительных органов с целью выявления тех сторон личности, которые нуждаются в развитии или коррекции. Целью нашего исследования стало изучение профессионально-важных качеств работников правоохранительных органов, влияющих на эффективность профессиональной деятельности. В нашем исследовании важно было измерить определенные профессионально-важные качества у тех сотрудников правоохранительных органов, которых можно отнести к категории эффективных в профессиональной деятельности, и неэффективных. Провести подобное деление можно при помощи метода экспертной оценки. Экспертом, в данном случае, выступил начальник отделения кадров, воспитательной работы и психологического обеспечения. В своей работе эксперт использовал данные внутреннего рейтинга профессиональной эффективности сотрудников правоохранительных органов. На основе анализа этих внутренних данных об эффективности деятельности, были сформированы две группы работников правоохранительных органов по 25 человек в каждой. Эти группы получили следующие условные обозначения: группа А – работники правоохранительных органов с высоким уровнем эффективности профессиональной деятельности, группа Б - работники правоохранительных органов с низким уровнем эффективности профессиональной деятельности. С данными группами сотрудников были проведены следующие методики: опросник Айзенка, личностная шкала проявления тревоги (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова), методика «Уровень субъективного контроля» (Е. Ф. Бажин, Е. А. Голынкина, Л. М. Эткинд). Данные по всем диагностическим методикам показывают преобладание у испытуемых группы А низкого уровня нейротизма (48%), что свидетельствует об эмоциональной стабильности личности. Также у работников правоохранительных органов группы А наблюдается высокий уровень ответственности (52%). При этом для них характерна также низкая личностная тревога (44%). Можно с уверенностью говорить, что особенности профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов, связанные с опасностью и риском, предполагают наличие особых качеств личности. Эти качества личности можно назвать профессионально-важными, так как они диагностируются у сотрудников с высоким уровнем профессиональной эффективности. Для сотрудников группы Б характерно наличие высокого уровня нейротизма (40%) и личной тревожности (40%). При этом у них диагностируется низкий и средний уровень ответственности. Таким образом, анализ диагностических данных свидетельствует о том, что эмоциональная устойчивость, высокая ответственность и низкая личностная тревожность являются профессионально-важными качествами работников правоохранительных органов. Эти данные с высокой достоверностью подтверждаются математическим анализом (U-критерия Манна-Уитни). По результатам изучения индивидуально-психологических и личностных качеств был сконструирован типизированный портрет сотрудников правоохранительных органов. Этот портрет включает в себя такие характеристики как эмоциональная устойчивость, ответственности и низкая личностная тревожность. Следует отметить то, как субъекты деятельности развивают личностные качества, которые помогаю им в профессиональной деятельности. Например, эмоциональная устойчивость характерна для большинства испытуемых. Это может быть и влияние самой их рабочей обстановки. При этом по мере профессионального становления происходит развитие таких профессионально-важных качеств как спокойствие, уверенность, стрессоустойчивость. Повышение стрессоустойчивости сотрудников правоохранительных органов может быть следствием развития адаптации к профессии, к условиям профессиональной деятельности. Необходимо также отметить особую важность такого качества как ответственность. Невозможно себе представить профессии более ответственной, чем профессия в сфере охраны правопорядка. Эти профессионалы отвечают за жизнь других людей, подвергая свою при этом опасности. Для успешной и эффективной деятельности сотрудника правоохранительных органов, необходима ответственность как профессионально-значимое качество. При этом, можно сказать, что ответственность всего подразумевает свободу и выбор. Ключевыми механизмами эффективности профессиональной деятельности являются выбор, свобода, ответственность. Еще один ключевой механизм эффективной профессиональной деятельности – свобода. Свобода всегда связана с ответственностью. Сущность свободы - это контроль над собой. Человек, не контролирующий себя – несвободен, так как контролирует его в таком случае, некий внешний фактор. Такое поведение, которое детерминируется внешними факторами, недопустимо в профессии правоохранительных органов. В целом, необходимо отметить, что профессиональная деятельность работников правоохранительных органов способствует развитию такого типа личности, у которого преобладают чисто мужские, маскулинные качества, связанные с развитием активности, мотивации достижения, выбором ситуаций, в которых можно реализовать физическую и социальную активность. Интересно, что для них характерна активность позиции, высокий уровень жизнелюбия, уверенность в себе, позитивная самооценка, высокая мотивация достижения, высокая поисковая мотивация, уверенность и быстрота в принятии решений. Профессиональная деятельность часто способствует формированию такого типа личности, в котором маскулинные черты связаны с поиском ситуаций, направленных на реализацию жизненной активности человека. К таким качествам можно отнести и ответственность. Возможность и желание отвечать за свои слова и поступки, изначально характеризовалась в социуме как маскулинная черта личности. Данные проведенного исследования показывают наличие взаимосвязи между проявлением профессионльно-важных качеств личности и эффективностью профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов. Так, наиболее эффективные сотрудники отличаются высокой эмоциональной стабильностью, ответственностью и низким уровнем тревожности. У сотрудников же с низкой эффективностью в профессии наблюдается низкий уровень эмоциональной стабильности. Такие работники нуждаются в специальных психологических мероприятиях по преодолению излишнего эмоционального беспокойства. Еще одной характерной чертой работников правоохранительных органов с низкой эффективностью, которая была выявлена в ходе диагностики, стала высокая личностная тревожность. Причем она диагностирована у большинства подобных сотрудников правоохранительных органов. Повышенный уровень тревожности у испытуемых может быть связан с эмоциональным напряжением, стрессом, недостаточным отдыхом, а может оказаться постоянным уровнем личностной тревожности, характерным для человека. Полученные данные свидетельствуют о необходимости разработки и проведения коррекционных мероприятий, направленных на снижение уровня тревожности. Проведённое исследование также доказывает, что программа психологической помощи необходима при работе в чрезвычайно опасных условиях. Такая работа, с одной стороны, будет способствовать положительной динамике эмоционального состояния работников правоохранительных органов, повышению позитивного эмоционального тонуса, выступающего профессионально-важным качеством. С другой стороны, в ходе прохождения подобной программы будут развиваться навыки саморегуляции, способствующие формированию у сотрудников правоохранительных органов умений управлять своим эмоциональным состоянием. Таком образом, в ходе психологической диагностики индивидуально-личностных качеств эффективных и неэффективных в профессии сотрудников правоохранительных органов, были выявлены параметры их основных профессионально-важных качеств. Выявлено, что к таким качествам относятся эмоциональная устойчивость, ответственность и низкая личностная тревожность.

Библиография
1.
Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профессиональной информационной и организационной деятельности / Под ред. Б.А. Душкова.-М., 2005. – 305 с.
2.
Карпов A.B. Психология труда : учеб. для студентов вузов. М.: ВЛАДОС-ПРЕСС. 2005. 350 с.
3.
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е.А. Климов-М.: Академия, 2012.-304 с.
4.
Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова.-М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996.-312 с.
5.
Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда / Н.С.Пряжников, Е.Ю.Пряжникова. – М.: Академия, 2012. – 480 с.
6.
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Логос, 2006. 245с.
7.
Шелепова Е.С. В проблеме профессионально важных качеств субъекта трудовой деятельности / Е.С. Шелепова-Тверь: ТГУ, 2007. – 225 с.
8.
Пологих Е.С., Флеров О.В. Выбор метода обучения иностранному языку в нелингвистическом вузе // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2016. № 4-1 (58). С. 203-206.
9.
Флеров О.В. Проблема соотношения понятий «Языковое образование» и «Языковая подготовка» в отечественной высшей школе // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2016. № 3-1 (57). С. 216-218.
10.
Флеров О.В., Грёнлунд А.Ю. Организационно-методические противоречия обучения иностранному языку в дополнительном профессиональном образовании // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2016. № 5-2 (59). С. 210-212.
11.
Рубцова Н.Е. Основные направления классификаций профессиональной деятельности // Психология и Психотехника. - 2015. - 5. - C. 501 - 510. DOI: 10.7256/2070-8955.2015.5.15038.
12.
А.С. Разин, А.В. Белов Методологические основания классической концепции ответственности в современном социально-философском знании // Философия и культура. - 2011. - 12. - C. 65 - 70.
References (transliterated)
1.
Dushkov B.A., Korolev A.V., Smirnov B.A. Psikhologiya truda, professional'noi informatsionnoi i organizatsionnoi deyatel'nosti / Pod red. B.A. Dushkova.-M., 2005. – 305 s.
2.
Karpov A.B. Psikhologiya truda : ucheb. dlya studentov vuzov. M.: VLADOS-PRESS. 2005. 350 s.
3.
Klimov E.A. Psikhologiya professional'nogo samoopredeleniya / E.A. Klimov-M.: Akademiya, 2012.-304 s.
4.
Markova, A.K. Psikhologiya professionalizma / A.K. Markova.-M.: Mezhdunarodnyi gumanitarnyi fond «Znanie», 1996.-312 s.
5.
Pryazhnikov N.S., Pryazhnikova E.Yu. Psikhologiya truda / N.S.Pryazhnikov, E.Yu.Pryazhnikova. – M.: Akademiya, 2012. – 480 s.
6.
Shadrikov V.D. Psikhologiya deyatel'nosti i sposobnosti cheloveka: Ucheb. posobie. 2-e izd., pererab. i dop. M.: Logos, 2006. 245s.
7.
Shelepova E.S. V probleme professional'no vazhnykh kachestv sub''ekta trudovoi deyatel'nosti / E.S. Shelepova-Tver': TGU, 2007. – 225 s.
8.
Pologikh E.S., Flerov O.V. Vybor metoda obucheniya inostrannomu yazyku v nelingvisticheskom vuze // Filologicheskie nauki. Voprosy teorii i praktiki. 2016. № 4-1 (58). S. 203-206.
9.
Flerov O.V. Problema sootnosheniya ponyatii «Yazykovoe obrazovanie» i «Yazykovaya podgotovka» v otechestvennoi vysshei shkole // Filologicheskie nauki. Voprosy teorii i praktiki. 2016. № 3-1 (57). S. 216-218.
10.
Flerov O.V., Grenlund A.Yu. Organizatsionno-metodicheskie protivorechiya obucheniya inostrannomu yazyku v dopolnitel'nom professional'nom obrazovanii // Filologicheskie nauki. Voprosy teorii i praktiki. 2016. № 5-2 (59). S. 210-212.
11.
Rubtsova N.E. Osnovnye napravleniya klassifikatsii professional'noi deyatel'nosti // Psikhologiya i Psikhotekhnika. - 2015. - 5. - C. 501 - 510. DOI: 10.7256/2070-8955.2015.5.15038.
12.
A.S. Razin, A.V. Belov Metodologicheskie osnovaniya klassicheskoi kontseptsii otvetstvennosti v sovremennom sotsial'no-filosofskom znanii // Filosofiya i kul'tura. - 2011. - 12. - C. 65 - 70.